Avis clients de Mamontessoribox

Bonjour Cécilia,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Chez MaMontessoriBox, nous attachons une grande importance à la qualité des matériaux. Nos jouets en bois, solides et durables, sont conçus pour respecter l’essence même de la pédagogie Montessori : offrir des outils sensoriels authentiques et naturels qui stimulent l’apprentissage autonome des enfants. 🌟 Votre satisfaction est une belle récompense pour nous ! 🙏

Merci Ludovic pour votre avis positif sur notre site Mamontessoribox. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait du matériel en bois que nous proposons. Merci pour votre confiance et votre soutien. À bientôt !

Bonjour Clotilde,
Nous consultons votre avis ce jour.
Nous sommes encore navrés de ce désagrément de livraison.
Nous sommes ravis d'avoir pu remplacer la tour endommagée dans les meilleurs délais et qu'elle soit arrivée en excellent état cette fois-ci.
Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année.
Bien cordialement,

Bonjour Christelle,
Merci pour votre avis positif.🤗
Nos échanges étaient importants pour s'assurer que votre abonnement était bien adapté au stade de développement de votre filleul. Nous sommes très heureux de l'accueillir parmi nos abonnés.
Belle journée à vous.

Bonjour Ximena,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes heureux d'avoir la confirmation que nos outils pédagogiques sont aussi adaptés aux écoles.
Nous vous souhaitons une belle année scolaire. 🤗

Bonjour Vanessa, merci d'avoir partagé votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été déçue par le contenu de notre box et par la qualité des pièces de puzzle. Il est vrai qu'il convient de les manipuler avec soins.
Nous vous proposons de nous envoyer des photos des pièces concernées, et vous proposons d''interchanger les pièces fragilisées pour mieux vous satisfaire.
Merci encore pour votre retour constructif. Nous attendons de vos nouvelles...
Bien à vous,

Merci beaucoup pour cet avis positif, Stephanie ! Nous sommes ravis de savoir que notre box Montessori aide votre fille dans sa scolarité et que notre équipe est à votre écoute en cas de besoin. Nous sommes également reconnaissants de votre recommandation et espérons continuer à vous satisfaire avec nos produits.

Bonjour Katherine,
Notre logisticien a envoyé la box du mois en doublon chez vous. Nous en sommes navrés.
Comme convenu ensemble dès prise de connaissance de ce couac, nous l'échangerons dans les meilleurs délais dès réception de votre retour.
Merci de votre confiance.
Bien à vous,

Bonjour Sophia,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que notre box n’ait pas répondu à vos attentes. Chez MaMontessoriBox, nous mettons un point d'honneur à offrir des contenus éducatifs de qualité, pensés pour accompagner l'épanouissement de votre enfant selon les principes Montessori. Chaque mois, nos box sont soigneusement élaborées par des experts pour offrir des activités à la fois ludiques et pédagogiques.

Nous comprenons votre déception et regrettons que vous n’ayez pas reçu de réponse de notre service client. Ce point est très important pour nous et nous allons veiller à améliorer nos délais de réponse.

Nous serions ravis d’en discuter plus en détail avec vous pour mieux comprendre vos attentes et trouver une solution qui vous convienne.

N’hésitez pas à nous recontacter par email ou téléphone, nous sommes là pour vous aider.

Cordialement,
L’équipe MaMontessoriBox

Bonjour Aurélie,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que votre commande n’ait pas été livrée à l’endroit que vous aviez initialement choisi. Il semble que le point relais sélectionné n’était malheureusement pas disponible au moment de la livraison, ce qui a entraîné une réorientation du colis.

Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Si vous rencontrez d'autres difficultés ou souhaitez plus d'informations, n’hésitez pas à contacter notre service client. Nous nous engageons à tout faire pour que votre prochaine expérience soit pleinement satisfaisante.

Bien cordialement,
L’équipe MaMontessoriBox

Bonjour Laurianne, merci pour votre retour.
En effet, malgré toutes ses protections, le transport a endommagé votre tour malheureusement.
Nous avons renvoyé une nouvelle tour, sur palette, à nos frais, pour garantir son bon traitement durant le transport et son excellent état à l'arrivée chez vous.
Nous sommes ravis que cette nouvelle méthode ait fonctionné et ait permis de recevoir une tour en parfait état.
Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons toujours tout notre possible pour vous satisfaire.
Merci pour votre confiance. Belle journée. Mamontessoribox.

Merci Imene pour votre retour positif sur notre site Mamontessoribox. Nous sommes ravis que votre expérience de réception ait été satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour quoi que ce soit. Merci encore pour votre note de 5/5 !

Merci beaucoup pour votre beau commentaire sur notre service client ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec Mamontessoribox. Nous nous efforçons toujours d'être réactifs et à l'écoute de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Merci encore pour votre confiance !

Bonjour Nadia,
Nous vous remercions pour votre avis positif qui nous fait chaud au cœur 🤗.
Au plaisir de vous compter de nouveau parmi nos clients à l'avenir...
Belle journée à vous.

Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Mamontessoribox ! Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement et que les objets pour les nouveaux nés vous plaisent. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres achats à l'avenir.

Merci pour votre avis positif sur notre site Mamontessoribox, cela nous fait plaisir de savoir que vous avez apprécié notre produit. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour toujours améliorer nos services. Merci encore pour votre confiance. À bientôt !

Bonjour Katherine,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nos box sont constituées de matériels Montessori de haute qualité (en bois de hêtre principalement) et d'un guide d'accompagnement unique issu de nos formations et expertise dans le domaine.
Il est vrai que les tarifs de production, d'impression et de livraison de nos partenaires ont subis des hausses significatives ;(.
Et pourtant, pour rester accessibles à tous, nous ne les répercutons pas entièrement sur nos prix de vente.
Nous vous remercions de votre compréhension et espérons continuer à vous accompagner dans l'application de la pédagogie Montessori chez vous avec aisance et joie.
Bien à vous,
L'équipe MMB

Merci beaucoup Jessica pour votre avis positif sur notre site Mamontessoribox. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de notre contact bienveillant, de la rapidité de l'envoi et de la qualité de nos produits. Nous continuons à travailler avec passion pour offrir le meilleur à nos clients. À bientôt !

Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que votre bébé apprécie nos grandes cartes. Ce sont des outils très utiles pour le développement de la perception visuelle chez les tout-petits. Nous espérons que vous continuerez à apprécier notre boîte Montessori. À bientôt !

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre produit et nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Bonne journée !

Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre sapin Montessori et ses accessoires. Nous sommes ravis de savoir que votre fille et petite-fille sont satisfaites ! Au plaisir de vous revoir sur notre site. Merci encore pour votre recommandation."

Merci pour votre avis positif sur notre site Mamontessoribox. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de nos services et de la livraison rapide et soigneuse. Nous faisons notre possible pour répondre aux attentes de nos clients. Merci de votre recommandation, cela nous encourage à continuer dans cette voie. À bientôt sur notre site !

Bonjour Audrey,
Merci pour votre avis.
En consultant votre dossier, nous sommes rassurés de voir que votre commande ait bien été livrée. Nous espérons que vous en profitez bien avec bébé.
Belle journée à vous.
L'équipe MMB

Bonjour Alain,
Merci pour votre avis.
Nous choisissons nos emballages selon 2 critères :
1/ protéger les articles envoyés à nos clients,
2/ limiter notre impact environnemental.
C'est pour cela que nous n'utilisons qu'1 seul carton d'emballage, et que nous ne suremballons les articles si notre expérience nous montre que cela n'est pas nécessaire.
Si votre article avait été endommagé, nous aurions pris à notre charge son remplacement dans les plus brefs délais. Nous sommes rassurés qu'il soit arrivé en bon état ;).
Belle continuation à vous.
L'équipe MMB

Merci pour votre retour positif, Stéphanie ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre premier colis. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous proposer des produits de qualité et adaptés à la méthode Montessori. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions et remarques, nous sommes à l'écoute de nos clients. À bientôt sur Mamontessoribox !

Merci beaucoup pour votre retour positif Delphine ! Nous sommes ravis que notre coffret vous plaise et que la qualité soit au rendez-vous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de plus d'informations sur nos produits. Bonne journée !

Bonjour Adèle,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous avons bien envoyé un couvercle de rechange. Il est noté livré par la poste. Pouvez vous nous confirmer l'avoir reçu svp ?
Nous sommes étonnés de votre commentaire concernant l'adaptation de la boîte aux lettres car elle a été construite sur mesure par notre fabricant. Nous vous avons envoyé un exemple de répartition par case pour vous aiguiller pour leur rangement dans la boîte. Nous espérons que cela vous aidera.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'informations.
Belle journée à vous.

Bonjour Vania,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis.
Nous sommes très heureux que votre fille et vous soyez pleinement satisfaites de votre abonnement à nos box Montessori. 😊
A bientôt pour l'envoi de votre nouvelle box d'octobre...
Bien cordialement,
L'équipe MaMontessoriBox

Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre boutique Mamontessoribox ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu et que vous les recommandiez. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !

Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Mamontessoribox. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de renseignements supplémentaires, nous serons toujours là pour vous ! Merci encore pour votre confiance et votre note parfaite ! 🤗

Bonjour Isabelle,

Tout d'abord, merci pour votre avis.

Nous sommes navrés si l'emballage de notre imagier ne vous convient pas. Nous avons prévu de remplacer les enveloppes à bulles dans laquelle vous avez reçu votre imagier par des étuis dédiés aux livres. Nous les attendons pour la fin du mois.
Si cela vous intéresse et que ce n'est pas trop tard, nous pourrions vous en envoyer un pour offrir votre cadeau de naissance.

Merci par avance de votre retour.
Bien à vous,

Merci beaucoup pour votre recommandation, AnneCcile ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits correspondent bien aux besoins de votre enfant. À bientôt sur Mamontessoribox !

Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Mamontessoribox. Nous sommes ravis que notre concept vous plaise et espérons continuer à vous satisfaire à l'avenir. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des idées d'amélioration. Bonne journée !

Bonjour Anne,
Un grand merci pour votre avis.
La boîte pèse moins de 500 grammes. Elle est adaptée pour un enfant de 18 mois environ.
En ce qui concerne la boîte abîmée, nous en sommes navrés. Elle a sans doute été endommagée dans le transport. Nous vous invitons à nous envoyer des photos pour éventuellement faire une réclamation au transporteur.
Belle journée à vous.

Bonjour Damien,
Nous vous remercions pour votre avis.
En effet, votre commande a été envoyée en 2 temps.
La moitié de votre commande a été envoyée immédiatement, l'autre moitié dès réception de l'article qui a subi un retard de livraison indépendant de notre volonté.
Nous vous remercions de votre compréhension et patience pour cet envoi exceptionnel en 2 colis distincts.
Bien à vous,

Bonjour Mme Elbertse,
Nous sommes sincèrement navrés que nos box n'aient pas répondu entièrement à vos attentes pour accompagner votre enfant au trouble du spectre autistique de l'attention.
Nos box permettent de travailler la manipulation / motricité fine pour les enfants de 2 à 4 ans, puis passer progressivement à l'abstrait lorsque leur cerveau est développé pour.
Dans le cas de votre fils, le choix de box à l'unité en boutique paraît plus approprié pour suivre sa progression spécifique (plutôt que l'abonnement).
Notre équipe se tient à votre disposition pour vous apporter ses meilleurs conseils et choisir les box les plus adaptées à votre fils.
Bien à vous,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre Mamontessoribox vous plaise autant. N'hésitez pas à nous faire part de votre expérience avec nos produits, cela nous aide à continuer à améliorer notre offre.

Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Mamontessoribox. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de nos produits et services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore et à bientôt !

Bonjour Virginie,
Merci de votre avis.
Nous sommes navrés si la livraison a pris plus de temps que prévu. La Poste peut parfois avoir du retard dans l'acheminement des colis malheureusement.
En revanche, nous sommes ravis que nos box Montessori vous plaisent. 🤗
Belle journée à vous.

Merci Laure pour cet avis positif sur notre site Mamontessoribox ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services et espérons vous revoir bientôt parmi nos clientes.