La qualité des produits de Maman et Bébé Nature est largement reconnue, avec des couches lavables et des accessoires souvent décrits comme très jolis et pratiques, offrant un confort optimal pour les bébés. Les clients apprécient particulièrement la rapidité de la livraison, qui est fréquemment signalée comme respectant les délais annoncés, avec des colis arrivant en bon état et soigneusement emballés. De plus, le service client se distingue par sa communication efficace et amicale, ce qui renforce la confiance des acheteurs dans leurs choix.
Couche pas assez absorbantes et un peut cher pour la qualité de couche
Réponse de Maman et Bébé Nature
bonjour, lorsque les couches lavables et inserts sont neufs, ils ne sont pas rodés, c'est a dire qu'ils n'ont pas atteint leur taux d'absorption maximal. Pour ce faire il faudra patienter jusqu'à ce qu'ils aient été lavés entre 10 à 15 fois. A ce moment là vous verrez l'absorption sera à son maximum. Tout cela est expliqué dans la brochure que vous avez reçu avec votre commande. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin de plus d'informations. Cordialement, le service client.
C
Céline Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
Bien, dommage seulement que les voiles de protection ne soit pas un peu plus étanches pour garder les selles de bébé et plus larges pour ne pas salir la couche à chaque fois (sur les côtés). Les modèles sont jolis si non, avec variété dans les motifs et les matières sont comme affichées dans l'offre, elles semblent bonnes pour la peau de bébé. Le système de 'rapetissement' de la couche pourra vous faire économiser du temps et de l'argent, par contre cela fait une couche assez volumineuse pour les vêtements, au cas où. Les couches et les inserts sèchent super rapidement, ça c'est le top ! Enfin; point important : malgré une épaisseur importante et une matière toute douce, ces inserts s'attachent avec une pression qui ne me paraît pas placée au bon endroit afin que tout l'insert recouvre le fond de la couche, la pression dans la couche se situant à quelques cm en dessous du haut de la couche tandis que le bouton de l'insert est lui tout en haut de l'insert, pourquoi cette conception, y a-t-il un défaut ? Merci pour votre lecture et réponse
Réponse de Maman et Bébé Nature
Merci pour votre retour,
concernant les voiles de protection ils ne peuvent pas être étanche car cela n'est pas leur rôle, ils sont vraiment fait pour retenir les selles et laisser passer les urines.
La pression sur le devant de la couche est pensée pour absorber un maximum de flux, c'est pour cela que la pression n'est pas placée tout au bout de la couche (le flux ne remonte pas jusque là).
Cordialement, le service client.
N
Nora B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Déçue d'avoir payé des frais de livraison à domicile, alors que mon colis a été remis en point relais. De plus les couches ne peut pas les utiliser sur les enfants de 3 kg elles sont trop grandes, même en utilisant les clips de réduction. Pour le reste très bonne qualité et instruction d'utilisation assez claires.
B
Bonnet J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Je suis très satisfaite du produit même si les voiles de cotons lavable ont tendance à glisser un peu de la couche à cause de leur forme simple rectangulaire. En revanche je suis très mécontente du service de livraison sélectionné par la marque. Livraison vraiment trop cher (la moitié du prix du produit...) et en point relais en plus pour un tout petit colis.
L
Laura V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Très bonne réception, rapide. Couches te2 et insert microfibre super! Déçue des Inserts 4 couches en bambou et microfibre qui se désagrègent au bout de 6-7 mois d'utilisation.
Réponse de Maman et Bébé Nature
Merci pour votre retour sur nos produits, concernant vos inserts cela n'est pas normal qu'ils se désagrègent au bout de 6 mois d'utilisation. Quelque chose doit clocher dans votre routine d'entretien. Des inserts qui se désagrègent sont souvent des inserts qui ne sont pas rincés après le change de bébé. L'ammoniaque contenu dans les urines (si il n'est pas rincé après le change) attaquera vos inserts (surtout ceux en matière végétale comme le bambou) et rongera les tissus. N'hésitez pas à revenir vers nous par téléphone (04 38 21 39 50) ou par email : contact@mamanetbebenature.fr afin que nous puissions vous accompagner.
D
DAVINA D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Très bien
C
Cyndie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Culottes d’apprentissage satisfaisantes.
Réponse de Maman et Bébé Nature
merci pour votre retour ))
P
Priscillia S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2022
Je suis très contente de mon achat. J'ai hâte d'essayer
Réponse de Maman et Bébé Nature
Votre satisfaction est notre récompense ! merci d'avoir pris le temps de nous faire une retour !
P
Pauline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2022
Je trouve les produits trop cher, mais la livraison était parfaite (produits conforment, temps de livraison correct)
Réponse de Maman et Bébé Nature
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis concernant notre site internet. Nos tarifs sont négociés afin de faciliter l'accès aux couches lavables au plus grand nombre de famille, et ce afin que l'achat du matériel ne represente pas un frein au fait de vouloir consommer plus sain. Sachez aussi que nous proposons le paiement en 3 fois sans frais, ce qui permet de diviser l'investissement des couches lavables sur 3 mois.
A
ANTOINE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Aucun pb, livraison nickel
Réponse de Maman et Bébé Nature
Merci pour votre retour !
S
Sylviane Toinette B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
4
E
Edwige C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Satisfaites, par leur utilisation. De plus les enfants discutent avec les couches pendant le change.
M
Marie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Je suis satisfaite de la qualité et la livraison à temps.
J
Julie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2022
Site très claire, livraison rapide et conforme à la commande
Z
Zalhata M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2021
Je n’ai pas encore utilisé ma commande mais c’est pour bientôt
Réponse de Maman et Bébé Nature
On a hâte d'avoir votre retour !
T
thierry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Livraison assurée article correspondant à la commande
L
LAURE A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Parfait pour mon petit garçon, qui se sent mieux qu'avec une couche de bain jetable.
Réponse de Maman et Bébé Nature
Bonjour ! Ravie de savoir que votre petit garçon apprécie nos produits.
A bientôt !
J
Jade M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
Site possible,beau produits
S
Sarah M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
livraison rapide et les produits sont magnifiques!!!
On a hate de tester nos couches :)
Cependant nous avons eu très peur lors de la réception de notre colis car le carton était déchiré (comme un grand coup de cutter) et les couches n'était pas protéger heureusement il n'y a pas eu dégradation du produit.
A
Alice C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Je note a 3 etoiles car le site est bien fait mais pas assez d'explication sur les couches et leurs fonctionnement
Réponse de Maman et Bébé Nature
Bonjour Alice. Nous sommes désolées d'apprendre que vous avez manqué d'informations sur nos produits. Cependant, nous vous proposons de consulter notre blog et nos réseaux sociaux. Nous essayons de communiquer un maximum sur l'utilisation de nos couches. Si vous n'y trouvez pas ce que vous cherchez, nous serions ravies de vous avoir au téléphone pour répondre à toutes vos questions !
Bonne journée à vous !
A
Aurélie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2021
Produit original
L
Lucile H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
La commande correspond à ce que je voulais et c’était extrêmement bien emballé
C
Coralie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
Je trouve que le site est bien fait, on y trouve facilement ce que l'on cherche et il y a pas mal d'explication.
A
Aude L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Parfait : produits, offre, délais de réception
S
SONIA V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Belle matière, très douce et agréable. Malheureusement à mon avis elles sont plus adaptées comme lingettes démaquillantes que comme lingettes pour le change de bébé... trop fines à mon goût et je trouve qu'elles résistent moins bien aux lavages répétés à haute température que la gamme classique que j'avais testée auparavant (perte de fibres semblent s'amincir). Beau produit mais ne répond pas à mes besoins actuels. Des jumeaux ça en use des lingettes!
L
Léa F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Le site est assez simple d’utilisation, on comprends rapidement comment naviguer dessus et quoi prendre.
Peut être qu’en guise d’amélioration il pourrait y avoir la possibilité de composer son lot de couches soi même ?
Le rapport qualité prix n’est plus à prouvé, les couches sont très jolies et nous avons hâte de les tester sur notre bébé !
La livraison a été très très rapide et nous en sommes très satisfaits.
O
Ophelie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Je trouve que la petite couche est super cependant le sac et les lingettes ne sont pas exceptionnel
I
Isoline J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Le site est clair et bien détaillé. Une remise de 10% pour une 1ère commande serait peut être une bonne idée
V
Véronique G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Je ne m'attendais pas à toutes ces contraintes de fuites et de l'inefficacité des inserts lors des premiers usages.... en tant qu'assistante maternelle avec 3 enfants, c'est totalement inconfortable et un travail supplémentaire considérable... des regrets peut-être n'ai je pas choisi le bon site et les bonnes couches-culottes.... pour la préservation de la planète je me dois de persévérer... Déçue par le manque d'étanchéité de ces couches.
Réponse de Maman et Bébé Nature
Bonjour,
Nous sommes désolées que nos produits ne vous ai pas apporté pleine satisfaction.
Les inserts ont besoin d'un rodage de 10 à 15 lavages pour atteindre leur capacité maximale d'absorption.
Je vous invite à lire cet article qui devrait vous aider à déterminer la cause des fuites : https://mamanetbebenature.fr/blog/113_causes-fuites-couches-lavables.html
Nous restons à votre disposition par mail ou par téléphone si vous avez besoin de conseils sur l'ajustement des produits.
L
Leslie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Cest bien super jolie mais sa manque un peu d'explications surtout quand on débute mais sinon tout est nickel conforme à ma commande reçu très rapidement reste à voir dans le temps mon fils a fait une petite réaction mais j'ignore encore si sa viens des couches
A
Aurélie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Parfait pour mon loulou
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2020
Site sérieux variété de produits Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2020
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2020
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/08/2020
Le site est bien fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2020
Bien et clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2020
Livraison rapide, site bien fait et compréhensible
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2020
Il y avais un probleme avec ma commande très vite j'ai été contacté et dans la foulée tout était réglé, jai peux les recevoirau bout de quelque jours. Visuellement super, sac plus petit que ce que je pensais. Je pourrais les testés seulement dans quels mois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Site agréable mais quand on découvre Le concept de la couché lavable il faut y passer un peu de temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2020
Bonne qualité dommage qu il y a si peu d explications avec l envoi surtout lorsqu on débute
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