La qualité des produits de Maman et Bébé Nature est largement reconnue, avec des couches lavables et des accessoires souvent décrits comme très jolis et pratiques, offrant un confort optimal pour les bébés. Les clients apprécient particulièrement la rapidité de la livraison, qui est fréquemment signalée comme respectant les délais annoncés, avec des colis arrivant en bon état et soigneusement emballés. De plus, le service client se distingue par sa communication efficace et amicale, ce qui renforce la confiance des acheteurs dans leurs choix.
Après réclamation auprès de maman bébé pour colis non livré, la société m’a livré un produit de remplacement dans des délais très brefs. Personne très agréable au téléphone. Aucune difficulté pour ce nouvel envoi .
Réponse de Maman et Bébé Nature
Merci pour votre retour sur nos services ! Effectivement il arrive de rares fois que les services postaux connaissent des couacs. Dès lors que nous en sommes informés nous mettons tout en oeuvre pour que votre commande vous parvienne dans les plus brefs délais.
L
Laura V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Très bonne réception, rapide. Couches te2 et insert microfibre super! Déçue des Inserts 4 couches en bambou et microfibre qui se désagrègent au bout de 6-7 mois d'utilisation.
Réponse de Maman et Bébé Nature
Merci pour votre retour sur nos produits, concernant vos inserts cela n'est pas normal qu'ils se désagrègent au bout de 6 mois d'utilisation. Quelque chose doit clocher dans votre routine d'entretien. Des inserts qui se désagrègent sont souvent des inserts qui ne sont pas rincés après le change de bébé. L'ammoniaque contenu dans les urines (si il n'est pas rincé après le change) attaquera vos inserts (surtout ceux en matière végétale comme le bambou) et rongera les tissus. N'hésitez pas à revenir vers nous par téléphone (04 38 21 39 50) ou par email : contact@mamanetbebenature.fr afin que nous puissions vous accompagner.
M
myriam G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Non seulement je n'ai toujours pas reçu ma commande au mondial Relay mais je vous ai envoyé un mail hier resté sans réponse. Je suis très déçu de votre site
M
melissa M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Site fiable livraison rapide
K
Kevin & Cheyenne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
Après 7 mois d'utilisation nous avons compléter notre stock et sommes très satisfait des couches TE2. Je recommanderai sans hésiter votre marque à qui voudra se lancer dans l'aventure. Merci à vous pour vos produits de qualité à des tarifs intéressant comparés à vos concurrents ! À bientôt pour des culottes d'apprentissage et un petit maillot de bain pour la saison prochaine.
Réponse de Maman et Bébé Nature
Nous sommes heureux que vos produits vous plaisent 🥰
M
Marina M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Commande reçue rapidement.
M
Maeva M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Très bien. Bonne taille
A
Ariana V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Bon produits et bon suivi de la part de l'équipe en cas de problème.
S
Sylvaine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2022
Commande rapide et service client agréable. Hâte d'essayer les produits et leur efficacité
Réponse de Maman et Bébé Nature
Merci pour votre retour qui nous fait vraiment plaisir 😍
E
Elodie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Colis reçu dans les temps, très bien emballé. Mon fils les a adoptés très facilement. Je recommande
Réponse de Maman et Bébé Nature
Super ! Nous sommes ravies ))
S
Stéphanie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Livraison rapide, emballage soigné , motifs des couches très jolis! Plus qu´à attendre bébé pour essayer
Réponse de Maman et Bébé Nature
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur nos produits :)
S
Sandrine O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Excellent j'en ai pas été déçu à la fois des produits commandés et du suivi des commandes
Réponse de Maman et Bébé Nature
Merci pour votre retour !
M
Maxime P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
Produit conforme à l attendu mais une livraison annoncée en 48h qui a pris plus de deux semaines. Pas fiable mais un service client plutôt réactif
M
Manon P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
À temps et conforme
J
JULIE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2022
Très mignon! trop contente de mon achat !
Réponse de Maman et Bébé Nature
Merci de nous avoir partagé votre satisfaction :)
G
Gabriela A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Hâte de les tester bientôt mais elles ont l'air au top et de qualité !
Réponse de Maman et Bébé Nature
Super ! Merci pour votre retour )
A
Angélique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Très satisfaite de ma commande que j'ai reçu rapidement. Un article que j'ai commandé n'était plus disponible, la responsable m'a téléphoné et m'a proposé un article similaire. A la réception du colis un article était manquant, j'ai appelé la boutique qui m'a réexpédier l'article le jour même. Je recommande à 100%. Article de qualité, envoie rapide, responsable très gentil et a l'écoute !!!
Réponse de Maman et Bébé Nature
Merci pour votre retour qui nous fait particulièrement plaisir :)
S
Stéphanie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Commande traitée et envoyée rapidement. Les couches sont très belles. J'utilise ce type de couches depuis neuf mois environ et suis très satisfaite. Pratiques et faciles d'entretien, avec une lessive ultra rinçable et je conseille absolument le lavage à 60 degrés, sèche linge délicat pas de problème. Elles n'ont pas bougé, même le revêtement. Super produit, merci !
Réponse de Maman et Bébé Nature
Merci pour votre retour très complet ! Nous sommes ravies que nos produits vous plaisent.
J
JESSICA E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
En revanche c’est dommage que je vous paie des taxes et je paies à nouveau des taxes pour les DOM. Le colis me revient a vraiment plus cher
Réponse de Maman et Bébé Nature
La livraison dans les Dom Tom est malheureusement assujettie à ces mesures douanières. C'est indépendant de notre volonté.
A
Aude L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Je suis une habituée de cette boutique en ligne, comme d’habitude, tout était parfait dans ma commande
Réponse de Maman et Bébé Nature
Merci pour votre fidélité qui nous touche beaucoup ! Au plaisir :)
M
MAEVA B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Couches pas encore utilisées mais très beau motifs, fidèle au site.
Réponse de Maman et Bébé Nature
Merci pour votre retour :)
M
Marie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Rapide et efficace !
Réponse de Maman et Bébé Nature
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, nous sommes ravis que tout vous ai plu ! A très vite !
C
Cécile G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2022
Envoi rapide, complet et soigneux.
Réponse de Maman et Bébé Nature
merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur nos produits et notre service ! au plaisir ))
A
Alexandra D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Super! Très contente
Réponse de Maman et Bébé Nature
Super , votre satisfaction est notre priorité !
C
Cecilia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
Très heureuse d'avoir reçu ma commande. Les couches sont super conformes aux descriptions. J'apprécie le packaging sans plastique et très peu de déchets. Avec 10 te2 et 40 inserts je crois que c'est bien parti. Les petits langes en polaire pour un effet au sec sont un vrai plus, je recommande.
Réponse de Maman et Bébé Nature
merci pour votre super retour qui nous fait vraiment plaisir :)
C
Claire P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Rapidité de réponse aux mails. Colis conforme joliement emballé. Merci
Réponse de Maman et Bébé Nature
merci pour votre retour qui nous fait énormément plaisir :)
J
Johanna S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2022
TRÈS DÉÇUE ! Ça fuit de partout ! Achat inutile, perte de temps et d'argent. Le voile, une fois trempé, est bien difficile à attraper et enlever. Je déconseille !
Réponse de Maman et Bébé Nature
Bonjour,
Nous sommes navrées d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec nos couches lavables.
Généralement, les fuites que les parents rencontrent quand ils débutent les couches lavables sont dues à un mauvais ajustement de la couche. Vous trouverez ci-joint un document pdf qui vous aidera à bien positionner la couche : https://mamanetbebenature.fr/img/AjusterCL.pdf
Nous avons essayé de vous joindre par téléphone pour tenter de trouver le bon ajustement qui vous évitera les fuites.
Je vous invite à lire cet article qui vous explique les différentes causes des fuites : https://mamanetbebenature.fr/blog/113_causes-fuites-couches-lavables.html
Nous ne recommandons pas les voiles de protection jetables tant que les bébés sont allaités exclusivement. En effet, ils sont très fins et conviennent davantage à des selles moulées ou semi-moulées. De plus, les selles des bébés allaités sont hydrosolubles et se retirent facilement à l'eau (bien qu'elles puissent tâcher).
Nous restons bien évidement à votre disposition si vous avez besoin de conseils par mail, sur les réseaux sociaux ou par téléphone.
Bonne journée,
La Team Maman et Bébé Nature.
S
Sarah D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2022
Colis bien reçu en temps prévu, bien emballé tout est correct
Réponse de Maman et Bébé Nature
Merci pour votre retour !
H
Heloise H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
top
Réponse de Maman et Bébé Nature
Merci pour votre retour !
A
Amandine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2022
Je suis très contente de la couche intégrale pour bébé lavable, elle à l'air de bonne qualité, mais ma nièce n'est pas encore née donc pas encore testée!
Réponse de Maman et Bébé Nature
Merci pour votre retour !
J
Jessye S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
service de qualité
Réponse de Maman et Bébé Nature
Merci pour votre retour si gentil ! 🥰
E
Eléonore P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Produit conforme à la description
L
Léa F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2021
Très bonne qualité, les couches sont belles et sont parfaites sur les petites fesses de mon bébé.
Réponse de Maman et Bébé Nature
Merci pour votre retour d'utilisation de nos couches lavables, nous sommes ravies qu'elles vous plaisent ainsi qu'à bébé !
J
Julie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Je recommande vivement, produits de qualité, très satisfaite de leurs services également.
Réponse de Maman et Bébé Nature
Merci beaucoup pour ce joli retour qui nous fait vraiment plaisir :)
L
Lucas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Colis bien arrivé et en bon état
Réponse de Maman et Bébé Nature
Super ! Merci pour votre retour :)
M
Marie angeline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
Je trouve qu'elles sont de meilleures qualités que d'autres couches. Elles avaient tout ce que je voulais. Guide pour nous aider à choisir le mode de couches lavables et les conseils d'entretien. Envoi rapide et beaucoup de modèles différents. Je recommande vivement
Réponse de Maman et Bébé Nature
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravies de savoir que vous avez pu trouver toutes informations dont vous aviez besoin pour vous accompagner et vous guider dans vos choix 🙂. Cela nous motive d'autant plus pour continuer à toujours prodiguer nos conseils et à vous proposer toujours plus de choix.
A
Annaëlle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Vraiment top, j'ai reçu les couches très rapidement, la qualité est géniale que ce soit les couches ou les coussinets d'allaitement, je recommderais sans aucun doute
Réponse de Maman et Bébé Nature
Merci beaucoup pour ce retour qui nous fait énormément plaisir 🥰. Le fait de savoir que vous recommandez nos produits est pour nous la plus belle preuve de satisfaction qu'un client puisse nous témoigner, belle continuation à vous dans le zéro déchet !
A
Anaïs L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Super produit !
Réponse de Maman et Bébé Nature
Merci pour votre retour :)
E
Elise V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Couches de qualité, pas de fuite, taille grand donc facile à mettre
Réponse de Maman et Bébé Nature
Nous sommes ravies que notre système de couches lavables évolutives vous plaise ! 😌 merci pour votre retour.
M
Mélanie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Très satisfaite des couches lavables. Matières agréables et de qualités. Je recommande +++
Réponse de Maman et Bébé Nature
Merci pour ce retour qui nous fait énormément plaisir ! Ravies que les couches lavables vous plaisent !
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