Avis clients de Maman et Bébé Nature

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 420 avis publiés

Résumé des avis

La qualité des produits de Maman et Bébé Nature est largement reconnue, avec des couches lavables et des accessoires souvent décrits comme très jolis et pratiques, offrant un confort optimal pour les bébés. Les clients apprécient particulièrement la rapidité de la livraison, qui est fréquemment signalée comme respectant les délais annoncés, avec des colis arrivant en bon état et soigneusement emballés. De plus, le service client se distingue par sa communication efficace et amicale, ce qui renforce la confiance des acheteurs dans leurs choix.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2018
Balade difficile sur le site car impossible de faire un tri par type de produits. Par contre les photos sont représentatives des produits. On ne peut pas voir l arrière des couches.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2018
Légèrement déçue de ma dernière commande, pas pour la quelle des produits mais pour la description des couches intégrales.
Cependant l'ensemble est tout à fait satisfaisant, que ce soit la prise en charge de la commande, le traitement de la commande ainsi que l'expédition et là livraison.
Et bien entendu je recommande "maman et bébé nature" pour la qualité des produits et tout simplement pour encourager l'utilisation des couches lavables... et moi même je recommanderais mes consommable sur ce site !!!
A bientôt Maman et Bébé nature !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2018
Il manque plus d'explications sur l'usage et des petits trucs... (enlever les taches de caca jaune d'or ! Éviter que ça se propage au delà des inserts, que choisir entre l'insert à l'intérieur ou à l'exterieur... . Dommage. Sinon, le matériel est top et la livraison très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2018
Après un essai fructueux avec le pack découverte, nous avons été déçu de recevoir des couches différentes (car moins pratiques) que celles d'essai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
Beau site avec pas mal de choix et des explications sur l'utilisation des couches lavables lors de la livraison de celles ci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
Déçue des frais de livraison en point relais
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2018
j'ai envoyé un mail qui est resté sans réponse, une erreur dans ma commande
Réponse de Maman et Bébé Nature
Bonjour, désolés pour l'absence de réponse. Il apparaît que vous avez reçu des inserts en bambou simples au lieu des inserts bambou charcoal. Nous vous avons contacté par mail, merci de votre retour afin que nous puissions vous proposer une solution afin de réparer notre erreur. Milles excuses. Le Service Client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2018
Contente de mon achat mais les élastiques marquent les cuisses de mon bébé potelé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2018
Site agréable, on s'y retrouve bien, le choix des couches est parfait et varié en fonction des goûts. Le seul petit hic que j'ai vu pour l'instant est que pour les TE2 on peut mettre que 1 insert à pression à la fois. Il ne propose pas des inserts pouvant ce combiner avec d'autre. Aussi pour les nouveau né il faut plier l'insert un peu trop grand, une gamme avec de plus petit insert peut être intéressant. Je ne les pas encore utilisée, je me suis prise à l'avance pour tester le produit pour ma futur petite fille, et laver les inserts tranquillement pour leur donner l’absorption optimale.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2018
Site convivial, produits intéressants et des prix attractifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2018
Très bon site. Clair, commande facile et reçu rapidement. Dommage que j'ai pas ut de réponse suite à un message envoyé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2018
Les couches me donnent entière satisfaction. Je pense qu’elles seraient trop grandes pour un bébé de 3kg puisque je les mets sur mon bébé de 6kg aux plus petits rangs de pressions. Les inserts noirs sont top tout comme le rapport qualité prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2018
Veillez à faire sécuriser votre site. Je me suis fait pirater ma carte bleu juste après mes achats sur votre site qui est néanmoins genial. Merci d'avance
Réponse de Maman et Bébé Nature
Bonjour, nous sommes étonnés de lire votre retour car les tous les paiements sur notre site sont sécurisés, comment pouvez vous lier le piratage à notre site ? merci de votre retour.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2018
Bon rapport qualité prix !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2018
Site intuitif, prix attractifs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2018
Bon site
Bonne qualité prix
Bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2018
Bien, produit confirme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2018
Site clair et avec beaucoup de choix en matière de modèles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2018
Suite à ma commande, j’ai eu des problèmes de livraison mais qui ont été corrigés par le service client.
Seul bémol sur la commande, les voiles de protection trop fins et qui se détachent difficilement malgré qu’ils soient prédécoupés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2018
La commande est arrivée très rapidement et le colis était en parfait état, je suis très satisfaite. Je ne pourrais pas donner mon avis sur les couches avant quelques mois!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2018
Le site est très bien fait, commande simple et rapidement reçue.
J’attends l’arrivée de bébé pour tester couches et insert. Tout a l’air de bonne qualité, je ne regrette pas mon achat, à suivre...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2017
Site simple d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2017
Contente de mon achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2017
J'ai eu du mal à comprendre les différences entre les trois modèles, une petite page explicative ne serait pas de trop je pense, le monde des couches lavables n'est pas simple d'approche !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2017
un numéro de téléphone pour le service client serait un plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
La commande est arrivée assez rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2017
La .livraison est un.peu longue je trouve mais sinon rien a dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2017
Parfait! Bonne ergonomie, passage de commande facile. Dommage de recevoir autant de plastique dans la commande (emballage de la commande globale en plastique au lieu de carton et sac plastique pour CHAQUE couche)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2017
tres Bien juste un peu long pour la livraison
Réponse de Maman et Bébé Nature
Bonjour, merci pour votre commentaire,nous sommes désolés pour le délai de livraison mais le paiement par virement bancaire engendre parfois un traitement plus long de la commande. Cordialement , Le service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2017
un peu de retard mais avec un cadeau pour compenser c'est vite oublié :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2017
Site bien fait, avec des produits bien décrits, des conseils et des retours d'expérience de clients.
Par contre, j'ai essayé de poser des questions via le formulaire de contact et je n'ai jamais eu de réponse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2017
Site bien fait, avec des produits bien décrits, des conseils et des retours d'expérience de clients.
Par contre, j'ai essayé de poser des questions via le formulaire de contact et je n'ai jamais eu de réponse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2017
Le site est très bien, les produits sympas et bon marché. Je regrette seulement qu’il n’y ait pas plus d’informations sur leur provenance et leurs procédés de fabrication. Plus d’infos aussi sur l’entreprise et sa philosophie serait appréciable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2017
Expédition dans les délais, site clair et bien fait. Offre large et à des prix relativement bas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2017
Manque d'information entre les différentes couches
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2017
J'hésitais entre 2 et 3 étoiles. Ce que j'ai apprécié : le site internet plutôt bien fait, la rapidité d'envoi et la réactivité du sav pour me rappeler suite à une première erreur de leur part dans le colis. Ce que j'aurais apprécié: un produit de remplacement renvoyé en express étant donné que l'erreur était de leur fait. Ce que je n'ai pas aimé du tout: 1) une couche est décrite comme ayant un intérieur en charbon de bambon et insert en bambou, or j'ai reçu une 100% polyester (c'est indiqué clairement sur l'étiquette de la couche), intérieur en polaire donc polyester aussi... J'ai contacté le sav mais aucune réponse depuis 9 jours... 2) Je trouve que au final les prix sont trop élevés compte tenu de la qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2017
Offres intéressantes mais dommage qu'on y trouve pas de draps pour matelas ou de linges de bébés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2017
Tres bon site, mais parfois livraison trop longue ( 3 semaines pour ma derniere commande)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2017
Maillots très jolis et de bonne qualité. Cependant, l'un des deux maillots commandés n'a pas pu être livré car en rupture de stock... super suivi de service après vente pour en choisir un autre (sans geste commercial cependant). Petite deception pour les voiles protecteurs qui ne ressemblent pas à ce que j'avais imaginé (semblent moins résistants au lavage car je les recycle si ils sont seulement souillés par l'urine)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2017
Les produits sont très intéressants mais je pense qu'il y a moins de créer un site plus facile d'utilisation