Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, soulignant que les articles sont non seulement beaux, mais aussi conformes aux descriptions et photos. La rapidité de la livraison est un autre point fort, avec de nombreux retours mentionnant que les colis sont reçus dans des délais très courts et soigneusement emballés. Le service client est également loué pour son efficacité et sa réactivité, avec des interactions humaines appréciées et des personnalités amicales qui apportent une touche personnelle à chaque commande.
1er et dernière fois que je passe une commande chez MANDALASHOP ! En effet, j'ai passé une commande avec livraison dans les 24 à 48 h et je recu mon 5 jours après la commande. Ensuite j'ai choisi de mettre un message sur le paquet cadeau et à la place j'ai recu un bel autocollant "plaisir d'offrir". J'ai payé un supplément pour mettre ce message........Ce site est à oublier !!
Réponse de Mandalashop-online
Bonjour Fabien, nous acceptons les critiques lorsqu’elles sont justifiées, mais pas les commentaires excessifs ou déformant la réalité. Votre commande passée le 7 mai a été expédiée le 11 mai (avec le 8 mai férié) puis livrée le 12 mai. Les délais d’expédition annoncés (et non de livraison) ont donc bien été respectés. Concernant l’emballage cadeau, vos produits ont été soigneusement préparés dans des pochettes en velours puis emballés pour offrir. Si malgré cela les produits ne vous conviennent pas, vous disposez bien entendu de 14 jours pour nous les retourner, conformément à nos CGV.
N
nathalie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2026
J'aurais souhaité un decagone déjà découpé en 10 parties
Réponse de Mandalashop-online
Merci Nathalie pour votre retour. Nous ne sommes pas certains de bien comprendre votre message concernant le Triple Décagone. Le produit reçu est conforme aux photos et à la description présentes sur la fiche produit.
Bien entendu, si celui-ci ne correspond finalement pas à vos attentes, vous disposez d’un délai de 14 jours pour nous le retourner conformément à nos CGV.
H
Hettie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Tout est ok
Réponse de Mandalashop-online
Merci Hettie. Ravis de savoir que tout est ok ! Si quelque chose vous a un peu manqué pour décrocher la 5ᵉ étoile, n’hésitez pas à nous le dire : vos retours nous aident toujours à nous améliorer 💛
R
Robert V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
Parfait rapidite qualite emballage repond à mes attentes
Réponse de Mandalashop-online
Merci Robert. Ravis que tout vous ait plu — c’est exactement ce que nous visons à chaque commande ! On espère bien mériter la cinquième étoile la prochaine fois 😉 Merci pour votre confiance.
G
Guendalina P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/10/2025
L'article m'a plu, mais j'avais demandé un message joint (que je m'attendais à ce que ce soit une carte) mais rien n'est arrivé et de plus j'avais également demandé qu'il soit emballé dans du papier cadeau mais il n'y avait qu'un emballage pour protéger des chocs.
Avis traduit
Réponse de Mandalashop-online
Bonjour Guendalina. Nous sommes sincèrement désolés pour l'oubli du message et de l'emballage cadeau — parfois, même avec tout le soin que nous mettons, une petite erreur humaine peut se produire. Pour nous excuser, nous venons de créditer des points sur votre compte pour votre prochaine commande. Merci pour votre compréhension et votre confiance.
G
Gregoire K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Parfois le courrier traîne trop
Réponse de Mandalashop-online
Merci Grégoire pour votre retour. Nous comprenons parfaitement votre frustration liée au délai exceptionnellement long d’acheminement jusqu’au Congo. Sachez que nous avons suivi votre colis pas à pas et échangé régulièrement avec vous pendant ces trois mois. Ce retard, malheureusement indépendant de notre volonté, ne reflète en rien la qualité de notre service client. Suite à votre expérience, nous avons suspendu les livraisons vers cette destination afin de trouver un transporteur plus fiable. N’hésitez pas également à partager votre avis sur les produits eux-mêmes : cela aidera d’autres clients à se faire une meilleure idée de leur qualité. Belle journée 🌸
M
Monique Coralie N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
Bien que j'aie eu beaucoup de problèmes avec la livraison en raison de l'entreprise de messagerie SEUR dans ma commune, Arnaud de Mandalashop a toujours été très disposé à aider et a fait un suivi exhaustif jusqu'à ce que ma commande soit livrée hier, le 9/9. Les tableaux et la boule sont beaucoup plus petits que ce à quoi je m'attendais, même si les tailles sont bien indiquées sur le site web. J'ai commandé 2 tableaux, une boule en cristal avec lumière LED et support en bois et 2 pendentifs. La qualité de tous les produits est très bonne. Seulement, les tableaux sont 1/4 de la taille que je voulais, mais c'est de ma responsabilité de ne pas avoir pris le mètre et de m'assurer avant. Le prix me semble excessif pour la taille qu'ils ont. Malgré cela, je recommanderais Mandalashop car la qualité est bonne et le service client excellent. Merci.
Avis traduit
Réponse de Mandalashop-online
Merci beaucoup, Monique Coralie, d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous ressentons que l'évaluation ne reflète pas tout à fait l'accompagnement et l'attention que nous avons consacrés durant le processus de livraison, surtout après les difficultés avec la messagerie.
Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez la qualité des pièces reçues. Chaque création de Mandalashop est imprimée de manière artisanale, avec des matériaux de première qualité et des designs exclusifs, pensés pour transmettre beauté et harmonie au quotidien.
Nous apprécions beaucoup votre confiance et vos mots, et nous espérons qu'en dépit des contretemps, nos produits continueront à apporter lumière et inspiration à votre espace.
G
Giorgia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
Je pensais que c'était un peu plus grand mais c'est quand même magnifique, j'ai demandé à mettre un autocollant "fragile" et ils l'ont fait, de plus ils m'ont mis deux magnifiques autocollants en cadeau ! Sûrement si j'en ai besoin à l'avenir j'achèterai encore.
Avis traduit
Réponse de Mandalashop-online
Merci Giorgia ! C'est un vrai plaisir de savoir que nos petits détails supplémentaires t'ont fait plaisir. Nous espérons qu'à chaque fois que tu utiliseras ton achat, cela te procurera un sourire et une touche de magie quotidienne. Nous avons hâte de te surprendre avec d'autres petites merveilles !
M
Max P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
J'ai reçu la commande très rapidement avec soin pour l'emballage. Merci
Réponse de Mandalashop-online
Merci beaucoup, Max, pour votre retour et pour avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience ! 😊 Si vous avez des suggestions pour améliorer notre service et atteindre le 5/5, n'hésitez pas à les partager, cela nous ferait très plaisir. À très bientôt sur Mandalashop ! ✨🌸
A
Angèle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
commande arrivée rapidement et bien emballé avec un petit mot manuscrit. Très jolie
Réponse de Mandalashop-online
Merci beaucoup, Angèle, pour votre retour chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis que votre commande vous plaise. Et c’est toujours un plaisir d'ajouter un peu de douceur dans chaque envoi! À très bientôt sur Mandalashop pour de nouvelles découvertes ! 🌸✨
T
Théodore P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Je suis assez satisfait de manière générale pour toutes les commandes déjà passées depuis 2 ou 3 ans je pense, que ce soit au niveau des produits, du suivi, du contact et de toute l'information et documentation liées aux produits. Merci
Réponse de Mandalashop-online
Merci beaucoup, Théodore, pour votre fidélité et votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que nos produits et notre service vous apportent satisfaction depuis toutes ces années. N'hésitez pas à évaluer vos produits et à partager avec nous ce qu'ils vous apportent au quotidien. Cela nous ferait très plaisir et aiderait les autres clients ! À très bientôt sur Mandalashop ! 🌟
D
Dominique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Bonjour, Livraison rapide avec un petit mot sympathique. Merci bien. Juste un peu surprise de la dimension des Solides de Platon qui sont petits. Bonne continuation à vous.
Réponse de Mandalashop-online
Bonjour Dominique, merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes heureux que la livraison rapide et notre petite attention vous aient satisfait. En ce qui concerne les Solides de Platon, nous comprenons que leur taille puisse surprendre, mais chaque fiche produit inclut les dimensions pour une information plus précise. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons que vous apprécierez leur qualité et leurs bienfaits. À très bientôt sur Mandalashop ! 🌟✨
C
Christine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Très beaux produits de qualité.
Réponse de Mandalashop-online
Merci beaucoup Christine pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. À très bientôt sur Mandalashop ! ✨🌸
S
Serge D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
7 solides de Platon bien reçu mais de petites tailles.
V
Véronique J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
reçu mon colis très rapidement, et conforme à mes attentes. Merci
F
Foli Joseph V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Superbe qualité des produits, je suis très contente, livraison rapide. Je recommande ce site, et merci pour le cadeau...
Avis traduit
Réponse de Mandalashop-online
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits de la qualité de nos produits et de la rapidité de la livraison. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié le cadeau ! Au plaisir de vous revoir sur Mandalashop. ✨🌟
P
Philippe V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Articles bien emballés et de qualité. Choix multiple pour la livraison.
A
Ana Belén A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Hautement recommandé
Avis traduit
M
Mamadou B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
C'est un très beau collier. Ma compagne l'a beaucoup aimé. J'ai enlevé une étoile car elle n'a pas eu le mot 📝.
Avis traduit
A
Arnaud D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Ce sont de beaux produits, de bonne finition. Par contre pour un set et un mug il y a marqué copyright à la place de la nature du mandala. Pas trop grave
G
guy V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Conforme à la description, la livraison à été rapide.
C
Christian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Site facile et ergonomique à utiliser.
U
Ulrich H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Livraison rapide. Produits bien emballés et conforme à l'attente. C'est bien.
J
Javier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Bons produits, bons prix et bon service.
Avis traduit
Y
Yvan B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Très bien. Mais le "parfait" n'existant pas...
M
mary-claudy P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2023
super, choix livraison rapide, conforme à la description j attends que la personne pour qui j ai commandé voit le pendentif
I
Isabelle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
kk
M
MONA S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
qualité irréprochable , envoi rapide et les objets très bien emballés . beau design . Mais j'ai du mal à voir les correspondances avec leurs bienfaits .
S
Sylvie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Très contente des produits et du service de Mandalashop. Malheureusement, il y a un bémol sur le transporteur
Réponse de Mandalashop-online
Bonjour Sylvie et merci pour votre commentaire. En effet, les prestations du transporteur Mondial Relay manquent de régularité. Le point Relay que vous aviez choisi était indisponible et nous vous avons écrit pour vous le signaler. Belle journée.
F
Fréquence Cœur Anne Françoise D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Colis parfaitement emballé. Temps de réception un peu long.
Réponse de Mandalashop-online
Merci pour votre retour. Si vous souhaitez bénéficier d'une livraison plus rapide nous vous invitons à sélectionner une livraison Colissimo La poste qui vous livre en 48H (à domicile ou en point relais). Les délais Mondial Relay sont globalement plus longs.
M
Marie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
C'est ravissant - Belle énergie de lumière MERCI
M
Mireia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
Produit satisfaisant.
Avis traduit
C
catherine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Satisfait
M
Marie Hélène M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Pas reçu le modèle que j'avais commandé
Réponse de Mandalashop-online
Bonjour Marie-Hélène, nous sommes étonnés de votre commentaire car suite à notre échange téléphonique, nous vous avons proposé de retourner le produit s'il ne vous convenait pas et de vous renvoyer celui que vous aviez commandé à nos frais. Vous avez néanmoins souhaité conserver votre attrape soleil et nous avons trouvé un arrangement. Nous vous souhaitons des journées lumineuses avec votre attrape soleil.
M
MONA S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
mandalas digestion ou lâcher prise . Je trouve dommage qu'il n'y est pas d'informations pour expliquer, ce qu'il est possible d'obtenir en les utilisant . les plaques sont belles , mais il serait bon de savoir comment les utiliser .
Réponse de Mandalashop-online
Bonjour Mona, nous sommes très étonnés de votre évaluation sur nos articles d'autant plus que vous avez l'air de les apprécier. Par ailleurs, il existe un explicatif: 1) sur chaque fiche article, 2) au dos des plaques dynamisantes qui vous indique comment utiliser vos produits. Et 3) sur notre blog nous avons de nombreux articles dédiés aux symboles et à leur utilisation. Et 4) vous pouvez aussi nous appeler ou nous écrire si vous avez des questions :-) Donc effectivement nous trouvons aussi dommage que vous n’ayez pas pris le temps de lire tous les éléments qui sont disponibles.
M
MARIE-CHANTAL B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
positif, qualité des produits reçus
J
Julien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Bon site, bon produits
P
pascal B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
ok
Réponse de Mandalashop-online
Bonjour Pascal,
Nous sommes assez surpris de votre évaluation. Est-ce que vous pourriez nous en dire plus svp?
Nous sommes soucieux de la qualité des retours de nos clients.
Belle journée
Véronique de Mandalashop
M
Mireille
Note : 4 sur 5
Article esthétique et de qualité, mais un peu cher.
M
Mireille
Note : 4 sur 5
Un petit gadget sympathique
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
English 
Français 
Español 
Italiano 