Avis clients de Maluttebio

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 1 841 avis publiés

Résumé des avis

Maluttebio est appréciée pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis souvent livrés dans les délais indiqués et bien emballés, ce qui assure une arrivée en bon état et une expérience sans accrocs. Les clients valorisent aussi la qualité des produits et leur efficacité prouvée sur leurs plantes, notamment les figuiers et succulentes, avec des commandes répétées et des besoins satisfaits. Le service client est perçu comme réactif et compétent, répondant rapidement et fournissant des renseignements utiles, ce qui renforce la satisfaction générale et l’envie de recommander le site. Le site est décrit comme clair et pédagogique, avec des notices et explications utiles qui accompagnent les produits et facilitent leur utilisation.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
Commande reçue dans les délais indiqués nous verrons l'efficacité du traitement dans quelques temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2020
navigation aisée; commande simple et rapide;
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
commande bien reçu en bon état !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
Livraison rapide, aucun soucis
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
J'ai fait 2 commandes de larves de coccinelles. La première fois, beaucoup de larves mortes, la seconde, quasiment pas, avec les commandes d'insectes vivants, c'est habituel. Donc rien a dire sur le produit, en revanche, j'ai trouvé le délai d'envoi de la commande un peu long.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Délai de livraison assez long (commande passée le 24 juin et reçue le 8 juillet), et choix curieux d'expédier un colis contenant des larves de coccinelle un samedi, ce qui entraîne forcément un jour supplémentaire de délai pour la livraison. Résultat : la moitié des larves étaient mortes à l'arrivée.
Réponse de Maluttebio
Bonjour, je vous confirme que le colis à été préparé le Samedi mais mis au frais jusqu'au Lundi pour l'expédition. Le délais des coccinelles et autres insectes est de 8-10 jours + délais de poste.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Aucun problème de livraison? Service assez rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Livraison un peu longue du coup les larves sont arrivées pour la moitié mortes c'est dommage.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
Site bio et naturel, recommandé et recommandable ! La livraison de mes larves de coccinelles a été rapide et elles sont arrivées en très bon état
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
Nous somme bien informé de l’acceptation de la commande et de l'envoie du colis, et assez bien du suivi de la livraison, simplement dommage que nous ne soyons pas informé du dépôt dans la boite aux lettres étant donné que se sont des êtres vivants.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
le site et le transport parfait rien a dire ( juste la poste qui a eu de retard , carton d emballage reçu abîmé )
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Bien, réactif, .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2020
Bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Livraison erronée ...mauvais produit dans le colis
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Livraison correcte
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Concernant les produits, seul bémol, absence de réponse aux mails, et "assistant virtuel", Livraison longue, m^me en période de COVID 19 - Commande 06/05/2020
Réception 20/05/2020 mais ! expédition le 18/05/2020. Pas de problème en soi. Surtout un manque de communication
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2020
bonne livraison. les explications sur le produit acheté sur les courtillieres m'a paru trop sommaire
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Colis arrivé en mauvais état mais les produits ne sont pas détériorés . Je vais tester l’insecti Bio solabiol dès aujourd’hui
Réponse de Maluttebio
Bonjour, navré pour la détérioration du colis... J'espère que les produits vous apporterons une entière satisfaction ! Bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
En résons de l'épidémie Covid-19 il est difficile d'évaluer une note et de donner une appréciation concernant vos qualités de vos services en se qui me concerne je vous et comender un article dans les alentours du 15 avril et je l'ai reçu le 14 mai mais vue la situation actuelle en résons du Covid-19 il me semble que sa soit normale je pourrais pas être mieux me prononcer l'année prochaine pour le prochain produit merci
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
colis arrivé très vite, mais dedans je ne trouve ni mode d'emploi ni numéro de téléphone où l'on puisse se faire aider. J'ai tout reçu très vite, certes, et par les temps qui courent, c'est très bien, mais je ne sais pas comment monter le piège à phéromone: une fois le triangle monté, faut-il coller le carton plein de colle sur le fond ou mettre le côté collé vers le haut pour capter les nuisibles? Pour un novice, ce n'est pas évident. Quand aux capsules, on les pose directement sur le fond c'est-à-dire sur la colle ? SI le côté plein de colle est vers le haut, comment nettoyer le tout après, pour la prochaine mise en place des capsules, si ça colle ? En plus, je cherche sur le site un numéro de téléphone où une voix humaine pourrait me renseigner; cela devient urgent, les pyrales vont bientôt avoir faim, mais ma recherche est vaine...
Réponse de Maluttebio
Bonjour, je vous envoi un email pour vous aider !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2020
j'étais tenté de noter "Très-bien" mais comme c'est ma première commande cela demande confirmation.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Site clair, commande excitée en temps et heure,
Site agréable graphiquement
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
Le site est bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2020
commande bien rçue en état
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2020
Service normal. Délai de livraison long mais lié au transporteur et au contexte sanitaire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2020
site très clair
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2020
le coût du port est trop élevé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
ok prix attractif
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2019
Site clair et produits naturels respectueux;
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2019
Un peu trop orienté vers la publicité ce qui rend sa hiérarchie confuse.
On sent trop la pression commerciale et pas assez le service !