Avis clients de Maman et Bébé Nature

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 420 avis publiés
5 1 097 77% 4 244 17% 3 58 4% 2 12 1% 1 9 1%

Résumé des avis

La qualité des produits de Maman et Bébé Nature est largement reconnue, avec des couches lavables et des accessoires souvent décrits comme très jolis et pratiques, offrant un confort optimal pour les bébés. Les clients apprécient particulièrement la rapidité de la livraison, qui est fréquemment signalée comme respectant les délais annoncés, avec des colis arrivant en bon état et soigneusement emballés. De plus, le service client se distingue par sa communication efficace et amicale, ce qui renforce la confiance des acheteurs dans leurs choix.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
Rien à dire. conforme à mes attentes!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2019
Commande reçue un peu plus tard que prévu.
Produits conformes. On verra avec l'utilisation pour le reste.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2019
Livraison arrivée en 48h, le paquet et bien présenté et bien rangé.
Petite notice explicative en plus bien appréciée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2019
Bonne qualitée coloris conforme .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2019
Problème de connection sur le site. Rupture de stock dans les motifs choisie du coup livraison très tardive. Mais Service client très aimable, arrangeant, réactif et facilement joignable, par internet et par téléphone. Merci à vous
Produits très satisfaisant. Petite Lingette cadeau dans le colis, petit geste qui fait plaisir.
Bonnejournee
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/09/2019
Livraison rapide cependant je suis plutot déçue de ne pas avoir reçu le modèle demander j'ai pris deux kits de démarrage TE2 rose (jai une petite fille) jai bien recu le indian mais jai recu le ananas a la place du sun and fun
Réponse de Maman et Bébé Nature
Bonjour, nous sommes désolés d'avoir commis une erreur dans l’expédition de votre commande. Nous pouvons vous proposer un échange si vous le souhaitez ?
Cordialement, le service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2019
Je suis très satisfaite des couches, elles sont fonctionnelles, il y avait même des conseils pour l'entretien.
En plus le prix est correct et les couleurs des couches jolies.
J'ai bien été reçue par le service client que j'ai contacté plusieurs fois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2019
Manque d explication sur comment adapter la taille de la couche a un nourrisson (beaucoup de bouton pression mais que fait on du trop grand?)
L insert semble plus grand que la couche le plié doit être gênant?
Trop de question sans reponses
Réponse de Maman et Bébé Nature
Bonjour, Nous sommes joignables de différentes manières : par téléphone, par tchat directement sur la page d'accueil du site et par email. N'hésitez pas à nous contacter, notre service client se fera un plaisir de répondre a toutes vos interrogations. Cordialement, le service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2019
Les produits semblent de bonne qualité mais je n'ai pas reçu la bonne couleur pour une de mes couches lavables
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2019
Commande reçue rapidement. Satisfaite du produit pour le moment. La qualité est plutôt bonne. Je pense tout de même racheter des inserts pour un roulement plus cool. Un change très régulier est nécessaire pour éviter de grosses fuites et de changer la totalité (insert ET culotte) à chaque change! Bien mettre le voile, voir 2, pour le popo...(le faire un peu dépasser de la culotte à l'arrière...C'est pas très beau mais il y en aura moins partout! A voir pour une utilisation plus longue dans le temps!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2019
Réception dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2019
Pour une première commande, je trouve qu il est nécessaire de parler à un conseiller car les couches lavables demandent quelques explications
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2019
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
Les produits ont l'air de qualité mais malheureusement il manque le sac imperméable inclus dans la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
Site agréable à visiter. Davantage de conseils et infos sur les couches lavables pour les débutants seraient la bienvenue. Livraison rapide et réception conforme à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2019
Bon produit mais vu comment ca fuite sur la couche autant partir sur des TE1 a changer a chaque fois car la dans mon cas impossible d'utiliser la couche 2 fois d'affilées
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2019
Livraison très rapide. L'un des articles est arrivé taché.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2019
Livraison dans colis en parfait état, tous les produits bien rangés et protégés. Commande reçue un jour après la date prévue à la commande mais suivi colis activé et à jour.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2019
Merci. Équipe au top et livraison te rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
Couches reçues en moins d'une semaine. une personne m'a contacté car une de mes couches était en rupture. La personne a été très cordiale, elle m'a proposé gentiment de choisir un autre modèle ou un remboursement. Je n'ai pour l'instant pas eu de fuite avec les te1 mais je les ai essayé que peu de fois puisque je viens de les recevoir pour bébé de 4 mois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2019
reçu très rapidement. pas encore essayé mais comme décris, je pense de bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2019
Très bon site pas déçu des articles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2019
Je n’ai commande qu’une seule fois donc pas assez pour mettre plus de 4 étoiles. Cela dit j’ai été livrée dans les temps donc c’est bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2019
Satisfait de ma commande. Arrivé rapidement, sav au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
Service rapide et commande conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2019
Il est bien mais le site peut s'améliorer dans les recherches en mettant les produits filles garçons ou mixtes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2019
On trouve facilement ce que l'on cherche.
Les lots sont bien assemblés trop beaux.
Les explications claires.
Regrette de ne pas être renseigné sur la provenance des couches (chinoises) et le Labelle SGS a priori obtenu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2019
Le site est compréhensible et efficace en terme de préparation livraison. Cependant 7ne aide à l'échelle serait pas mal j'ai été surprise de la taille de deux produits que j'ai pris.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
Délais respecté et produits correspondants a mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2019
Les couleurs ne sont pas identiques au site mais la qualité est là.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2019
J'aimerais y trouver d'autres produits : seau pour couches lavables, carrés de coton lavables, etc.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2019
Commande reçu très rapidement, pas encore assez de recule pour juger l'efficacité de la couche :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2019
1ère commande, délai long. 2ème commande, problème dans la commande...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2019
J'ai passé une commande que j'ai reçu plus tôt que le délai de livraison annoncé. Les couches lavables sont très jolies. Je les utilise depuis deux jours et pas de problème de petites fuites, mais c'est normal nous avons pas encore atteints le taux maximal d’absorption des inserts. A voir la tenu sur le temps, mais pour le moment aucun soucis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2019
Produit exacte a la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2019
Dommage que les couches lavables soient faites en Chine. Si j'avais vu avant de commander, je ne les aurais pas achetées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2019
Intéressant, prix élevés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
Le site est bien, les informations sont claires pour chaque article.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2019
Le lot de couches lavables est très bien, facile d'utilisation et joli. Plusieurs petits détails : un encrassage trop fréquent avec ma lessive habituelle (mais ce n'est pas leur faute), l'emballage plastique individuel de chaque couche en plus de celui du lot pour la livraison (si on achète du lavable, c'est qu'on essaie de réduire nos déchets) et le pays de fabrication (dommage que le Made In France coûte un prix exorbitant).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2019
Facile d'utilisation.
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