Bonjour Cécilia,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Chez MaMontessoriBox, nous attachons une grande importance à la qualité des matériaux. Nos jouets en bois, solides et durables, sont conçus pour respecter l’essence même de la pédagogie Montessori : offrir des outils sensoriels authentiques et naturels qui stimulent l’apprentissage autonome des enfants. 🌟 Votre satisfaction est une belle récompense pour nous ! 🙏
L
Ludovic M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Materiel en bois conforme. Très content
Réponse de Mamontessoribox
Merci Ludovic pour votre avis positif sur notre site Mamontessoribox. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait du matériel en bois que nous proposons. Merci pour votre confiance et votre soutien. À bientôt !
C
Clotilde L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/09/2024
Tour montessori pliable arrivée cassée, inutilisable.. j'attends de voir si le service client est efficace
Réponse de Mamontessoribox
Bonjour Clotilde,
Nous consultons votre avis ce jour.
Nous sommes encore navrés de ce désagrément de livraison.
Nous sommes ravis d'avoir pu remplacer la tour endommagée dans les meilleurs délais et qu'elle soit arrivée en excellent état cette fois-ci.
Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année.
Bien cordialement,
C
Christelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Livraison de la box tres rapide et service clients réactif à mes questions. Je recommande.
Réponse de Mamontessoribox
Bonjour Christelle,
Merci pour votre avis positif.🤗
Nos échanges étaient importants pour s'assurer que votre abonnement était bien adapté au stade de développement de votre filleul. Nous sommes très heureux de l'accueillir parmi nos abonnés.
Belle journée à vous.
X
XIMENA A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Bien, merci.
Réponse de Mamontessoribox
Bonjour Ximena,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes heureux d'avoir la confirmation que nos outils pédagogiques sont aussi adaptés aux écoles.
Nous vous souhaitons une belle année scolaire. 🤗
S
Stephanie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Je reçois depuis 3 ans les box Montessori pour ma fille et cela l’accompagne dans sa scolarité : cela lui permet de manipuler à la maison les concepts, de faire les expériences. Si on rencontre un quelconque problème, l’équipe est à votre écoute pour le résoudre. Je recommande vivement
Réponse de Mamontessoribox
Merci beaucoup pour cet avis positif, Stephanie ! Nous sommes ravis de savoir que notre box Montessori aide votre fille dans sa scolarité et que notre équipe est à votre écoute en cas de besoin. Nous sommes également reconnaissants de votre recommandation et espérons continuer à vous satisfaire avec nos produits.
S
Sofia B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
Payer 35 € pour recevoir des fiches qui ne valent même pas 10 € n’est pas sérieux, surtout avec un engagement d’un an. Comparé à d'autres abonnements de box éducatives qui envoient des jeux ludiques et éducatifs de type Montessori, ce n’est vraiment pas comparable. De plus, j'ai contacté le service client pour exprimer mon mécontentement et je n'ai reçu aucune réponse. Je ne recommande vraiment pas.
Réponse de Mamontessoribox
Bonjour Sophia,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que notre box n’ait pas répondu à vos attentes. Chez MaMontessoriBox, nous mettons un point d'honneur à offrir des contenus éducatifs de qualité, pensés pour accompagner l'épanouissement de votre enfant selon les principes Montessori. Chaque mois, nos box sont soigneusement élaborées par des experts pour offrir des activités à la fois ludiques et pédagogiques.
Nous comprenons votre déception et regrettons que vous n’ayez pas reçu de réponse de notre service client. Ce point est très important pour nous et nous allons veiller à améliorer nos délais de réponse.
Nous serions ravis d’en discuter plus en détail avec vous pour mieux comprendre vos attentes et trouver une solution qui vous convienne.
N’hésitez pas à nous recontacter par email ou téléphone, nous sommes là pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe MaMontessoriBox
L
LAURIANNE B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
La tour est arrivée cassée et malgré mon signalement à mamontessoribox et l'envoi de photos le prouvant je n'ai toujours pas de nouvelles du suivi.
Réponse de Mamontessoribox
Bonjour Laurianne, merci pour votre retour.
En effet, malgré toutes ses protections, le transport a endommagé votre tour malheureusement.
Nous avons renvoyé une nouvelle tour, sur palette, à nos frais, pour garantir son bon traitement durant le transport et son excellent état à l'arrivée chez vous.
Nous sommes ravis que cette nouvelle méthode ait fonctionné et ait permis de recevoir une tour en parfait état.
Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons toujours tout notre possible pour vous satisfaire.
Merci pour votre confiance. Belle journée. Mamontessoribox.
I
Imene B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2024
Bonne réception
Réponse de Mamontessoribox
Merci Imene pour votre retour positif sur notre site Mamontessoribox. Nous sommes ravis que votre expérience de réception ait été satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour quoi que ce soit. Merci encore pour votre note de 5/5 !
E
Elisabeth C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
Service client très reactif
Réponse de Mamontessoribox
Merci beaucoup pour votre beau commentaire sur notre service client ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec Mamontessoribox. Nous nous efforçons toujours d'être réactifs et à l'écoute de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Merci encore pour votre confiance !
N
Nadia N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Parfait
Réponse de Mamontessoribox
Bonjour Nadia,
Nous vous remercions pour votre avis positif qui nous fait chaud au cœur 🤗.
Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nos clients à l'avenir...
Belle journée à vous.
C
Claire D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Encore une commande des plus rapides. De beaux objets pour les nouveaux nés. Merci !
Réponse de Mamontessoribox
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Mamontessoribox ! Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement et que les objets pour les nouveaux nés vous plaisent. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres achats à l'avenir.
A
Angelique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2024
Belle découverte de la boîte, bon produit
Réponse de Mamontessoribox
Merci pour votre avis positif sur notre site Mamontessoribox, cela nous fait plaisir de savoir que vous avez apprécié notre produit. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour toujours améliorer nos services. Merci encore pour votre confiance. À bientôt !
J
Jessica G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Contact bienveillant Envoi rapide Produit de qualité
Réponse de Mamontessoribox
Merci beaucoup Jessica pour votre avis positif sur notre site Mamontessoribox. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de notre contact bienveillant, de la rapidité de l'envoi et de la qualité de nos produits. Nous continuons à travailler avec passion pour offrir le meilleur à nos clients. À bientôt !
G
Genowefa B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
De grandes cartes que bébé aime beaucoup
Réponse de Mamontessoribox
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que votre bébé apprécie nos grandes cartes. Ce sont des outils très utiles pour le développement de la perception visuelle chez les tout-petits. Nous espérons que vous continuerez à apprécier notre boîte Montessori. À bientôt !
S
Sahra C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Livraison rapide bel article
Réponse de Mamontessoribox
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre produit et nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Bonne journée !
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Colis reçu rapidement. Ma fille et ma petite fille sont ravies de ce sapin et tous ses accessoires ! Je recommande
Réponse de Mamontessoribox
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre sapin Montessori et ses accessoires. Nous sommes ravis de savoir que votre fille et petite-fille sont satisfaites ! Au plaisir de vous revoir sur notre site. Merci encore pour votre recommandation."
V
valrie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Correspond à mes attentes . Livraison rapide et soigneuse . Je recommande .
Réponse de Mamontessoribox
Merci pour votre avis positif sur notre site Mamontessoribox. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de nos services et de la livraison rapide et soigneuse. Nous faisons notre possible pour répondre aux attentes de nos clients. Merci de votre recommandation, cela nous encourage à continuer dans cette voie. À bientôt sur notre site !
A
Audrey L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Colis non reçu à ce jour.
Réponse de Mamontessoribox
Bonjour Audrey,
Merci pour votre avis.
En consultant votre dossier, nous sommes rassurés de voir que votre commande ait bien été livrée. Nous espérons que vous en profitez bien avec bébé.
Belle journée à vous.
L'équipe MMB
S
Stphanie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Satisfaite de ce premier colis
Réponse de Mamontessoribox
Merci pour votre retour positif, Stéphanie ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre premier colis. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous proposer des produits de qualité et adaptés à la méthode Montessori. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions et remarques, nous sommes à l'écoute de nos clients. À bientôt sur Mamontessoribox !
D
Delphine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Le coffret est très bien. De bonne qualité
Réponse de Mamontessoribox
Merci beaucoup pour votre retour positif Delphine ! Nous sommes ravis que notre coffret vous plaise et que la qualité soit au rendez-vous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus d'informations sur nos produits. Bonne journée !
V
Vania V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
Excellent produit. Ma fille adore.
Réponse de Mamontessoribox
Bonjour Vania,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis.
Nous sommes très heureux que votre fille et vous soyez pleinement satisfaites de votre abonnement à nos box Montessori. 😊
A bientôt pour l'envoi de votre nouvelle box d'octobre...
Bien cordialement,
L'équipe MaMontessoriBox
M
MarieLaure G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Très bons produits de bonne qualité je suis ravie Je recommande la boutique
Réponse de Mamontessoribox
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre boutique Mamontessoribox ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu et que vous les recommandiez. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !
O
Ocane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Parfait ! 😁
Réponse de Mamontessoribox
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Mamontessoribox. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de renseignements supplémentaires, nous serons toujours là pour vous ! Merci encore pour votre confiance et votre note parfaite ! 🤗
A
AnneCcile M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Jouet conforme à la description adapté a l'âge de mon petit garçon , je recommande
Réponse de Mamontessoribox
Merci beaucoup pour votre recommandation, AnneCcile ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits correspondent bien aux besoins de votre enfant. À bientôt sur Mamontessoribox !
C
Charlotte S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Parfait
Réponse de Mamontessoribox
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Mamontessoribox. Nous sommes ravis que notre concept vous plaise et espérons continuer à vous satisfaire à l'avenir. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des idées d'amélioration. Bonne journée !
D
Damien D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
La commande n’est pas arrivée
Réponse de Mamontessoribox
Bonjour Damien,
Nous vous remercions pour votre avis.
En effet, votre commande a été envoyée en 2 temps.
La moitié de votre commande a été envoyée immédiatement, l'autre moitié dès réception de l'article qui a subi un retard de livraison indépendant de notre volonté.
Nous vous remercions de votre compréhension et patience pour cet envoi exceptionnel en 2 colis distincts.
Bien à vous,
I
ismahelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Très satisfaite
Réponse de Mamontessoribox
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre Mamontessoribox vous plaise autant. N'hésitez pas à nous faire part de votre expérience avec nos produits, cela nous aide à continuer à améliorer notre offre.
L
Lydie K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Parfait!
Réponse de Mamontessoribox
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Mamontessoribox. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de nos produits et services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore et à bientôt !
L
Laure B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Parfait
Réponse de Mamontessoribox
Merci Laure pour cet avis positif sur notre site Mamontessoribox ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services et espérons vous revoir bientôt parmi nos clientes.
A
AnneCatherine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2023
Livraison rapide et conforme. Joli jeu intéressant pour l'apprentissage de la permanence de l'objet
Réponse de Mamontessoribox
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Mamontessoribox. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de livraison et la qualité du jeu pour l'apprentissage de la permanence de l'objet. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée !
D
Daniele B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Site facile à utiliser, informations sur les produits suffisantes, livraison dans les délais annoncés.
Réponse de Mamontessoribox
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Mamontessoribox. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expérience de commande et de livraison. Merci également pour vos compliments sur les informations fournies sur nos produits. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité à nos clients. À bientôt sur Mamontessoribox !
F
Fabien S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Commande conforme. Reçue rapidement
Réponse de Mamontessoribox
Merci Fabien pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement et que celle-ci soit conforme à vos attentes. Nous sommes toujours heureux de satisfaire nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir bientôt sur notre site Mamontessoribox. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité !
S
Sophie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Excellente expérience, colis livré rapidement et en bon état, jeux conforme aux propositions du site et très apprécié par l’enfant auquel il était destiné ! Merci !
Réponse de Mamontessoribox
Merci beaucoup Sophie pour votre retour positif sur notre site Mamontessoribox. Nous sommes ravis que votre enfant ait apprécié les jeux proposés et que vous ayez reçu votre colis en bon état et rapidement. Nous espérons continuer à vous satisfaire dans le futur. Merci encore pour votre confiance et votre avis !
C
Camille T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Commande reçu rapidement Vivement qu’ils ouvrent leur cadeaux de noël
Réponse de Mamontessoribox
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement et nous espérons que le contenu de la boîte plaira à vos enfants. Joyeuses fêtes de fin d'année !
S
Sophie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Très rapide pour la livraison 👍
Réponse de Mamontessoribox
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison. À bientôt sur Mamontessoribox ! 😉
M
Marie-Paule P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Note maximum pour l'accessibilité et l'efficacité du service d'aide aux clients téléphonique. Par ailleurs, les produits semblent bien sélectionnés et de qualité.
Réponse de Mamontessoribox
Merci pour votre retour positif sur notre service d'aide téléphonique et sur la qualité de nos produits. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre site Mamontessoribox et que vous lui accordez la note maximale. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à mettre tout en œuvre pour vous offrir le meilleur service possible. Merci encore pour votre confiance et votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt sur Mamontessoribox.
I
Isabelle O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Très beau matériel et très bien emballé
Réponse de Mamontessoribox
Merci beaucoup Isabelle pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que le matériel vous plaise et que vous ayez apprécié son emballage. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires. À bientôt sur Mamontessoribox !
L
Laetitia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Parfait
Réponse de Mamontessoribox
Merci beaucoup pour votre notation et votre retour positif sur notre site Mamontessoribox. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
S
Stéphany P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Parfait
Réponse de Mamontessoribox
Merci Stéphany pour cet avis positif sur notre site Mamontessoribox. Nous sommes ravis que notre concept vous plaise et espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. À bientôt !
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