Avis clients de Mangatori

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Rapide, bien emballé.

La gestion des precommandes par mangatori est catastrophique. Informations erronées quand elles arrivent après relance. Commande supposée annulée mais finalement reçue... Bref, je ne recommande pas ce site pour des precommandes

grâce au service de réexpédition Buyee, j'ai pu acheter des articles japonais sur Mangatori. c'est super pratique!

Superbe figurine

Parfait

Super site très sérieux avec beaucoup de choix. Seul petit bémol, le fait qu'on ne puisse pas les joindre par téléphone (tout est par réclamation via le site).

OK, mais beaucoup d'écart entre la commande et l'envoi du colis. Sinon, tout fut OK

Top et rapide Produit bien emballé et conforme à mes attentes

Parfait !

Je recommande 👌🏼

Très bon produit.. entière satisfaction. Livraison au top dans les délais prévus.

Colis commander depuis plusieurs mois et envoie direct dès que ce fût disponible, excellent.

Et bien je ne sais pas encore puisque c’est un cadeau pour Noël mais d’après moi ça va le faire 👍🏼

des mois et de mois d'attentes sur les precomandes (alors que aucun souci pour tout obtenir ailleurs le jour J) et une demi- commande envoyee suite aux menaces de plainte apres une enieme demande de remboursement (non concluante) passez votre chemin.

Produit correspondant à la description ma fille va être ravie.

Site sérieux. Livraison rapide Dommage que les frais de port ne soient pas proportionnels à la valeur de la commande…

Satisfait

Très déçu par la dégradation actuelle. Commande effectuée il y a plus de 6 mois. Service client injoignable, suivi de commande inexistant. Retard dû à un article indisponible définitivement mais toujours en vente sur le site. Reçu un bon d’achat pour compenser, que j’ai utiliser sur une autre figurine qui se retrouve aussi indisponible. Je ne commanderais plus sur ce site avant un moment, qu’il puisse regler leurs problèmes de fournisseurs et on reverra

Très bon site, Envoi rapide, Je recommande fortement.

Commande conforme!

Si vous ne courez pas après eux " vous êtes le client" vous n'aurez aucun suivis.. 18 mois que j'attends ma commande..

RAS

figurine bien reçu correspondant au descriptif, envoi rapide sans dommage bonne protection

Figurine reçue rapidement & en parfait état. Je recommande !😊💯

Bonjour, non conforme à l'achat. J'ai acheté un Fire force tome 34 (fourreau collector) et reçoit un tome standard. J'aurais pu l'acheter près de chez moi moins cher et sans les frais de livraison. Grosse déception

J’ai reçu un produit qui ne me convient pas et que j’aimerais retourner. Je n’ai jamais réussi à avoir la procédure de retour malgré des dizaines de tentatives poir contacter le site. Arnaque ?

Très bien

J'adore! Super produit, suivi envoi, site fluide. Tout est top! Je recommande.

Traitement de la commande un peu long mais emballage soigné

Erreur de produit reçu – Mauvais chapeau envoyé Bonjour, Je viens de recevoir ma commande, mais à ma grande surprise, vous m’avez envoyé le mauvais chapeau. J’ai reçu la version 2 (au prix de 16,49 €), alors que j’avais commandé la version à 91,49 €. Des photos ont été envoyées pour le prouver, mais depuis, personne ne répond. Aucun service client, aucun retour. Des messages ont été postés sur les réseaux sociaux, mais là non plus, aucune réponse.

Le colis reçu n'est pas conforme à ma commande (article différent d'une valeur de 30€ contre une commande de 85€) Aucun retour du site malgré mes mails + numéro du service client non attribué.

La figurine est arrivé en parfaite état et rapidement

Cela est impossible de communiquer avec vous, j'ai demandé l'annulation de ma commande, après 5 relances et 1 mois d'attente j'ai eu une réponse, malgré tout commande reçue et cassé dans le carton. Alors que j'ai demandé plusieurs fois l'annulation. Je ne recommanderais jamais plus chez vous je préfère payer plus cher mon produit ailleurs.

Je n ai pas reçu la commande dans les délais et mes mails la concernant restent sans réponse ! Si je pouvais noter 0 étoiles je le ferais!

Colis en parfait état

Envois rapide , figurine parfaite .

Super !

Colis reçu en bonne état et livraison rapide et efficace

Cette avis peut peut-être changer cela dépendra du retour du service client de chez Mangatori/1001 Hobbies que j’aurais si j’en ai un un jour. J’ai précommandé chez eux en juillet une figurine de Mao Mao des carnets de l’apothicaire ainsi que le tome 15 collector des carnets de l’apothicaire. Je reçois la semaine dernière une notification comme quoi mon colis a été envoyé, 2 jour après je reçois un mail que mon colis a été endommagé lors de sa livraison du coup boîte de la figurine abîmé car les articles ne sont pas calés dans les cartons pas de papiers bulle rien. Passons la dessus je peux comprendre que malheureusement c’est les aléa de la livraison. La chose qui est la plus agaçante c’est que lorsque j’ai récupérer mon colis j’me suis dit c’est bizarre le cartons est petit au vu des articles que j’ai commandé. J’ouvre mon colis dans la voiture et je m’aperçois que à la place du tome 15 collector je me retrouve avec le tome 15 basique celui à 7,95€ des carnets de l’apothicaire. Une erreur de commande cela peut arrivé mais le fait que l’on essaye de les contacter et que l’on ai aucune réponse c’est particulièrement frustrant. J’ai envoyé des mails, j’ai essayé les appels, j’ai fait une réclamation sur leur site et même envoyé un message sur Messenger mais aucun retour. J’attends les jours à venir espérant avoir une réponse en attendant je déconseille fortement.