Avis clients de Maman et Bébé Nature

Un problème de rupture de stock réglé rapidement.

Un site bien mais pas sur les dimensions des produit

Satisfaite du produit, mais pour quelqu'un de novice dans les couche lavable, il aurait été vraiment appréciable d'indiquer au consommateur que l'achat d'inserts supplémentaires est fortement recommandable. En effet, il faut 2 inserts la nuit pour le confort du bébé, donc au matin, les 4 restants ne suffisent plus pour assurer la journée. Il faudrait donc que je fasse un autre achat avec les frais de port supplémentaires pas donnés ! Si j'avais acheté le lot de 20 inserts en même temps, je n'aurais pas eu à payer de frais de port. Ce site manque de conseils au consommateur.

Site plutôt clair et simple d'utilisation

Site plutôt bien fait; je regrette cependant qu'il n'y ait pas d'option facile pour choisir les coloris de couches dans les lots car toutes les couleurs ne plaisent pas nécessairement !

Très bon site j avais vue les couches sur Facebook je ne les trouver sur me site mais j ai envoyé un message et j ai eu une réponse très vite et j ai pu retrouver les couche que je voulais

Colis reçu rapidement malgré le confinement, tout était bien emballé, les coloris des couches sont identiques aux photos. Pas encore testées mais ravie de la qualité à la manipulation.

Beau site plein de couleur, bonnes explications

Bébé n'étant pas né, je ne peux pas vous dire si elles sont efficaces mais les 4 étoiles sont quand même pour la praticité par rapport à d'autres couches lavables. Elles ont l'air simple d'utilisation.

Bébé n'étant pas né, je ne peux pas vous dire si elles sont efficaces mais les 4 étoiles sont quand même pour la praticité par rapport à d'autres couches lavables. Elles ont l'air simple d'utilisation.

Je suis satisfaite de ma commande (que j'ai hâte d'essayer). Les différents inserts sont tout doux et les couches sont agréables.
Je suis juste un peu déçue car j'ai commandé le kit de démarrage TE2 juste avant que le réassort soit fait du coup je n'ai pas eu de choix (attendant un garçon il n'y avait que le pack avec une couche orange et une à motif mais ça restait joli). Cependant lors de la réception, j'ai reçu une couche noir à la place de l'orange et quand j'ai vérifié sur le site, c'était les coloris des nouveaux packs proposés suite au réassort. Du coup j'aurai aimé qu'on revienne vers moi pour me prévenir du changement ou tout simplement me laisser choisir parmi les nouveaux coloris reçus (Je n'avais pas trop envie de noir pour mon bébé).

site agréable, on trouve des informations utiles dans les articles du blog.

Très satisfaite de ma commande, réactivité à toute épreuve avec le souci sanitaire actuel.
J’ai recommandé vos produits à mes amis parents.

Commande reçue une semaine apres l'avoir passée. Donc très bien malgres le confinement. Les culottes sont a croquées. Juste ma fille est un peu maigrichonne et les ouvertures des cuisses qui ne se règles pas un peu grandes. Sinon pas encore essayé car elles sèchent. On verra!

La navigation sur le site mobile est un peu confuse mais sinon bon choix de produits ,envoi rapide

Livraison conforme à la commande. Seul petit bémol, un "petit cadre" a été fait au cutter sur le carton. Par chance la commande était complète.

Bien, sauf pour le retour produit qui est long et pas intuitif. Remboursement non aisé non plus (plus d'un moi écoulé à partir de ma demande)

Produits de qualité, livraison de la commande super rapide. Par contre, erreur sur ma commande lors de l’envoi et si je n’avais pas rappelé une semaine plus tard, j’attendrais encore mes articles...

Site facile d'utilisation et explication facile a comprendre delai de livraison rapide

Le site est agréable et facile d'utilisation, on sait où regarder. Malgré les informations pour débutant, il n'y a pas de détails sur les inconvénients du démarrage. En effet, j'ai appris au moment de la réception de mon colis qu'il fallait plusieurs lavages avant que les inserts fonctionnent à 100%.

Je n'ai jamais reçu la commande. Cause : Covid-19

pas de souci de commande

Toujours de bonne qualite, hyper rapide en préparation de commande. Très satisfaite globalement même s’il y avait une couche sans insert.

Je ne peux encore donner 5 étoiles, n'ayant pas encore accouché (en mai) mais toutefois la qualité, les couleurs et la douceur des produits sont exellent .il faut tester maintenant.

Envoie très rapide, reçu très rapidement aussi.

Bien

Dommage de ne pas pouvoir faire livrer à une autre adresse (cadeau de naissance).
Emballage vraiment sommaire.

Site internet facile à comprendre. Bien ordonné. Dommage que les frais de port ne soit pas gratuit pour une livraison à domicile au vue de la somme dépensée... couches et inserts conformes à ce que nous souhaitions.

Réception rapide .service après vente efficace(on m'a contacté par téléphone pour rectifier une commande )

Les articles que j'ai reçu étaient pour la majorité conforme à ce qu'on voit sur le site sauf pour le lange TE1 avec les petites feuilles vertes dont la couleur diffère du site.
Si non très content de la commande, plus qu'à pratiquer

Commande parfaite je suis juste déçue qu'il s'agisse de couches chinoises re étiqueté et vendues 3 fois plus cher!

bonne game de produits, envoie rapide

Livraison tres rapides !! Produits qui ont l air de très bonne qualité !!

Le tri par prix croissant ne fonctionne pas

Nécessiterai une navigation plus « logique » quand on tri par prix par ordre croissant (les promotions sont reparti au niveau de leurs tarifs standards par exemple).

Site agréable et facile à utiliser j aurai aimé cependant pouvoir y trouver des conseil sur les problème donc peu rencontrer quand on début (entretien, fuite...)

Très Bonne couche je pense.jai eu un problème de fuite sur les côtés au bout de 2h30 environ mais a voir au bout de plusieurs lavages si le problème est corrigé

Le service client est à l’écoute et le site est très clair

Très bien

Très satisfaite sauf pour les lingettes lavables en bambou oeko tex que je trouve extrêmement fines et que je n'aurais pas commandé si je l'avais su avant.