Français 
J
Note : 3 sur 5
Manque de mise à jour sur le site, j'ai faillit ne pas pouvoir récupérer mon colis à temps en point relais. Mais quand même reçu. Colis en parfait état hâte de pouvoir utiliser les produits
Avis clients de Maman et Bébé Nature
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 420 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits de Maman et Bébé Nature est largement reconnue, avec des couches lavables et des accessoires souvent décrits comme très jolis et pratiques, offrant un confort optimal pour les bébés. Les clients apprécient particulièrement la rapidité de la livraison, qui est fréquemment signalée comme respectant les délais annoncés, avec des colis arrivant en bon état et soigneusement emballés. De plus, le service client se distingue par sa communication efficace et amicale, ce qui renforce la confiance des acheteurs dans leurs choix.
Avis 1, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Un très bon produit, merci ! Quelques petites fuites des fois mais apparemment c'est qu'au début. Sinon parfait !
Réponse de Maman et Bébé Nature
Merci beaucoup pour votre retour ! Oui les petites fuites au départ sont normales car les inserts sont encore neufs, leur capacité d'absorption va s'améliorer au fur et à mesure des lavages.
N
Note : 4 sur 5
Livraison nickel ! A voir après essaie
Réponse de Maman et Bébé Nature
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis ! bienvenue dans l'univers des couches lavables !
I
Note : 4 sur 5
Réception du virement très longue… j’ai dû attendre 10j pour que mon colis soit envoyé… Envoie rapide après cela.
Réponse de Maman et Bébé Nature
Nous sommes désolés, les paiements par virement bancaire demandent parfois un temps de traitement plus long. Nous nous excusons de la gène occasionnée.
A
Note : 1 sur 5
Couches qui fuient en plus j'avais payé 7€54 pour la livraison en 48h et j'ai été livrée 4 jours après !
Réponse de Maman et Bébé Nature
Bonjour, pouvez vous nous en dire plus ? Les fuites si elles surviennent ont une raison. Sachez notamment que les couches et inserts neufs sont assujettis aux fuites car les tissus ne sont pas encore rodés et n'ont donc pas atteint leur taux d'absorption maximal. Les inserts atteindront leur taux d'absorption maximal après 10 à 15 trempages. Enfin avez vous suivi nos conseils de réglage, parfois cela suffit a causer des fuites. N'hésitez pas à revenir vers nous pour que nous puissions vous conseiller.
Concernant la livraison, nous n'avons malheureusement pas la garantie de la livraison en 24H , nous sommes comme vous dépendant du bon vouloir de la société de transport.
Concernant la livraison, nous n'avons malheureusement pas la garantie de la livraison en 24H , nous sommes comme vous dépendant du bon vouloir de la société de transport.
M
Note : 4 sur 5
super qualité, juste un peu déçue. Je fais une commande de 115euros et je vois après avoir validé et payé mon panier qu'un sac imperméable est offert dés 120 euros d'achat.Un rappel avant paiement serait souhaitable !
Réponse de Maman et Bébé Nature
Merci pour votre retour, nous vous proposons de l'ajouter à votre prochaine commande avec grand plaisir. N'hésitez pas à nous le rappeler.
G
Note : 3 sur 5
Couche pas assez absorbantes et un peut cher pour la qualité de couche
Réponse de Maman et Bébé Nature
bonjour, lorsque les couches lavables et inserts sont neufs, ils ne sont pas rodés, c'est a dire qu'ils n'ont pas atteint leur taux d'absorption maximal. Pour ce faire il faudra patienter jusqu'à ce qu'ils aient été lavés entre 10 à 15 fois. A ce moment là vous verrez l'absorption sera à son maximum. Tout cela est expliqué dans la brochure que vous avez reçu avec votre commande. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin de plus d'informations. Cordialement, le service client.
C
Note : 4 sur 5
Bien, dommage seulement que les voiles de protection ne soit pas un peu plus étanches pour garder les selles de bébé et plus larges pour ne pas salir la couche à chaque fois (sur les côtés). Les modèles sont jolis si non, avec variété dans les motifs et les matières sont comme affichées dans l'offre, elles semblent bonnes pour la peau de bébé. Le système de 'rapetissement' de la couche pourra vous faire économiser du temps et de l'argent, par contre cela fait une couche assez volumineuse pour les vêtements, au cas où. Les couches et les inserts sèchent super rapidement, ça c'est le top ! Enfin; point important : malgré une épaisseur importante et une matière toute douce, ces inserts s'attachent avec une pression qui ne me paraît pas placée au bon endroit afin que tout l'insert recouvre le fond de la couche, la pression dans la couche se situant à quelques cm en dessous du haut de la couche tandis que le bouton de l'insert est lui tout en haut de l'insert, pourquoi cette conception, y a-t-il un défaut ? Merci pour votre lecture et réponse
Réponse de Maman et Bébé Nature
Merci pour votre retour,
concernant les voiles de protection ils ne peuvent pas être étanche car cela n'est pas leur rôle, ils sont vraiment fait pour retenir les selles et laisser passer les urines.
La pression sur le devant de la couche est pensée pour absorber un maximum de flux, c'est pour cela que la pression n'est pas placée tout au bout de la couche (le flux ne remonte pas jusque là).
Cordialement, le service client.
concernant les voiles de protection ils ne peuvent pas être étanche car cela n'est pas leur rôle, ils sont vraiment fait pour retenir les selles et laisser passer les urines.
La pression sur le devant de la couche est pensée pour absorber un maximum de flux, c'est pour cela que la pression n'est pas placée tout au bout de la couche (le flux ne remonte pas jusque là).
Cordialement, le service client.
N
Note : 3 sur 5
Déçue d'avoir payé des frais de livraison à domicile, alors que mon colis a été remis en point relais. De plus les couches ne peut pas les utiliser sur les enfants de 3 kg elles sont trop grandes, même en utilisant les clips de réduction. Pour le reste très bonne qualité et instruction d'utilisation assez claires.
B
Note : 3 sur 5
Je suis très satisfaite du produit même si les voiles de cotons lavable ont tendance à glisser un peu de la couche à cause de leur forme simple rectangulaire. En revanche je suis très mécontente du service de livraison sélectionné par la marque. Livraison vraiment trop cher (la moitié du prix du produit...) et en point relais en plus pour un tout petit colis.
L
Note : 3 sur 5
Très bonne réception, rapide. Couches te2 et insert microfibre super! Déçue des Inserts 4 couches en bambou et microfibre qui se désagrègent au bout de 6-7 mois d'utilisation.
Réponse de Maman et Bébé Nature
Merci pour votre retour sur nos produits, concernant vos inserts cela n'est pas normal qu'ils se désagrègent au bout de 6 mois d'utilisation. Quelque chose doit clocher dans votre routine d'entretien. Des inserts qui se désagrègent sont souvent des inserts qui ne sont pas rincés après le change de bébé. L'ammoniaque contenu dans les urines (si il n'est pas rincé après le change) attaquera vos inserts (surtout ceux en matière végétale comme le bambou) et rongera les tissus. N'hésitez pas à revenir vers nous par téléphone (04 38 21 39 50) ou par email : contact@mamanetbebenature.fr afin que nous puissions vous accompagner.
M
Note : 1 sur 5
Non seulement je n'ai toujours pas reçu ma commande au mondial Relay mais je vous ai envoyé un mail hier resté sans réponse. Je suis très déçu de votre site
D
Note : 4 sur 5
Très bien
C
Note : 4 sur 5
Culottes d’apprentissage satisfaisantes.
Réponse de Maman et Bébé Nature
merci pour votre retour ))
P
Note : 4 sur 5
Je suis très contente de mon achat. J'ai hâte d'essayer
Réponse de Maman et Bébé Nature
Votre satisfaction est notre récompense ! merci d'avoir pris le temps de nous faire une retour !
P
Note : 4 sur 5
Je trouve les produits trop cher, mais la livraison était parfaite (produits conforment, temps de livraison correct)
Réponse de Maman et Bébé Nature
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis concernant notre site internet. Nos tarifs sont négociés afin de faciliter l'accès aux couches lavables au plus grand nombre de famille, et ce afin que l'achat du matériel ne represente pas un frein au fait de vouloir consommer plus sain. Sachez aussi que nous proposons le paiement en 3 fois sans frais, ce qui permet de diviser l'investissement des couches lavables sur 3 mois.
A
Note : 4 sur 5
Aucun pb, livraison nickel
Réponse de Maman et Bébé Nature
Merci pour votre retour !
J
Note : 1 sur 5
TRÈS DÉÇUE ! Ça fuit de partout ! Achat inutile, perte de temps et d'argent. Le voile, une fois trempé, est bien difficile à attraper et enlever. Je déconseille !
Réponse de Maman et Bébé Nature
Bonjour,
Nous sommes navrées d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec nos couches lavables.
Généralement, les fuites que les parents rencontrent quand ils débutent les couches lavables sont dues à un mauvais ajustement de la couche. Vous trouverez ci-joint un document pdf qui vous aidera à bien positionner la couche : https://mamanetbebenature.fr/img/AjusterCL.pdf
Nous avons essayé de vous joindre par téléphone pour tenter de trouver le bon ajustement qui vous évitera les fuites.
Je vous invite à lire cet article qui vous explique les différentes causes des fuites : https://mamanetbebenature.fr/blog/113_causes-fuites-couches-lavables.html
Nous ne recommandons pas les voiles de protection jetables tant que les bébés sont allaités exclusivement. En effet, ils sont très fins et conviennent davantage à des selles moulées ou semi-moulées. De plus, les selles des bébés allaités sont hydrosolubles et se retirent facilement à l'eau (bien qu'elles puissent tâcher).
Nous restons bien évidement à votre disposition si vous avez besoin de conseils par mail, sur les réseaux sociaux ou par téléphone.
Bonne journée,
La Team Maman et Bébé Nature.
Nous sommes navrées d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec nos couches lavables.
Généralement, les fuites que les parents rencontrent quand ils débutent les couches lavables sont dues à un mauvais ajustement de la couche. Vous trouverez ci-joint un document pdf qui vous aidera à bien positionner la couche : https://mamanetbebenature.fr/img/AjusterCL.pdf
Nous avons essayé de vous joindre par téléphone pour tenter de trouver le bon ajustement qui vous évitera les fuites.
Je vous invite à lire cet article qui vous explique les différentes causes des fuites : https://mamanetbebenature.fr/blog/113_causes-fuites-couches-lavables.html
Nous ne recommandons pas les voiles de protection jetables tant que les bébés sont allaités exclusivement. En effet, ils sont très fins et conviennent davantage à des selles moulées ou semi-moulées. De plus, les selles des bébés allaités sont hydrosolubles et se retirent facilement à l'eau (bien qu'elles puissent tâcher).
Nous restons bien évidement à votre disposition si vous avez besoin de conseils par mail, sur les réseaux sociaux ou par téléphone.
Bonne journée,
La Team Maman et Bébé Nature.
S
Note : 4 sur 5
4
E
Note : 4 sur 5
Satisfaites, par leur utilisation. De plus les enfants discutent avec les couches pendant le change.
M
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite de la qualité et la livraison à temps.
J
Note : 4 sur 5
Site très claire, livraison rapide et conforme à la commande
Z
Note : 4 sur 5
Je n’ai pas encore utilisé ma commande mais c’est pour bientôt
Réponse de Maman et Bébé Nature
On a hâte d'avoir votre retour !
T
Note : 4 sur 5
Livraison assurée article correspondant à la commande
L
Note : 4 sur 5
Parfait pour mon petit garçon, qui se sent mieux qu'avec une couche de bain jetable.
Réponse de Maman et Bébé Nature
Bonjour ! Ravie de savoir que votre petit garçon apprécie nos produits.
A bientôt !
A bientôt !
J
Note : 4 sur 5
Site possible,beau produits
S
Note : 4 sur 5
livraison rapide et les produits sont magnifiques!!!
On a hate de tester nos couches :)
Cependant nous avons eu très peur lors de la réception de notre colis car le carton était déchiré (comme un grand coup de cutter) et les couches n'était pas protéger heureusement il n'y a pas eu dégradation du produit.
On a hate de tester nos couches :)
Cependant nous avons eu très peur lors de la réception de notre colis car le carton était déchiré (comme un grand coup de cutter) et les couches n'était pas protéger heureusement il n'y a pas eu dégradation du produit.
A
Note : 3 sur 5
Je note a 3 etoiles car le site est bien fait mais pas assez d'explication sur les couches et leurs fonctionnement
Réponse de Maman et Bébé Nature
Bonjour Alice. Nous sommes désolées d'apprendre que vous avez manqué d'informations sur nos produits. Cependant, nous vous proposons de consulter notre blog et nos réseaux sociaux. Nous essayons de communiquer un maximum sur l'utilisation de nos couches. Si vous n'y trouvez pas ce que vous cherchez, nous serions ravies de vous avoir au téléphone pour répondre à toutes vos questions !
Bonne journée à vous !
Bonne journée à vous !
A
Note : 4 sur 5
Produit original
L
Note : 4 sur 5
La commande correspond à ce que je voulais et c’était extrêmement bien emballé
C
Note : 4 sur 5
Je trouve que le site est bien fait, on y trouve facilement ce que l'on cherche et il y a pas mal d'explication.
A
Note : 4 sur 5
Parfait : produits, offre, délais de réception
S
Note : 3 sur 5
Belle matière, très douce et agréable. Malheureusement à mon avis elles sont plus adaptées comme lingettes démaquillantes que comme lingettes pour le change de bébé... trop fines à mon goût et je trouve qu'elles résistent moins bien aux lavages répétés à haute température que la gamme classique que j'avais testée auparavant (perte de fibres semblent s'amincir). Beau produit mais ne répond pas à mes besoins actuels. Des jumeaux ça en use des lingettes!
L
Note : 4 sur 5
Le site est assez simple d’utilisation, on comprends rapidement comment naviguer dessus et quoi prendre.
Peut être qu’en guise d’amélioration il pourrait y avoir la possibilité de composer son lot de couches soi même ?
Le rapport qualité prix n’est plus à prouvé, les couches sont très jolies et nous avons hâte de les tester sur notre bébé !
La livraison a été très très rapide et nous en sommes très satisfaits.
Peut être qu’en guise d’amélioration il pourrait y avoir la possibilité de composer son lot de couches soi même ?
Le rapport qualité prix n’est plus à prouvé, les couches sont très jolies et nous avons hâte de les tester sur notre bébé !
La livraison a été très très rapide et nous en sommes très satisfaits.
O
Note : 3 sur 5
Je trouve que la petite couche est super cependant le sac et les lingettes ne sont pas exceptionnel
I
Note : 4 sur 5
Le site est clair et bien détaillé. Une remise de 10% pour une 1ère commande serait peut être une bonne idée
V
Note : 3 sur 5
Je ne m'attendais pas à toutes ces contraintes de fuites et de l'inefficacité des inserts lors des premiers usages.... en tant qu'assistante maternelle avec 3 enfants, c'est totalement inconfortable et un travail supplémentaire considérable... des regrets peut-être n'ai je pas choisi le bon site et les bonnes couches-culottes.... pour la préservation de la planète je me dois de persévérer... Déçue par le manque d'étanchéité de ces couches.
Réponse de Maman et Bébé Nature
Bonjour,
Nous sommes désolées que nos produits ne vous ai pas apporté pleine satisfaction.
Les inserts ont besoin d'un rodage de 10 à 15 lavages pour atteindre leur capacité maximale d'absorption.
Je vous invite à lire cet article qui devrait vous aider à déterminer la cause des fuites : https://mamanetbebenature.fr/blog/113_causes-fuites-couches-lavables.html
Nous restons à votre disposition par mail ou par téléphone si vous avez besoin de conseils sur l'ajustement des produits.
Nous sommes désolées que nos produits ne vous ai pas apporté pleine satisfaction.
Les inserts ont besoin d'un rodage de 10 à 15 lavages pour atteindre leur capacité maximale d'absorption.
Je vous invite à lire cet article qui devrait vous aider à déterminer la cause des fuites : https://mamanetbebenature.fr/blog/113_causes-fuites-couches-lavables.html
Nous restons à votre disposition par mail ou par téléphone si vous avez besoin de conseils sur l'ajustement des produits.
L
Note : 4 sur 5
Cest bien super jolie mais sa manque un peu d'explications surtout quand on débute mais sinon tout est nickel conforme à ma commande reçu très rapidement reste à voir dans le temps mon fils a fait une petite réaction mais j'ignore encore si sa viens des couches
A
Note : 4 sur 5
Parfait pour mon loulou
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux variété de produits Livraison rapide