Les clients mettent en avant la qualité des articles et leur état impeccable à réception, avec des figurines et articles livrés rapidement et en bon état malgré des emballages parfois décrits comme peu protecteurs. Le service client est fréquemment cité comme réactif et efficace pour résoudre des problèmes et rattraper des situations, avec des retours et des soutiens disponibles qui rétablissent l’ordre après des soucis de livraison ou de commande. La fiabilité des délais de livraison et la variété de produits, notamment des figurines et goodies, sont des points forts, avec des appréciations pour la rapidité d’envoi et la disponibilité des articles. De nombreux clients expriment aussi une satisfaction pour les petites attentions et cadeaux promotionnels, et recommandent le site pour son choix et la présence de SAV efficace.
trés bien de la commande a la livaison et trés beaux produits.merci
Réponse de Mangatori
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande et la livraison se soient bien déroulées, et que vous soyez satisfait de la qualité des produits. À bientôt pour de nouvelles commandes !
R
RACHEL F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Très belle figurine Hot Toys,détails inouï de réalisme,sur commande il faut attendre une semaine,et ensuite mon colis est arrivé sous 48 h bien emballé. Je remercie Mangatori d’avoir beaucoup de choix dans leur boutique,et je leur souhaite une bonne continuation dans l’exercice de leur Entreprise ⭐️
Réponse de Mangatori
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que la figurine Hot Toys ait répondu à vos attentes en termes de réalisme et de qualité. Nous faisons de notre mieux pour vous offrir un large choix de produits et nous vous remercions pour votre soutien. À très bientôt et toute l'équipe vous souhaite également une excellente continuation ! ⭐️
C
chantal L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/11/2024
Le colis était très mal emballe et conditionné
.la poste à du le renforcer pour éviter la perte du contenu
Réponse de Mangatori
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr ou à contacter le service client a l'aide du formulaire sur votre compte client. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
P
Philippe M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
L ' an dernier, j' ai attendu un Goldorak 6 mois . Cette année , ma commande skeletor a été annulée . C'est des minable
Réponse de Mangatori
Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec vos commandes précédentes. Nous comprenons votre frustration et nous vous présentons nos excuses pour les retards et annulations. Sachez que nous travaillons constamment à améliorer notre gestion des stocks et de la logistique. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance dans le futur. Si vous avez des questions ou souhaitez plus d'informations sur vos commandes, n’hésitez pas à nous contacter.
T
Thibaud A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Ne pas acheter de manga ou tome, les livres ne sont pas protégés de baladent dans le carton..
Réponse de Mangatori
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous nous excusons pour ce désagrément concernant l’emballage des mangas. Nous allons prendre en compte votre remarque pour améliorer nos méthodes de protection. Si vous avez des questions ou souhaitez une solution pour votre commande, n’hésitez pas à nous contacter.
R
RIBEREAU C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Envoi très rapide.
Papiers de très bonne qualité.
Je recommande
Réponse de Mangatori
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité des papiers et de la rapidité de l'envoi. À très bientôt pour vos prochains achats !
J
Jeremy R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Reçu le lendemain de la commande, au top
Réponse de Mangatori
Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée aussi rapidement. N'hésitez pas à revenir pour vos prochaines commandes !
A
Alice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Envoi rapide et conforme
Réponse de Mangatori
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et conforme à vos attentes. À bientôt pour de futures commandes !
D
Damien S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
parfait
Réponse de Mangatori
Merci beaucoup ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle commande. À très bientôt !
A
Alexandra C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Commande conforme et vite livrée je suis très contente de mon achat sur ce site
Réponse de Mangatori
Merci beaucoup pour ce super retour ! On est ravi que votre commande ait été conforme et livrée rapidement ! À bientôt pour d'autres achats sur notre site !
P
pauline L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Produit acheter en précommande, pour qu'au final, c'est moi qui est du envoyer un mail pour qu'on me dise que ils ne pouvaient pas honorer ma commande parce qu'il n'y en avait pas assez.
Réponse de Mangatori
Bonjour, et merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de précommande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cela ne devrait pas se produire, et nous allons examiner ce problème pour éviter que cela ne se reproduise. Merci de votre compréhension, et n’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance. À bientôt, nous espérons vous satisfaire lors de votre prochaine commande !
M
Maximilian S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
La figurine a été envoyée très rapidement, et correspond parfaitement aux photos sur le site.
Réponse de Mangatori
Merci beaucoup pour votre retour ! On est ravi que la figurine ait été envoyée rapidement et qu'elle corresponde parfaitement aux photos ! À bientôt pour d'autres achats !
P
Pierre A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Produit livré dans un délai+ que convenable, conforme à l'annonce et en très bon état lors de la réception
Réponse de Mangatori
Merci pour ce retour positif ! On est ravi que le produit ait été livré dans un délai convenable et qu'il soit conforme à l'annonce ! À bientôt pour d'autres commandes !
M
Mike M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2024
Les 3 mangas sont arrivés à bon port et étaient dans un état impeccable. Un peu long à venir d'où l'étoile en moins mais la perfection n'existe pas comme on dit. Je refais confiance à Mangatori si besoin.
Réponse de Mangatori
Merci pour votre retour honnête ! On est ravi que vos mangas soient arrivés en parfait état ! On s'excuse pour le délai et on fait de notre mieux pour l'améliorer. Votre confiance nous tient à cœur, alors à bientôt chez Mangatori pour vos prochaines commandes !
F
Florent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Produits reçus conformes, emballage correct, service client réactif
Réponse de Mangatori
Merci beaucoup pour votre retour ! On est ravi que tout soit conforme et que l'emballage ait été correct. Notre équipe de service client est toujours là pour vous, alors n’hésitez pas à revenir ! À bientôt !
Y
Yves Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Sérieux et pro. Délai convenable
Réponse de Mangatori
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé nos services sérieux et professionnels, avec des délais convenables. Votre satisfaction est notre priorité ! N’hésitez pas à revenir pour vos futurs achats. À très bientôt !
C
Christelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Précommande rapide.
Réponse de Mangatori
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre précommande a été rapide. Votre satisfaction est importante pour nous ! Si vous avez d'autres questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. À bientôt !
K
Kaéna B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Très bien ! Merci !
Réponse de Mangatori
Merci à vous ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à revenir. À bientôt !
J
Jelica T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Envoie très rapide et colis bien protégé. Les prix sont très attractifs sur tout le site.
Réponse de Mangatori
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre envoi rapidement et que le colis était bien protégé. C'est super que vous ayez également trouvé nos prix attractifs ! Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir pour vos futurs achats. À bientôt !
A
Alexis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Bien
Réponse de Mangatori
Merci pour votre retour ! Si vous avez des questions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à les partager. Nous sommes là pour vous aider ! À bientôt !
E
Elodie Anne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Parfait , j'ai trouvé une exclu de ouf ,je suis trop heureuse ..merci ️
Réponse de Mangatori
Merci pour votre enthousiasme ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé une exclusivité qui vous rend si heureuse ! ️ Votre satisfaction nous fait vraiment plaisir. N’hésitez pas à revenir pour d'autres trouvailles incroyables. À bientôt !
J
Jerôme F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Figurine conforme à la commande. Aucun problème.
Réponse de Mangatori
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la figurine était conforme à votre commande et que tout s'est bien passé. Votre satisfaction est notre priorité ! N’hésitez pas à revenir pour vos futurs achats. À très bientôt !
E
Enzo B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Livraison sans accroc, seulement un grave retard au niveau de la disponibilité du produit et de sa livraison alors que le site indiquait bien une livraison quasiment 1 mois avant
Réponse de Mangatori
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison s'est bien déroulée, mais nous sommes désolés pour le retard concernant la disponibilité du produit. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, surtout avec des délais annoncés. Votre retour est précieux pour nous, et nous allons travailler à améliorer notre communication à ce sujet. Merci pour votre patience et votre compréhension ! À bientôt !
C
CAMILLE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Délais de livraison plus long qu'indiqué mais service client très réactif et agréable donc je recommande !
Réponse de Mangatori
Merci d'avoir partagé votre expérience ! Nous sommes désolés d'apprendre que les délais de livraison ont été plus longs que prévu, mais nous sommes ravis que notre service client ait pu répondre à vos besoins de manière réactive et agréable. Votre recommandation nous touche beaucoup ! Merci pour votre compréhension et votre soutien. N’hésitez pas à revenir pour vos futurs achats. À bientôt !
M
Mattéo V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Envoi soigné, le vendeur a l'air pro, des prix attractifs sur certains produits dérivés
Réponse de Mangatori
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé l'envoi soigné et que notre professionnalisme vous a plu. C'est super que vous ayez également remarqué nos prix attractifs sur certains produits dérivés ! Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir pour vos futurs achats. À bientôt !
F
Francois V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
J’ai commandé seulement 2 fois, les figurines sont au top et les qualités sont excellentes.
Les marques de figurines proposées sont les meilleures.
Merci
Réponse de Mangatori
Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait des figurines et de leur qualité. C'est super que vous appréciiez les marques que nous proposons ! Votre satisfaction nous encourage à continuer d'offrir le meilleur. N’hésitez pas à revenir pour vos futurs achats. À bientôt !
B
Beroud J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Produit conforme à l'attendu, et livraison rapide.
Réponse de Mangatori
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit était conforme à vos attentes et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité ! N’hésitez pas à revenir pour vos futurs achats. À très bientôt !
A
Adrien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2024
Article parfait et dans les délais niveau livraison.
Réponse de Mangatori
Merci pour ce super retour ! Nous sommes ravis que l'article ait été parfait et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction nous motive à continuer à offrir le meilleur ! À très bientôt pour de nouvelles commandes !
D
djallal R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2024
top, service client à l'écoute
Réponse de Mangatori
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service client à l'écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape ! À bientôt !
S
Samir T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/09/2024
J’ai acheté une figurine auprès de cette enseigne ! Une expérience que je ne renouvellerai jamais…
Réponse de Mangatori
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous aimerions comprendre ce qui s'est mal passé afin de nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation. Merci de nous avoir fait part de votre ressenti.
T
Tristan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Figurine arrivée en parfait état avec trois jours d'avances et un sur-emballage autour de la boîte fort appréciable.
Merci beaucoup
Réponse de Mangatori
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre figurine est arrivée en parfait état, avec trois jours d'avance et un sur-emballage qui vous a plu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance. À bientôt pour vos prochaines commandes !
F
florian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
J’ai commandé une peluche Chainsaw man je suis très satisfait!
Réponse de Mangatori
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre peluche Chainsaw Man ! Comme dirait Denji : “J’ai toujours voulu une vie normale, mais maintenant que je suis un démon, je vais vivre ma vie à fond !” Profitez bien de votre nouvelle peluche !
A
Ahmad A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
TOP !
Réponse de Mangatori
Super, merci ! On est ravi que vous soyez satisfait ! À très bientôt !
C
Célia K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2024
Très bien
Réponse de Mangatori
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. À bientôt pour vos prochaines commandes !
P
patricia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
RAS commande bien reçue
Réponse de Mangatori
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande a été bien reçue. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous le faire savoir ! À bientôt !
L
Léandre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Livraison rapide et sans aucun problème
Réponse de Mangatori
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et sans aucun problème. Votre satisfaction est notre priorité ! À très bientôt pour vos prochaines commandes !
R
Régis S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Un peu long au niveau des délais sinon bon site
Réponse de Mangatori
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous trouviez notre site bon, même si nous sommes désolés d'apprendre que les délais ont été un peu longs. Nous travaillons constamment à améliorer nos services pour vous offrir une expérience encore meilleure. Merci de votre compréhension, et nous espérons vous revoir bientôt !
A
Anaïs A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2024
Commande parfaite !
Réponse de Mangatori
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été parfaite ! Votre satisfaction nous motive à continuer à vous offrir le meilleur service possible. À très bientôt pour de nouvelles aventures shopping ! ️
D
Doryan F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Livraison rapide et conforme !
Réponse de Mangatori
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé la livraison rapide et conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! À bientôt pour de nouvelles commandes !
D
DOSNE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Parfait
Réponse de Mangatori
Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous ! À très bientôt pour vos prochaines commandes !
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