Avis clients de Maman et Bébé Nature

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 420 avis publiés
5 1 097 77% 4 244 17% 3 58 4% 2 12 1% 1 9 1%

Résumé des avis

La qualité des produits de Maman et Bébé Nature est largement reconnue, avec des couches lavables et des accessoires souvent décrits comme très jolis et pratiques, offrant un confort optimal pour les bébés. Les clients apprécient particulièrement la rapidité de la livraison, qui est fréquemment signalée comme respectant les délais annoncés, avec des colis arrivant en bon état et soigneusement emballés. De plus, le service client se distingue par sa communication efficace et amicale, ce qui renforce la confiance des acheteurs dans leurs choix.

Avis 3 et 5 étoiles

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O
Ophélie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Livraison rapide, bon suivi et contente des produits
L
laetitia V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Site très bien fait et produit au top ! Service client très agréable et réactif.
Je recommande
N
NATHALIE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Site sérieux, clair. Un service client à l'écoute et de très bon conseil. Les produits sont de qualités et conformes au visuel du site. Je recommande vivement. N'a jamais été déçue.
S
Sylwia R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
Livraison rapide. Dommage qu'on ne peut pas utiliser le code pour le cadeau et le bon de réduction en même temps.
A
Alice C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Je note a 3 etoiles car le site est bien fait mais pas assez d'explication sur les couches et leurs fonctionnement
Réponse de Maman et Bébé Nature
Bonjour Alice. Nous sommes désolées d'apprendre que vous avez manqué d'informations sur nos produits. Cependant, nous vous proposons de consulter notre blog et nos réseaux sociaux. Nous essayons de communiquer un maximum sur l'utilisation de nos couches. Si vous n'y trouvez pas ce que vous cherchez, nous serions ravies de vous avoir au téléphone pour répondre à toutes vos questions !
Bonne journée à vous !
M
Melissa S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Commande reçue rapidement
M
Marine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
La livraison est rapide et les produits de qualité !
P
PERRINE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Site complet; claire et facile d'utilisation. Il est facile de trouver réponse à nos question.
C
Cindy R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Belle présentation, explication clairs.
M
Margaux M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Livraison rapide. J’ai commandé inserts ( pas encore utilisé car je suis sur des newborn et puis ils ne sont pas rodés encore ) et lingettes lavables et les lingettes sont très bien ! Je recommande ️
M
Marine N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2021
C'était parfait
E
Emeline B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2021
Navigation facile. Il est aisé de faire des achats sur le site. Livraison rapide.
A
Anaïs D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Très bien
C
Charlotte C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Envoie rapide et colis conforme à la demande.
M
Mylène S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Site très bien fait, navigation et contenu clairs.
M
Marie-Claire M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2021
très satisfaite du produit
S
Sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Site bien fait, pratique. On retrouve la gamme que l'on souhaite facilement.
A
Aurore S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Commande complète, expédiée très rapidement, articles conformes. Parfait
C
Claire A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Couches très simples d'utilisation, évolutives et de bonne qualité
K
Karine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Très satisfaite.
L
Lucie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Livraison hyper rapide, et des produits conformes et supers jolis! Les couches sont top, ravi de mon achat !!
N
Natacha T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
2 commandes de passées, 2 mois qu'on utilise les couches lavables et je suis ravie ! Aucunes rougeurs, aucunes fuites, aucunes odeurs ! La routines lavages change de ce qu'on faisait avant mais ce n'est pas plus contraignant au contraire plus de linge qui traîne !
L
Laure F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Site et informations faciles d'accès.
E
Elise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Livraison rapide service client au top (appel quand ils n'ont plus un produit en stock), site fluide et facile d'utilisation.
S
SONIA V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Belle matière, très douce et agréable. Malheureusement à mon avis elles sont plus adaptées comme lingettes démaquillantes que comme lingettes pour le change de bébé... trop fines à mon goût et je trouve qu'elles résistent moins bien aux lavages répétés à haute température que la gamme classique que j'avais testée auparavant (perte de fibres semblent s'amincir). Beau produit mais ne répond pas à mes besoins actuels. Des jumeaux ça en use des lingettes!
C
Coralie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Site très bien fait, très lisible.
Recherche facile
A
Aurelie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2021
Commande conforme à mes attentes, produits de qualité très bien emballés
T
TIFFANY B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Site très bien fait, commande reçue très très rapidement. Service client réactif. Tout semble de qualité, à voir à l’usage!
L
Laure J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Conforme et rapide
M
Marion F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
Nous sommes satisfaits de cet achat et de sa réception.
C
Coralie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
Jolie site, agréable et qui donne envie d'acheter. Commande facile et livraison rapide.
J
JULIA D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
site facile d'accès aux produits, simple et complet
A
Aurore B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Toujours aussi satisfaite, après les couches pour bébé je passe aux serviettes lavable pour maman.
O
Ophelie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Je trouve que la petite couche est super cependant le sac et les lingettes ne sont pas exceptionnel
M
Michaël M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Service client réactif, suite à une rupture de stock d'une couleur. Livraison rapide. Produit correspondant à la demande.
W
Wiart E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Envoi Rapide et soigné. Produits au top et motifs trop chou
M
marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Produits de qualité, bcp de choix, rapidement livrés
V
Valérie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Très efficace a recommander
V
Véronique G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Je ne m'attendais pas à toutes ces contraintes de fuites et de l'inefficacité des inserts lors des premiers usages.... en tant qu'assistante maternelle avec 3 enfants, c'est totalement inconfortable et un travail supplémentaire considérable... des regrets peut-être n'ai je pas choisi le bon site et les bonnes couches-culottes.... pour la préservation de la planète je me dois de persévérer... Déçue par le manque d'étanchéité de ces couches.
Réponse de Maman et Bébé Nature
Bonjour,

Nous sommes désolées que nos produits ne vous ai pas apporté pleine satisfaction.

Les inserts ont besoin d'un rodage de 10 à 15 lavages pour atteindre leur capacité maximale d'absorption.

Je vous invite à lire cet article qui devrait vous aider à déterminer la cause des fuites : https://mamanetbebenature.fr/blog/113_causes-fuites-couches-lavables.html

Nous restons à votre disposition par mail ou par téléphone si vous avez besoin de conseils sur l'ajustement des produits.
A
Anais C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
clair, navigation facile
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