Avis clients de Mangatori

Satisfaite de mon colis

Commande bien passée
Délais super
Juste un peu cher avec les frais dxenvoi

Commande bien reçus et rapide. Mais aucun suivi de colis et aucune signature demandé (vue le prix des figurine c'est abusé et pas très rassurant...

J'achète vos figurines pour l'anniversaire de mon fils qui est un grand fan des "one piece" . Je lui fais donc plaisir.

Content de mes achats. Les figurines sont conformes à ce qui est présenté sur le site. Le délai de livraison a été respecter mais pas évident d'avoir une date précise sur le site. Cela dit tout va bien. Merci à vous, je recommanderai à nouveau des figurines.

Il y a deux ans j ai cru m être fait arnaquer, suite à la commande de figurines, jamais reçu et les responsables du site injoignables. Après plusieurs tentatives j ai enfin eu quelqu'un qui m a proposé un bon d achat du montant de ma commande, majoré de 25%. J ai recommandé autre chose et je viens d être livré. L article est super, le sac de one piece. Donc je ne sais plus quoi penser du site, avant mon incident j avais passé de nombreuses commandes sans problème.

Le site est agréable, livraison trop longue et le service client est fortement à revoir.

~La commande était nickel le seul problème il manque une pièce d'un des runner je ne peux donc pas le monter, il serait possible de faire quelque chose ?

Colis reçu dans les temps très belle figurine bien emballé. Merci au vendeur.

Article au top, bien emballer, livraison rapide

colis légèrement abîmé à la réception, mais à part ça très bon produit

Bonsoir ! Bien reçu la figurine de la petite Alisaie. Le carton qui transporté la figurine était bien emballé et protégé bien la sculpture à l'intérieur. Cependant, en ouvrant la boite contenant Alisaie, j'ai vu avec horreur qu'elle était cassée.... Cela ne vient pas de Mangatori mais du fabriquant car la figurine se balade à droite et à gauche à l'intérieur. Donc je suis un peu triste...
Mise à part cela, en espérant qu'il y aura un petit Alphinaud prochainement !

Je dois toit de même attendre de réceptionné min achat pour confirmer mon impression sur la commande.

Presque 1 mois entre la commande et la livraison. Heureusement livré le 23 décembre

Malgré le délais de livraison, je suis très satisfait du produit

Commande passée en décembre 2021, pour une livraison en pré commande fin janvier 2022 et toujours pas livré...
Aucun signe de vie du service client malgré de multiples mails...
Pas de numéro de téléphone pour les joindre directement.
Je déconseille fortement de passer commande sur ce site.
A ce jour je me suis fait avoir d'une commande de quasi 100€...

Commande en octobre 2021
Coli toujours pas libre en juillet 22
Multiple tentatives de contact sans réponse
Pas de remboursement …
Je garde espoir mdr

Commande N° GHRPQEOCV passée le 26/01/2022 : avec une figurine en pré-commande qui devait arriver fin mars et à actuellement jamais reçue (on est le 08/06/22). Le service client ne répond à aucun de mes multiples messages de relance. Je veux désormais être remboursée

Aucun service client, aucune reponse a nos mail, photo ect... Point positif envoie rapide, mais apart ça si vous recevait une figurine en mauvaise état bon courage pour un remboursement, ou quoi que ce soit, il ne réponde pas

reçu un produit défectueux, cassé, le sav mangatori reste muet depuis 1 semaine à ma demande de retour..

Commande de juin 2021 pour des produits devant être disponibles en septembre 2021 toujours non livrée en mai 2022 et le s.a.v ne réponds simplement plus afin de ne pas rembourser des produits qu'ils ne m'ont jamais envoyés. A éviter, je suis habitué des sites de figurines et ce Monsieur Alexandre Costa, gérant de Mangatori n'est absolument pas sérieux. C'est la première fois que j'ai un soucis avec un site de vente de figurines.

Ils ne répondent pas aux mails, j’ai dû constater que la tête bonus n’était pas livrée avec malgré la réponse positive dans votre message précédente.

bravo la figurine était en très bon état, livrée rapidement même si elle est plus petite que ce quelle avait l'air

Site bien , envoie rapide sans problème, mais impossible de contacter le service client , ne réponde pas aux e-mails .

Boîte collector recouvert de poussière noir sur le dessus. Boute complètement crade et defoncer. Aucune réponse du vendeur.

La livraison à été rapide cependant c’est le mauvais produit qui a été expédié. J’ai contacté le site à deux reprises pour remboursement mais je n’ai reçu aucune réponse depuis. C’est une déception.

Bonjour, quand on se donne la peine de chercher, on trouve..

Le site est clair, rien à dire à ce niveau-là.

Clair et concis

Livraison rapide, livré sous 3 jours (car en stock).

Pour ma part très mauvaise expérience.
Le service client répond rapidement mais par contre leurs logistiques laissent à désirer.
Je commande un lot de figurines (5) wcf et j'en reçois qu'une.
Bon ça peut arriver , mais aujourd'hui je reçois le reliquat de la commande , 4 figurines et dans ce lot il y a la même figurine reçu quelques jours avant.(alors que j avais envoyé la photo de la premiere reçu.)
Donc j'ai un doublon et il me manque encore une figurine.
Ça va faire une semaine que j ai passé commande et celle ci n'est pas encore complète.
C'est pour cela que je note aujourd'hui ce site.
A ce moment j attends leurs retours de mon email, envoyé début après midi.
C'est dommage car c'était ma première commande chez eux et je pense que ça sera la dernière.
Je vais rester sur mes sites de références.
Je suis désolé une erreur je peux comprendre ça peut arriver, mais deux au vu de la concurrence sur le marché ce n'est pas génial.
Deux étoiles pour leurs service clients car malgré tout, j'ai toujours eu une réponse ,les étoiles en - est pour le traitement de ma commande.

Pop arrivée dans un mauvais état, sales .

Commande rapidement expédiée. Emballage ok.

Le site est très Bien grande facilité pour remplir la carte

Reçu rapidement et en très bon état.
Seul petit bémol, la tête ne tient pas très bien.

délai rapide.

Coli conforme à l'image arriver en très bonne état et bien emballé.
Livraison rapide
Je recommanderais sur ce site

Tout était très bien et clair, le service client a pu m'aiguiller tres rapidement! La livraison hélas à été catastrophique à cause de Chronopost mais ce n'est pas de la faute de Mangatori...Et à cause de cela la figurine a été trimballé dans tous les sens et pas dans le plus grand des soins... j'ai découvert un défaut sur une de mes figurines où un détail s'est cassé.

Livraison avec un jour de retard (pas si grave). Colis un peu trop léger sur la protection des figurines.

tout est parfait