Avis clients de Maman et Bébé Nature

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 420 avis publiés
5 1 097 77% 4 244 17% 3 58 4% 2 12 1% 1 9 1%

Résumé des avis

La qualité des produits de Maman et Bébé Nature est largement reconnue, avec des couches lavables et des accessoires souvent décrits comme très jolis et pratiques, offrant un confort optimal pour les bébés. Les clients apprécient particulièrement la rapidité de la livraison, qui est fréquemment signalée comme respectant les délais annoncés, avec des colis arrivant en bon état et soigneusement emballés. De plus, le service client se distingue par sa communication efficace et amicale, ce qui renforce la confiance des acheteurs dans leurs choix.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2020
Très bonne navigation info claire très facile de s'orienter sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
produit conforme à celui commandé, il manquerai juste un mode d'emploi pour les novices comme moi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2020
Pas encore testé les couches car bébé n'est pas encore là donc je ne peux pas juger de la qualité des couches.
Par contre, envoi rapide, emballage nickel, très professionnel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Navigation facile. Belle présentation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
Commande reçue très rapidement et parfaitement conforme à ce qui était prévu. Très satisfaits du site et des produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
génial
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Jamais eu de problème avec mes précédentes commandes jusqu'à la dernière où à la place d avoir 15 inserts bambou en charbon, j en ai reçu 15 normaux. Pas de réponse lorsque je vois un message pour parler de cette erreur dans la commande. Bref je suis assez agacé car ceux en bambou sont plus chers quand même.
Réponse de Maman et Bébé Nature
Bonjour, un nouvel envoi part ce jour avec 10 inserts en charbon de bambou. Cordialement, le service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
La livraison est rapide. Nous sommes informés de chaque étape par mail 8 au total. le site est clair et facile de navigation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Commande reçue conforme à mes attentes. J’ai reçu un mail plus tard qui m’annonçait que pour toute commande supérieure à 50 € on recevait un cadeau et j’ai loupé ce cadeau...:/
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Livraison à l'heure. La boutique a plein de bon produit pour les bébés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
Commande reçue mais pas encore testée. Tout semble conforme à mes attentes !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Livraison rapide plutot que prévus bonne qualité pas encore testé mes daparense a l'air pas mal
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Ce site nous a permis de trouver les couches lavables que nous recherchions.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
Site très clair et explicite. Large choix de couleurs et motifs. Proposition de kits intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
J'ai commandé le pack 15 couches lavables et des inserts en micro fibre en supplément, pour ma seconde fille je voulais essayer les couches lavables J'ai voulu tester sur ma première qui a 3 ans la nuit la couche +2 inserts pas de fuites donc plutôt encourageant a voir sur les selles de ma seconde qui arrivera début janvier. Les couches ont de beaux coloris.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
J'ai payé une livraison à domicile... Le colis a été livré chez la gardienne alors que j'étais restée à la maison pour attendre ce colis. J'ai attendu pour rien, et l'ai donc réceptionné plus tard que prévu.
Néanmoins les produits sont conforment à mes attentes.
Nb: une première commande il y a quelques semaines, le colis m'avait été livré en main propre.
Que s'est-il passé la seconde fois ????
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Couches juste lavées et pas encore essayées d’où le 4 étoiles, la qualité semble au rendez-vous, les élastiques semblent solides, des couches lavables qui devraient correspondre à mon petit loup. Seule chose à vérifier la taille, je n’ai pas pris la taille naissance (new born) mais mon fils étant assez fin, malgré ses 4 kg et qq, je ne suis pas sûre que ce ne soit pas un peu grand.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
J'ai trouvé le site bien conçu et la commande facile à faire. J'ai juste eu un petit souci sur la livraison car il manquait un produit. Mais le service client a été très facilement joignable et surtout très réactif... dans les deux jours je recevais le produit en question. Je n'hésiterai pas à renouveler commande sur ce site, si j'en ai besoin. Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2019
Bon site pour couches lavables
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2019
Site agréable, jolie choix de couches
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2019
Lorsqu'on clic pour ajouter au panier quelques fois l'article s'ajoute 2 fois . J'ai du re verifier le panier avant de valider et plusieurs articles était en double alors que je ne l'ai ajouter qu'une fois. Par contre je suis ultra satisfaite des produits, je les recommande sans restriction. Délais de livraison hyper rapide. Service client au top, interlocutrice super agréable, sympathique et efficace.
Je suis fan !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2019
Quelques petits bugs qui ont été réparés dans le week-end.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2019
Service client dispo, site un peu compliqué car énormément de produits, quand on découvre les couches lavables ce n'est pas évident de s'y retrouver.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2019
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2019
Réception rapide de la commande et parfaitement conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2019
Bien on attend la naissance pour essayer...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2019
Site bien fait mais les couches restent à ameliorer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2019
Livraison rapide, colis bien protégé, bavoirs bandanas hyper doux j en suis ravie. Pour les couches je reviendrais avec un commentaire lorsque bebe sera avec nous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2019
Produits de très bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
Rien à dire. conforme à mes attentes!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2019
Commande reçue un peu plus tard que prévu.
Produits conformes. On verra avec l'utilisation pour le reste.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Livraison arrivée en 48h, le paquet et bien présenté et bien rangé.
Petite notice explicative en plus bien appréciée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
Bonne qualitée coloris conforme .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2019
Problème de connection sur le site. Rupture de stock dans les motifs choisie du coup livraison très tardive. Mais Service client très aimable, arrangeant, réactif et facilement joignable, par internet et par téléphone. Merci à vous
Produits très satisfaisant. Petite Lingette cadeau dans le colis, petit geste qui fait plaisir.
Bonnejournee
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
Je suis très satisfaite des couches, elles sont fonctionnelles, il y avait même des conseils pour l'entretien.
En plus le prix est correct et les couleurs des couches jolies.
J'ai bien été reçue par le service client que j'ai contacté plusieurs fois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
Manque d explication sur comment adapter la taille de la couche a un nourrisson (beaucoup de bouton pression mais que fait on du trop grand?)
L insert semble plus grand que la couche le plié doit être gênant?
Trop de question sans reponses
Réponse de Maman et Bébé Nature
Bonjour, Nous sommes joignables de différentes manières : par téléphone, par tchat directement sur la page d'accueil du site et par email. N'hésitez pas à nous contacter, notre service client se fera un plaisir de répondre a toutes vos interrogations. Cordialement, le service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
Les produits semblent de bonne qualité mais je n'ai pas reçu la bonne couleur pour une de mes couches lavables
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
Commande reçue rapidement. Satisfaite du produit pour le moment. La qualité est plutôt bonne. Je pense tout de même racheter des inserts pour un roulement plus cool. Un change très régulier est nécessaire pour éviter de grosses fuites et de changer la totalité (insert ET culotte) à chaque change! Bien mettre le voile, voir 2, pour le popo...(le faire un peu dépasser de la culotte à l'arrière...C'est pas très beau mais il y en aura moins partout! A voir pour une utilisation plus longue dans le temps!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2019
Réception dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
Pour une première commande, je trouve qu il est nécessaire de parler à un conseiller car les couches lavables demandent quelques explications
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