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Nederlands 
N
Note : 5 sur 5
impeccable
Avis clients de Mangatori
Attestation de confiance
4,7
/5
Note globale : 4,7 sur 5
Basée sur 2 577 avis publiés
Résumé des avis
Mangatori se distingue par une disponibilité rapide et une livraison sans souci, avec des envois rapides et des colis arrivant en bon état dans de nombreux cas. Le service client est perçu comme attentif et réactif, avec des remplacements ou des explications fournies pour assurer la satisfaction après des problèmes, et les commandes sont souvent décrites comme impeccables ou conformes à la description. Les articles et figurines arrivent bien emballés ou conditionnés dans plusieurs retours, et les clients apprécient la variété du catalogue ainsi que les petits cadeaux et extras joints aux commandes.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 5 sur 5
simple Déroulement des Commandes, bonne vue d'ensemble des commandes et bon ajournement des commandes
C
Note : 1 sur 5
J'ai commandé 1 figurine de GULDO il y a 1 an à peu près, je l'ai reçu aujourd'hui le 01/10/2026. Tellement de temps que j'ai oublié que j'avais commandé cette figurine ! J'habite à la Réunion, certes ça peut être difficile mais comment expliqué qu'une figurine TSUME que j'ai commandé arrive en à peine 1 mois chez moi et une figurine de GULDO arrive 1 an après??? Limite du scam le site, et c'est pas la peine de mettre une réponse automatique parce que je suis sur que mon commentaire sera supprimer.
Réponse de Mangatori
Bonjour Clement,
Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour et comprenons parfaitement votre mécontentement face à un délai de livraison aussi long.
Nous espérons néanmoins que votre figurine a finalement été réceptionnée dans les meilleures conditions possibles et qu’elle vous est parvenue en parfait état.
Nous vous invitons à contacter directement notre service client à l’adresse suivante :
contact@1001hobbies.fr
Notre équipe pourra ainsi reprendre votre dossier, vous apporter les explications nécessaires concernant ce délai particulièrement important et, compte tenu de la situation, étudier la possibilité de vous accorder un geste commercial.
Nous regrettons sincèrement cette expérience et espérons pouvoir échanger directement avec vous afin de trouver une solution adaptée.
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
L’équipe 1001Hobbies
Nous sommes sincèrement navrés de lire votre retour et comprenons parfaitement votre mécontentement face à un délai de livraison aussi long.
Nous espérons néanmoins que votre figurine a finalement été réceptionnée dans les meilleures conditions possibles et qu’elle vous est parvenue en parfait état.
Nous vous invitons à contacter directement notre service client à l’adresse suivante :
contact@1001hobbies.fr
Notre équipe pourra ainsi reprendre votre dossier, vous apporter les explications nécessaires concernant ce délai particulièrement important et, compte tenu de la situation, étudier la possibilité de vous accorder un geste commercial.
Nous regrettons sincèrement cette expérience et espérons pouvoir échanger directement avec vous afin de trouver une solution adaptée.
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement,
L’équipe 1001Hobbies
C
Note : 5 sur 5
Malgré des articles manquants le service client a tout fait pour satisfaire le remplacement. Très prolactine et à l'écoute.
N
Note : 5 sur 5
Tout est toujours impeccable.
S
Note : 5 sur 5
Article parfait & très bien conditionné. Vendeur rapide & sérieux, je recommande vivement !
P
Note : 5 sur 5
Je suis très content de ma commande très satisfait je conseille ce site mangatori figurine de bonne qualité et très belle figurine. Merci
N
Note : 5 sur 5
Merci beaucoup!
N
Note : 1 sur 5
Produit recu ne correspond pas aux attentes. Explications données ci-dessous: Les photos présentées sur notre site sont donc généralement des visuels fournis par le fabricant ou le fournisseur et peuvent, dans certains cas, ne pas représenter exactement la version finale du produit.
Réponse de Mangatori
Bonjour Nicolas,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre déception concernant le visuel du produit et nous vous invitons à nous contacter directement par email à l'adresse contact@mangatori.fr afin que nous puissions examiner votre situation et trouver une solution qui vous convienne.
Nous restons à votre écoute et espérons pouvoir vous aider.
Cordialement,
L'équipe de Mangatori
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre déception concernant le visuel du produit et nous vous invitons à nous contacter directement par email à l'adresse contact@mangatori.fr afin que nous puissions examiner votre situation et trouver une solution qui vous convienne.
Nous restons à votre écoute et espérons pouvoir vous aider.
Cordialement,
L'équipe de Mangatori
J
Note : 5 sur 5
RAS produit reçu dans les temps et en parfait état.
V
Note : 2 sur 5
Après avoir attendu plus de deux mois et avoir appelé plusieurs fois le service client j'apprends il y a une semaine que le cartable réservé ne sera jamais envoyé. Pourtant j'avais eu plusieurs personne qui m'avait expliqué que j'étais en tête de liste sur le prochain réassort mais si je n'avais pas encore appelé aucune information ne m'aurait été donné.
Réponse de Mangatori
Bonjour Virginie,
Nous comprenons parfaitement votre déception et nous sommes sincèrement désolés pour la frustration que vous avez vécue concernant la gestion de votre commande. Votre expérience ne correspond pas à nos standards et nous aimerions vous inviter à nous contacter par email à l'adresse contact@mangatori.fr afin de trouver une solution adaptée à votre situation.
Nous vous remercions de votre compréhension.
L'équipe Mangatori.
Nous comprenons parfaitement votre déception et nous sommes sincèrement désolés pour la frustration que vous avez vécue concernant la gestion de votre commande. Votre expérience ne correspond pas à nos standards et nous aimerions vous inviter à nous contacter par email à l'adresse contact@mangatori.fr afin de trouver une solution adaptée à votre situation.
Nous vous remercions de votre compréhension.
L'équipe Mangatori.
E
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et sans aucun souci.
O
Note : 5 sur 5
Impeccable
M
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et soigné je recommande
G
Note : 2 sur 5
1 an d’attente et paquet non protégé boites abimées
Réponse de Mangatori
Bonjour Gaetan,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous invitons à nous contacter par e-mail à l'adresse contact@mangatori.fr afin d’échanger sur votre situation et trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Mangatori
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous invitons à nous contacter par e-mail à l'adresse contact@mangatori.fr afin d’échanger sur votre situation et trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Mangatori
A
Note : 5 sur 5
C'est la première fois que je commande sur ce site et franchement je suis très satisfait de mon achat j'avais acheter une figurine solo leveling en précommande je vous recommande le site les yeux fermés je vais faire d'autres achats sur se site merci mangatori.
K
Note : 5 sur 5
Bien arrivée et bien emballée!! Merci!!
N
Note : 5 sur 5
Transaction impeccable.
V
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description. Merci.
A
Note : 5 sur 5
La trousse kpop est géniale merci beaucoup
E
Note : 5 sur 5
Merci
R
Note : 5 sur 5
Colis reçu dans les temps en bon état
L
Note : 5 sur 5
Les display sont arrivées, enfin! Si mon achat s'est bien passé sur le site, avec sav présent et réactif, c'est autre chose pour la livraison. On a dû jouer au foot avec mon colis, displays arrivées abîmées. En pré commande le client reçoit toujours un petit cadeau promotionnel mais là rien, dommage.
G
Note : 1 sur 5
Manga abîmé sur la tranche et déchiré à l’intérieur Impossible que sa soit la livraison
Réponse de Mangatori
Bonjour Guillaume,
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre commande a présenté des défauts. Votre satisfaction est importante pour nous et nous aimerions comprendre la situation plus en détail. Nous vous invitons à nous contacter directement via l'e-mail "contact@1001hobbies.fr" pour que nous puissions vous aider au mieux.
Cordialement,
L'équipe de la boutique.
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre commande a présenté des défauts. Votre satisfaction est importante pour nous et nous aimerions comprendre la situation plus en détail. Nous vous invitons à nous contacter directement via l'e-mail "contact@1001hobbies.fr" pour que nous puissions vous aider au mieux.
Cordialement,
L'équipe de la boutique.
A
Note : 5 sur 5
Parfait ! Je recommande.
D
Note : 5 sur 5
Super
N
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de la commande reçue. Mon fils, fan de l'univers Naruto et collectionneur était ravi des figurines. Mention+ pour les petits cadeaux joints.
A
Note : 1 sur 5
6 mois d'attente j'aimerais un geste commercial à la hauteur, pas les vieux frais de port offerts
Réponse de Mangatori
Bonjour Anis,
Nous vous remercions pour votre retour et nous comprenons votre frustration concernant le délai d'attente. Nous vous invitons à nous contacter directement via l'adresse mail "contact@1001hobbies.fr" afin que nous puissions discuter de votre situation et trouver ensemble une solution satisfaisante.
Bien à vous,
L'équipe de Mangatori
Nous vous remercions pour votre retour et nous comprenons votre frustration concernant le délai d'attente. Nous vous invitons à nous contacter directement via l'adresse mail "contact@1001hobbies.fr" afin que nous puissions discuter de votre situation et trouver ensemble une solution satisfaisante.
Bien à vous,
L'équipe de Mangatori
A
Note : 2 sur 5
Je n'ai reçu que la deuxième commande, fin juin 2026 (BSQVSIFAB), que j'ai commandée en novembre 2025. Je n'ai toujours pas reçu ma première commande (FOVQIEDFP) que j'ai passée la veille, le 11 novembre 2025. Dommage.
Avis traduit
Réponse de Mangatori
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, même si nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous êtes insatisfait.
Nous comprenons votre frustration de ne pas avoir reçu votre commande, et nous nous excusons sincèrement pour le désagrément causé. Nous vous invitons à contacter directement notre équipe du Service Client afin que nous puissions examiner votre cas et vous fournir une solution rapide :
B7 Via le formulaire de contact disponible en bas à droite de notre site web
B7 Par email : contact@mangatori.fr
Nous ferons de notre mieux pour résoudre cette situation le plus rapidement possible.
Cordialement,
L'équipe 1001Hobbies
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, même si nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous êtes insatisfait.
Nous comprenons votre frustration de ne pas avoir reçu votre commande, et nous nous excusons sincèrement pour le désagrément causé. Nous vous invitons à contacter directement notre équipe du Service Client afin que nous puissions examiner votre cas et vous fournir une solution rapide :
B7 Via le formulaire de contact disponible en bas à droite de notre site web
B7 Par email : contact@mangatori.fr
Nous ferons de notre mieux pour résoudre cette situation le plus rapidement possible.
Cordialement,
L'équipe 1001Hobbies
S
Note : 3 sur 5
J'ai bien reçu un message pour me prévenir d'un retard de livraison de mon colis. Mais au lieu de fin décembre, je l'ai reçu mi-juin... ça fait beaucoup d'écart.
Réponse de Mangatori
Bonjour Sandra,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez bien reçu votre colis, même si le délai a été plus long que prévu. Votre satisfaction est importante pour nous. Vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail contact@1001hobbies.fr pour toute réclamation éventuelle.
Cordialement,
L’équipe de Mangatori
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez bien reçu votre colis, même si le délai a été plus long que prévu. Votre satisfaction est importante pour nous. Vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail contact@1001hobbies.fr pour toute réclamation éventuelle.
Cordialement,
L’équipe de Mangatori
S
Note : 5 sur 5
Délai long mais figurine au top
Q
Note : 5 sur 5
Très bon site avec du choix
R
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement alors que je vis a l'autre bout du monde. Et en très bon état. Je recommande vivement !
F
Note : 5 sur 5
Très efficace et envoi rapide
M
Note : 3 sur 5
Dans la globalité je ne suis pas satisfait de l'expérience, même si en définitive le service client à réussi à tout faire rentrer dans l'ordre cela ne suffit pas à "effacer" la frustration et la friction qui a précédé. Faire une demande sur Mangatori et recevoir des réponse de 1001 hobbies... c'est confus dès le départ. Un paiement pour une commande qui "se perd informatiquement" et donc de l'argent qui dort dans vos comptes sans prestation rendue... Si je n'était pas intervenu moi-même, on ne m'aurait probablement jamais rien livré ! (aucune rapprochement informatique des paiements avec des statuts de commande?). On me propose un avoir au lieu du remboursement demandé. Je concède que le fait que le service client ai réussi à me fournir ma commande in fine, qui plus est sur un article en série limitée a bien "rattrapé" la situation. Pour autant je ne pense pas recommander un jour sur ce site.
J
Note : 5 sur 5
Commande livrée dans les temps et à domicile comme convenu. Très bonne communication avec le personnel.
F
Note : 5 sur 5
Très bon site continuer à nous donner des figurines autre goodies
J
Note : 1 sur 5
Vous proposez des livres que vous n’avez plus en stock et je suis toujours dans l’attente d’un remboursement! Première et dernière commande chez vous!
Réponse de Mangatori
Bonjour Jean Philippe,
Nous comprenons votre déception concernant la non-réception de votre coffret "Tsugai - daemons of the shadow realm tome 1 (éd. collector)" et nous nous excusons sincèrement pour cette situation. Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse mail contact@1001hobbies.fr afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Mangatori
Nous comprenons votre déception concernant la non-réception de votre coffret "Tsugai - daemons of the shadow realm tome 1 (éd. collector)" et nous nous excusons sincèrement pour cette situation. Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse mail contact@1001hobbies.fr afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Mangatori
J
Note : 5 sur 5
Très bon site et super sav
N
Note : 5 sur 5
Toujours au top ! Merci.