Français 
C
Note : 4 sur 5
Culottes d’apprentissage satisfaisantes.
Réponse de Maman et Bébé Nature
merci pour votre retour ))
Avis clients de Maman et Bébé Nature
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 420 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits de Maman et Bébé Nature est largement reconnue, avec des couches lavables et des accessoires souvent décrits comme très jolis et pratiques, offrant un confort optimal pour les bébés. Les clients apprécient particulièrement la rapidité de la livraison, qui est fréquemment signalée comme respectant les délais annoncés, avec des colis arrivant en bon état et soigneusement emballés. De plus, le service client se distingue par sa communication efficace et amicale, ce qui renforce la confiance des acheteurs dans leurs choix.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
Produit conforme à l attendu mais une livraison annoncée en 48h qui a pris plus de deux semaines. Pas fiable mais un service client plutôt réactif
P
Note : 4 sur 5
Je suis très contente de mon achat. J'ai hâte d'essayer
Réponse de Maman et Bébé Nature
Votre satisfaction est notre récompense ! merci d'avoir pris le temps de nous faire une retour !
P
Note : 4 sur 5
Je trouve les produits trop cher, mais la livraison était parfaite (produits conforment, temps de livraison correct)
Réponse de Maman et Bébé Nature
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis concernant notre site internet. Nos tarifs sont négociés afin de faciliter l'accès aux couches lavables au plus grand nombre de famille, et ce afin que l'achat du matériel ne represente pas un frein au fait de vouloir consommer plus sain. Sachez aussi que nous proposons le paiement en 3 fois sans frais, ce qui permet de diviser l'investissement des couches lavables sur 3 mois.
A
Note : 4 sur 5
Aucun pb, livraison nickel
Réponse de Maman et Bébé Nature
Merci pour votre retour !
S
Note : 4 sur 5
4
E
Note : 4 sur 5
Satisfaites, par leur utilisation. De plus les enfants discutent avec les couches pendant le change.
S
Note : 2 sur 5
Les voiles sont bien
Je vais en recommander
Je vais en recommander
Réponse de Maman et Bébé Nature
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier un avis. Nous sommes ravies que les voiles vous conviennent. Nous constatons néanmoins que la note que vous nous avez attribuée est assez basse alors que votre commentaire est élogieux, s'agit-il d'une erreur ? Sinon n'hésitez pas à revenir vers vous pour nous faire part de ce qui n'allait pas dans votre expérience d'achat. Bonne journée, la Team Maman Et Bébé Nature
M
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite de la qualité et la livraison à temps.
H
Note : 2 sur 5
Cela fait une quinzaine de jours que j'utilise les couches lavables et pour le moment, des fuites et pas des petites. Je pense en être rendue à au moins 10 ou 15 lavages et elles ne sont toujours pas étanches. Par contre elles sont belles mais n'assurent pas leur fonction pour le moment.
De plus, certes ça fait moins de déchets mais aux vues de la quantité d'eau utilisée pour les laver ainsi que les vêtements et les draps, je ne suis pas sûre que le bilan écologique soit au top. J'avoue être très déçue surtout que j'en ai acheté pour plus de 200€ en tout car j'y croyais vraiment...
Je vais persister quand même et voir si la promesse est tenue sur le long terme.
Au niveau de la livraison et de l'emballage des produits, tout est nickel, rien à redire.
De plus, certes ça fait moins de déchets mais aux vues de la quantité d'eau utilisée pour les laver ainsi que les vêtements et les draps, je ne suis pas sûre que le bilan écologique soit au top. J'avoue être très déçue surtout que j'en ai acheté pour plus de 200€ en tout car j'y croyais vraiment...
Je vais persister quand même et voir si la promesse est tenue sur le long terme.
Au niveau de la livraison et de l'emballage des produits, tout est nickel, rien à redire.
Réponse de Maman et Bébé Nature
Merci pour votre message, je vais aller regarder sur le blog. J'ai testé plusieurs ajustements mais aucun n'a fonctionné jusqu'à présent. Je vais persister et vous faire un retour dans quelques temps.
H
Note : 2 sur 5
Cela fait une quinzaine de jours que j'utilise les couches lavables et pour le moment, des fuites et pas des petites. Je pense en être rendue à au moins 10 ou 15 lavages et elles ne sont toujours pas étanches. Par contre elles sont belles mais n'assurent pas leur fonction pour le moment.
De plus, certes ça fait moins de déchets mais aux vues de la quantité d'eau utilisée pour les laver ainsi que les vêtements et les draps, je ne suis pas sûre que le bilan écologique soit au top. J'avoue être très déçue surtout que j'en ai acheté pour plus de 200€ en tout car j'y croyais vraiment...
Je vais persister quand même et voir si la promesse est tenue sur le long terme.
Au niveau de la livraison et de l'emballage des produits, tout est nickel, rien à redire.
De plus, certes ça fait moins de déchets mais aux vues de la quantité d'eau utilisée pour les laver ainsi que les vêtements et les draps, je ne suis pas sûre que le bilan écologique soit au top. J'avoue être très déçue surtout que j'en ai acheté pour plus de 200€ en tout car j'y croyais vraiment...
Je vais persister quand même et voir si la promesse est tenue sur le long terme.
Au niveau de la livraison et de l'emballage des produits, tout est nickel, rien à redire.
Réponse de Maman et Bébé Nature
Bonjour,
Nous sommes navrées que vous ne soyez pas satisfaite de votre commande. Il arrive parfois qu'il y ait des fuites lors des premières utilisations, il s'agit souvent d'un mauvais ajustement, surtout quand l'enfant est encore très jeune. Je vous invite à lire cet article dédié aux fuites qui vous aidera à déterminer la cause des fuites que vous rencontrez : https://mamanetbebenature.fr/blog/113_causes-fuites-couches-lavables.html
Avez-vous contacté le service client faire un point avec nous sur votre utilisation ? Si vous ne l'avez pas encore fait, je vous invite à nous joindre par mail à contact@mamanetbebenature.fr ou par téléphone au 04 38 21 39 50.
Je me tiens à votre disposition pour tout complément d'information.
Bonne journée.
Nous sommes navrées que vous ne soyez pas satisfaite de votre commande. Il arrive parfois qu'il y ait des fuites lors des premières utilisations, il s'agit souvent d'un mauvais ajustement, surtout quand l'enfant est encore très jeune. Je vous invite à lire cet article dédié aux fuites qui vous aidera à déterminer la cause des fuites que vous rencontrez : https://mamanetbebenature.fr/blog/113_causes-fuites-couches-lavables.html
Avez-vous contacté le service client faire un point avec nous sur votre utilisation ? Si vous ne l'avez pas encore fait, je vous invite à nous joindre par mail à contact@mamanetbebenature.fr ou par téléphone au 04 38 21 39 50.
Je me tiens à votre disposition pour tout complément d'information.
Bonne journée.
J
Note : 4 sur 5
Site très claire, livraison rapide et conforme à la commande
Z
Note : 4 sur 5
Je n’ai pas encore utilisé ma commande mais c’est pour bientôt
Réponse de Maman et Bébé Nature
On a hâte d'avoir votre retour !
T
Note : 4 sur 5
Livraison assurée article correspondant à la commande
L
Note : 4 sur 5
Parfait pour mon petit garçon, qui se sent mieux qu'avec une couche de bain jetable.
Réponse de Maman et Bébé Nature
Bonjour ! Ravie de savoir que votre petit garçon apprécie nos produits.
A bientôt !
A bientôt !
J
Note : 4 sur 5
Site possible,beau produits
S
Note : 4 sur 5
livraison rapide et les produits sont magnifiques!!!
On a hate de tester nos couches :)
Cependant nous avons eu très peur lors de la réception de notre colis car le carton était déchiré (comme un grand coup de cutter) et les couches n'était pas protéger heureusement il n'y a pas eu dégradation du produit.
On a hate de tester nos couches :)
Cependant nous avons eu très peur lors de la réception de notre colis car le carton était déchiré (comme un grand coup de cutter) et les couches n'était pas protéger heureusement il n'y a pas eu dégradation du produit.
A
Note : 4 sur 5
Produit original
L
Note : 4 sur 5
La commande correspond à ce que je voulais et c’était extrêmement bien emballé
C
Note : 4 sur 5
Je trouve que le site est bien fait, on y trouve facilement ce que l'on cherche et il y a pas mal d'explication.
A
Note : 4 sur 5
Parfait : produits, offre, délais de réception
L
Note : 4 sur 5
Le site est assez simple d’utilisation, on comprends rapidement comment naviguer dessus et quoi prendre.
Peut être qu’en guise d’amélioration il pourrait y avoir la possibilité de composer son lot de couches soi même ?
Le rapport qualité prix n’est plus à prouvé, les couches sont très jolies et nous avons hâte de les tester sur notre bébé !
La livraison a été très très rapide et nous en sommes très satisfaits.
Peut être qu’en guise d’amélioration il pourrait y avoir la possibilité de composer son lot de couches soi même ?
Le rapport qualité prix n’est plus à prouvé, les couches sont très jolies et nous avons hâte de les tester sur notre bébé !
La livraison a été très très rapide et nous en sommes très satisfaits.
I
Note : 4 sur 5
Le site est clair et bien détaillé. Une remise de 10% pour une 1ère commande serait peut être une bonne idée
L
Note : 4 sur 5
Cest bien super jolie mais sa manque un peu d'explications surtout quand on débute mais sinon tout est nickel conforme à ma commande reçu très rapidement reste à voir dans le temps mon fils a fait une petite réaction mais j'ignore encore si sa viens des couches
A
Note : 4 sur 5
Parfait pour mon loulou
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux variété de produits Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
----
A
Note : 4 sur 5
Bien et clair
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, site bien fait et compréhensible
A
Note : 4 sur 5
Il y avais un probleme avec ma commande très vite j'ai été contacté et dans la foulée tout était réglé, jai peux les recevoirau bout de quelque jours. Visuellement super, sac plus petit que ce que je pensais. Je pourrais les testés seulement dans quels mois.
A
Note : 4 sur 5
Site agréable mais quand on découvre Le concept de la couché lavable il faut y passer un peu de temps
A
Note : 4 sur 5
Bonne qualité dommage qu il y a si peu d explications avec l envoi surtout lorsqu on débute
A
Note : 4 sur 5
livraison très rapide, suivi du colis satisfaisant
A
Note : 4 sur 5
L'ergonomie du site pourrait être un peu revu, on se perd dans les menus et on perd pas mal de temps.
A
Note : 4 sur 5
Je viens de recevoir le pack commandé. Petit soucis avec mon paiement par virement qui a retardé la livraison. Sinon produit conforme à mes attentes. Je les ai lavé une première fois et déjà en test même si pas la capacité d'absorption optimale atteinte avant 10-15 lavages. Facile d'utilisation et confortable pour bébé.
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement. Je suis satisfaite des couches lavables que j’ai commandé
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Super épuré et comprehensible
A
Note : 4 sur 5
Produits super, réception rapide. Par contre dès le début de la commande il est noté "frais de port offerts" sauf qu'il ne s'agit que de livraison en point relais... C'est un peu dommage surtout quand on commande des kits complets assez chers !