Les clients mettent en avant la qualité des articles et leur état impeccable à réception, avec des figurines et articles livrés rapidement et en bon état malgré des emballages parfois décrits comme peu protecteurs. Le service client est fréquemment cité comme réactif et efficace pour résoudre des problèmes et rattraper des situations, avec des retours et des soutiens disponibles qui rétablissent l’ordre après des soucis de livraison ou de commande. La fiabilité des délais de livraison et la variété de produits, notamment des figurines et goodies, sont des points forts, avec des appréciations pour la rapidité d’envoi et la disponibilité des articles. De nombreux clients expriment aussi une satisfaction pour les petites attentions et cadeaux promotionnels, et recommandent le site pour son choix et la présence de SAV efficace.
3 mois d'attente pour une figurine ça fait long !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2019
Produit reçu dans les temps sans soucis, le seul bémol l'état de la boite un peu plié, je sais que ce n'est qu'une boite mais j'aime bien qu'elle soit le plus nickel possible :p
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2019
Ça ne correspondais pas à l'annonce
Réponse de Mangatori
Bonjour,
Pouvez-vous nous dire pour quelle raison le produit ne correspond pas à l'annonce ?
Bien cordialement,
COSTA Alexandre de Mangatori
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2019
Très bon site mais jai reçue la jiren il lui manquait un bras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2019
Commande reçue rapidement colis soigner merci Mangatori figurine au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2019
Bon vendeur rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2019
Colis reçu rapidement avec un emballage nickel sous papier bulle.
Seul point noir les frais de port
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2019
Site serieux, envoie rapide et colis proprement préparé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2018
Problème lors de la livraison du colis sur les trois articles commandés la boîte de 1 était abîmée car soit déjà abîmé avant l’envoie ou dû à un emballage trop juste par rapport à la taille de larticle ( l’emballage pour envoie était juste de la taille de boîte de l’article, donc pas assez d’espace pour « neutraliser » un problème éventuel de transport
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2018
Le colis me satisfait, cependant la boite de ma figurine a reçu un choc, peut être faut-il protéger d'avantage vos produits. A part cela, je n'ai rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2018
Le produit que j’ai acheté est de bonne qualité le seul point négatif est le temps d’envoi un peu en retard ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
Une étoile parce qu’on ne peut pas mettre zéro ! Deux semaines que j’attends ma commande ! Une honte !
Réponse de Mangatori
Bonjou Mr Hizzir,
Vous aviez choisi la livraison en Colissimo, malheureusement le facteur n'avais pas laissé d'avis de passage, pour que vous puissiez retirer votre colis qui été déjà disponible depuis une dizaine de jours à La Poste.
Au nom de La Poste, nous vous présentons nos excuses.
Bien cordialement,
COSTA Alexandre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2018
Excellent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2018
Assez rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2018
Pas de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2018
Tres bonne prestation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2018
TRES BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2018
Envoi rapide et soigné (figurine très bien protégé dans le colis). Très bon service. Seul bémol : la livraison en point relai uniquement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2018
Tres bon rapport qualite prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2018
rien à dire coté site et livraison mais ma commande une figurine est arrivée avec un défaut visible une grosse trace noire c'est pour une collection il serait bon de vérifié la qualité des produits avant envoi je ne la renverrai pas car c'est pour Noel mais je ne commanderais plus surtout ce style de produit .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2018
Délais non respectés à cause d'un problème externe du coté du fournisseur. Mise à part ça envoi rapide et soigné, produit conforme à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2018
Retard d’un mois sur la commande, sûrement en raison de stock, mais sinon reçu très bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2018
Je ne le connaissez pas,mais je le conseille vivement.Livraison rapide,emballage parfait,produit conforme à la photo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2018
Tres bon site tres fiable avec envoi rapide et bien proteger
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2018
Super site avec un grand choix de figurines one piece et dragon ball, des promos regulieres, un mode de parrainage, une livraison rapide et pas très élevée seulement 3,90 €...
Je recommande ce site pour tout achat de figurines manga, une reference e commerce dans ce domaine.
A bientot pour nouvelle commande et merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2018
Tres bon site de figurine officiel DBZ a prix correct et avec envoi rapide et recu en bon etat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2018
LIVRAISON DANS LES DELAIS
MARCHANDISE ARRIVEE EN BON ETAT MAIS PAS CE A QUOI JE M'ATTENDAIS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2018
correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2018
Le produit arrivé , la figurine est bien , sauf que je sais pas trop pourquoi vous avez maltraité le carton de la figurine et pas qu'un peu. Quand j'ai vu ça j'ai eu peur pour la figurine. Mais bon plus de peur que de mal.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2018
La qualité est là mais les frais de port son très cher surtout pour recevoir sa commande au bout de 15 jours...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2018
Les figurine sont de qualité mais attention les délai de livraison ne sont pas respecté, de plus on vous parle de geste qui seront fait lors de la commande mais rien de cela n'a été fait, la note j'ai bien mis et seulement pour la figurine donc elle ne revient pas à Mangatori.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2018
Super site juste un peu cher sur les frais de port.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2018
Délai de livraison un peu long mais article de qualité et SAV au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2018
Envoie rapide, produit correspondant à la description
carton d'emballage arrivée cabossé mais l'intérieur était bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2018
Bonjour, je ne suis pas un client chiant voir rancunié pour commencer car j'aurais pu l'être, je m'explique : lors de la precommande de mon article je n'ai pas été prévenu que le produit n'était plus disponible, et j'ai attendu trois mois une remise en stock sans aucune nouvelle et le prélèvement effectué ! Sinon, je n'ai rien à redire sur la qualité de l'emballage, je vous fais confiance pour d'éventuelles commandes ultérieur, mais travaillé votre communication ce n'est pas une insulte ou autre mais un conseil pour attirer plus de clients ou éventuellement moins en perdre, cordialement :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2018
colis bien emballé mais délai un peu long sachant que c'était une précommande je m'attendais à la recevoir au moment de ça première mise en stock je ne m'attendais pas à devoir attendre un réapprovisionnement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2018
Malgré le petit retard de livraison ( qui n'est pas de votre faute !) les produits que j'ai commandé sont parfait. Votre site est génial mais plus de contenus serait le top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2018
Entreprise sérieuse mais le seul bémol c'est le temps de livraison un peu long plus d'une semaine pour ma part
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2018
Excellent avec le petit porte clé offert très sympa comme démarche :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2018
Une figure sur deux en mauvaise état
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