Français 
J
Note : 3 sur 5
les couches ont l'air très bien, mais j'ai commandé un model safari pour avoir au moins une couche avec des motifs comme présenté sur le site, en exemple. ET toutes les couches sont unies !!!
Avis clients de Maman et Bébé Nature
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 420 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits de Maman et Bébé Nature est largement reconnue, avec des couches lavables et des accessoires souvent décrits comme très jolis et pratiques, offrant un confort optimal pour les bébés. Les clients apprécient particulièrement la rapidité de la livraison, qui est fréquemment signalée comme respectant les délais annoncés, avec des colis arrivant en bon état et soigneusement emballés. De plus, le service client se distingue par sa communication efficace et amicale, ce qui renforce la confiance des acheteurs dans leurs choix.
Avis 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Les couches sont jolies et l'envoi est rapide mais il serait bien que sur l'article soit précisé qu'il n'y a pas d'insert.
Réponse de Maman et Bébé Nature
Bonjour, effectivement les couches te2 de la collection classique sont vendues sans insert. C'est précisé dans le descriptif de l'annonce.
A
Note : 3 sur 5
Commandé à mon 6 ème moi de grossesse, les couches ont l air bien, pour cette raison je met 3 étoiles, car je ne les ai pas encore essayé, je reverrai mon avis de manière mieux éclairé au moment après l arrivée de bébé. Ce que je peux dire. Un beau travail de couture, l intérieur des couches semble naturel, les protections sont épaisses et semble au top. L avantage des 15 couches avec ces protections permet de racheter ultérieurement les protections, l extérieur de la couche semble être fait de façon impermeable. A voir si cela tient dans le temps.
E
Note : 3 sur 5
Colis arrivé en mauvais état (mais c'est probablement le service postal), aucun emballage particulier à l'intérieur pour protéger les tissus.
S
Note : 3 sur 5
Tres bel article mais livraison beaucoup trop longue même en tenant compte du we de Pâques.Je ne commanderai plus
Réponse de Maman et Bébé Nature
Bonjour, vous avez choisi mondial relay, qui est certes un transporteur peu cher mais avec des délais de livraison plus longs. Effectivement le week end de pâques a rallongé les délais, chose sur laquelle nous n'avons malheureusement aucun pouvoir. De notre coté votre commande a été expédiée aussitôt après que votre achat ai été validé. Cordialement, le service client.
M
Note : 3 sur 5
Le renseignement en ligne n’est pas optimal, c’est à la réception de ma commande que je me suis rendue compte qu’il manquait des éléments pour que mon achat soit complet.
M
Note : 3 sur 5
Il est écrit que la taille va jusqu'à 2ans mais lorsque je l'ai mis à mon fils de 6 mois, j'étais déjà aux dernières pressions. Certe il est un peu au dessus de la moyenne en taille et en poid, mais de là être déjà à la taille maximum du maillot de bain, je trouve ça dommage.
J
Note : 3 sur 5
Manque de mise à jour sur le site, j'ai faillit ne pas pouvoir récupérer mon colis à temps en point relais. Mais quand même reçu. Colis en parfait état hâte de pouvoir utiliser les produits
G
Note : 3 sur 5
Couche pas assez absorbantes et un peut cher pour la qualité de couche
Réponse de Maman et Bébé Nature
bonjour, lorsque les couches lavables et inserts sont neufs, ils ne sont pas rodés, c'est a dire qu'ils n'ont pas atteint leur taux d'absorption maximal. Pour ce faire il faudra patienter jusqu'à ce qu'ils aient été lavés entre 10 à 15 fois. A ce moment là vous verrez l'absorption sera à son maximum. Tout cela est expliqué dans la brochure que vous avez reçu avec votre commande. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin de plus d'informations. Cordialement, le service client.
N
Note : 3 sur 5
Déçue d'avoir payé des frais de livraison à domicile, alors que mon colis a été remis en point relais. De plus les couches ne peut pas les utiliser sur les enfants de 3 kg elles sont trop grandes, même en utilisant les clips de réduction. Pour le reste très bonne qualité et instruction d'utilisation assez claires.
B
Note : 3 sur 5
Je suis très satisfaite du produit même si les voiles de cotons lavable ont tendance à glisser un peu de la couche à cause de leur forme simple rectangulaire. En revanche je suis très mécontente du service de livraison sélectionné par la marque. Livraison vraiment trop cher (la moitié du prix du produit...) et en point relais en plus pour un tout petit colis.
L
Note : 3 sur 5
Très bonne réception, rapide. Couches te2 et insert microfibre super! Déçue des Inserts 4 couches en bambou et microfibre qui se désagrègent au bout de 6-7 mois d'utilisation.
Réponse de Maman et Bébé Nature
Merci pour votre retour sur nos produits, concernant vos inserts cela n'est pas normal qu'ils se désagrègent au bout de 6 mois d'utilisation. Quelque chose doit clocher dans votre routine d'entretien. Des inserts qui se désagrègent sont souvent des inserts qui ne sont pas rincés après le change de bébé. L'ammoniaque contenu dans les urines (si il n'est pas rincé après le change) attaquera vos inserts (surtout ceux en matière végétale comme le bambou) et rongera les tissus. N'hésitez pas à revenir vers nous par téléphone (04 38 21 39 50) ou par email : contact@mamanetbebenature.fr afin que nous puissions vous accompagner.
A
Note : 3 sur 5
Je note a 3 etoiles car le site est bien fait mais pas assez d'explication sur les couches et leurs fonctionnement
Réponse de Maman et Bébé Nature
Bonjour Alice. Nous sommes désolées d'apprendre que vous avez manqué d'informations sur nos produits. Cependant, nous vous proposons de consulter notre blog et nos réseaux sociaux. Nous essayons de communiquer un maximum sur l'utilisation de nos couches. Si vous n'y trouvez pas ce que vous cherchez, nous serions ravies de vous avoir au téléphone pour répondre à toutes vos questions !
Bonne journée à vous !
Bonne journée à vous !
S
Note : 3 sur 5
Belle matière, très douce et agréable. Malheureusement à mon avis elles sont plus adaptées comme lingettes démaquillantes que comme lingettes pour le change de bébé... trop fines à mon goût et je trouve qu'elles résistent moins bien aux lavages répétés à haute température que la gamme classique que j'avais testée auparavant (perte de fibres semblent s'amincir). Beau produit mais ne répond pas à mes besoins actuels. Des jumeaux ça en use des lingettes!
O
Note : 3 sur 5
Je trouve que la petite couche est super cependant le sac et les lingettes ne sont pas exceptionnel
V
Note : 3 sur 5
Je ne m'attendais pas à toutes ces contraintes de fuites et de l'inefficacité des inserts lors des premiers usages.... en tant qu'assistante maternelle avec 3 enfants, c'est totalement inconfortable et un travail supplémentaire considérable... des regrets peut-être n'ai je pas choisi le bon site et les bonnes couches-culottes.... pour la préservation de la planète je me dois de persévérer... Déçue par le manque d'étanchéité de ces couches.
Réponse de Maman et Bébé Nature
Bonjour,
Nous sommes désolées que nos produits ne vous ai pas apporté pleine satisfaction.
Les inserts ont besoin d'un rodage de 10 à 15 lavages pour atteindre leur capacité maximale d'absorption.
Je vous invite à lire cet article qui devrait vous aider à déterminer la cause des fuites : https://mamanetbebenature.fr/blog/113_causes-fuites-couches-lavables.html
Nous restons à votre disposition par mail ou par téléphone si vous avez besoin de conseils sur l'ajustement des produits.
Nous sommes désolées que nos produits ne vous ai pas apporté pleine satisfaction.
Les inserts ont besoin d'un rodage de 10 à 15 lavages pour atteindre leur capacité maximale d'absorption.
Je vous invite à lire cet article qui devrait vous aider à déterminer la cause des fuites : https://mamanetbebenature.fr/blog/113_causes-fuites-couches-lavables.html
Nous restons à votre disposition par mail ou par téléphone si vous avez besoin de conseils sur l'ajustement des produits.
A
Note : 3 sur 5
Le site est bien fait
A
Note : 3 sur 5
Le site est bien. En revanche le franco de port a augmenté et est un peu excessif maintenant
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide produit pas encore testé!
A
Note : 3 sur 5
Plus de démo serait un plus quand on connaît pas
A
Note : 3 sur 5
Navigation sur le site un peu compliquer avec beaucoup de catégorie différente difficile de si retrouver pour un novice. Tout les articles n’était pas disponible. Envoie et réception de ma commande très très rapide.
A
Note : 3 sur 5
Un site bien mais pas sur les dimensions des produit
A
Note : 3 sur 5
Satisfaite du produit, mais pour quelqu'un de novice dans les couche lavable, il aurait été vraiment appréciable d'indiquer au consommateur que l'achat d'inserts supplémentaires est fortement recommandable. En effet, il faut 2 inserts la nuit pour le confort du bébé, donc au matin, les 4 restants ne suffisent plus pour assurer la journée. Il faudrait donc que je fasse un autre achat avec les frais de port supplémentaires pas donnés ! Si j'avais acheté le lot de 20 inserts en même temps, je n'aurais pas eu à payer de frais de port. Ce site manque de conseils au consommateur.
A
Note : 3 sur 5
Commande reçue une semaine apres l'avoir passée. Donc très bien malgres le confinement. Les culottes sont a croquées. Juste ma fille est un peu maigrichonne et les ouvertures des cuisses qui ne se règles pas un peu grandes. Sinon pas encore essayé car elles sèchent. On verra!
A
Note : 3 sur 5
Produits de qualité, livraison de la commande super rapide. Par contre, erreur sur ma commande lors de l’envoi et si je n’avais pas rappelé une semaine plus tard, j’attendrais encore mes articles...
A
Note : 3 sur 5
Le site est agréable et facile d'utilisation, on sait où regarder. Malgré les informations pour débutant, il n'y a pas de détails sur les inconvénients du démarrage. En effet, j'ai appris au moment de la réception de mon colis qu'il fallait plusieurs lavages avant que les inserts fonctionnent à 100%.
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai jamais reçu la commande. Cause : Covid-19
Réponse de Maman et Bébé Nature
Bonjour,
Suite à l'avis que vous avez posté, nous avons vérifié le suivi de livraison de votre commande, il semble que celle-ci ait été livrée le 23/03 à votre domicile. Pouvez-vous nous confirmer la réception de celle-ci svp ? Bonne journée.
Suite à l'avis que vous avez posté, nous avons vérifié le suivi de livraison de votre commande, il semble que celle-ci ait été livrée le 23/03 à votre domicile. Pouvez-vous nous confirmer la réception de celle-ci svp ? Bonne journée.
A
Note : 3 sur 5
Dommage de ne pas pouvoir faire livrer à une autre adresse (cadeau de naissance).
Emballage vraiment sommaire.
Emballage vraiment sommaire.
A
Note : 3 sur 5
Le tri par prix croissant ne fonctionne pas
A
Note : 3 sur 5
Nécessiterai une navigation plus « logique » quand on tri par prix par ordre croissant (les promotions sont reparti au niveau de leurs tarifs standards par exemple).
A
Note : 3 sur 5
pas assez d'information sur le maillot couche. Je pensais qu'il y avait un insert à l'intérieur.
A
Note : 3 sur 5
produit conforme à celui commandé, il manquerai juste un mode d'emploi pour les novices comme moi.
A
Note : 3 sur 5
Jamais eu de problème avec mes précédentes commandes jusqu'à la dernière où à la place d avoir 15 inserts bambou en charbon, j en ai reçu 15 normaux. Pas de réponse lorsque je vois un message pour parler de cette erreur dans la commande. Bref je suis assez agacé car ceux en bambou sont plus chers quand même.
Réponse de Maman et Bébé Nature
Bonjour, un nouvel envoi part ce jour avec 10 inserts en charbon de bambou. Cordialement, le service client.
A
Note : 3 sur 5
J'ai payé une livraison à domicile... Le colis a été livré chez la gardienne alors que j'étais restée à la maison pour attendre ce colis. J'ai attendu pour rien, et l'ai donc réceptionné plus tard que prévu.
Néanmoins les produits sont conforment à mes attentes.
Nb: une première commande il y a quelques semaines, le colis m'avait été livré en main propre.
Que s'est-il passé la seconde fois ????
Néanmoins les produits sont conforment à mes attentes.
Nb: une première commande il y a quelques semaines, le colis m'avait été livré en main propre.
Que s'est-il passé la seconde fois ????
A
Note : 3 sur 5
Service client dispo, site un peu compliqué car énormément de produits, quand on découvre les couches lavables ce n'est pas évident de s'y retrouver.
A
Note : 3 sur 5
Site bien fait mais les couches restent à ameliorer
A
Note : 3 sur 5
Problème de connection sur le site. Rupture de stock dans les motifs choisie du coup livraison très tardive. Mais Service client très aimable, arrangeant, réactif et facilement joignable, par internet et par téléphone. Merci à vous
Produits très satisfaisant. Petite Lingette cadeau dans le colis, petit geste qui fait plaisir.
Bonnejournee
Produits très satisfaisant. Petite Lingette cadeau dans le colis, petit geste qui fait plaisir.
Bonnejournee
A
Note : 3 sur 5
Manque d explication sur comment adapter la taille de la couche a un nourrisson (beaucoup de bouton pression mais que fait on du trop grand?)
L insert semble plus grand que la couche le plié doit être gênant?
Trop de question sans reponses
L insert semble plus grand que la couche le plié doit être gênant?
Trop de question sans reponses
Réponse de Maman et Bébé Nature
Bonjour, Nous sommes joignables de différentes manières : par téléphone, par tchat directement sur la page d'accueil du site et par email. N'hésitez pas à nous contacter, notre service client se fera un plaisir de répondre a toutes vos interrogations. Cordialement, le service client.
A
Note : 3 sur 5
Les produits ont l'air de qualité mais malheureusement il manque le sac imperméable inclus dans la commande.
A
Note : 3 sur 5
Livraison très rapide. L'un des articles est arrivé taché.