Maluttebio est appréciée pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, avec des colis souvent livrés dans les délais indiqués et bien emballés, ce qui assure une arrivée en bon état et une expérience sans accrocs. Les clients valorisent aussi la qualité des produits et leur efficacité prouvée sur leurs plantes, notamment les figuiers et succulentes, avec des commandes répétées et des besoins satisfaits. Le service client est perçu comme réactif et compétent, répondant rapidement et fournissant des renseignements utiles, ce qui renforce la satisfaction générale et l’envie de recommander le site. Le site est décrit comme clair et pédagogique, avec des notices et explications utiles qui accompagnent les produits et facilitent leur utilisation.
Site clair, livraison rapide, prix correcte et bonne communication.
Y
Yohann C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Compliqué de mettre mieux, je n’ai pas reçu ma commande et j’ai envoyé un mail au site et au transporteur. Personne n’a répondu. Site pas sérieux
J
Jean Rene D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Délai rapide et livraison du produit conforme
C
CHOLVY I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
Site sérieux et envoie très rapide ! Je recommande
P
Philippe V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Clair et précis
I
Isabelle L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Livraison 10 jour après ma commande
De plus, les nématodes qui sont des êtres vivants et donc périssables, ont été malencontreusement postés par maluttebio un vendredi matin, assurant ainsi au colis de passer près de 4 jours en pleine chaleur à la poste ( je n'ai pu les récupérer que le lundi soir après le travail) ! J'ai bien entendu renvoyé le colis lors de la réception et demandé qu'on me renvoie ma commande dans de bonnes conditions assurant l'efficacité du produit. L'entreprise a été très mal-aimable dans les échanges de mail qui ont suivi, incapable de se remettre en question et de reconnaître son erreur. Le ton était agressif et moqueur, me disant que je venais de perdre mes 90€ ! Contact et service client déplorable, donc. À fuir !
Réponse de Maluttebio
Bonjour, C'est pas bien de mentir ... Vous avez refusé la commande est vous avez été intégralement remboursé. D'après vous, experte en nématodes visiblement, vous avez trouvé que le colis parti à la poste et qui a mis 4 jours a arriver n'était pas bon. Et vous avez refusé le colis, qui nous est revenu, et qui NOUS a fait perdre 90€, vous en revanche, vous n'avez rien perdu, et nous vous avons supprimé votre compte, on ne veux pas de mauvaise fois ici, et surtout des personnes qui écrivent 6 messages sans rien lire de ce que l'on explique. Bien à vous !
G
Gros F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Produits arrivé bien en emballé délai très intéressant petit bémol pas de suivi en direct je recommande fortement
L
Laurence R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Parfait,
Délai respecté pour la livraison
B
Bernadette M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
clarté des informations pour passer la commande, gratuité du transport appréciable et réception dans un temps relativement rapide
Y
YZABELLE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Nous avons commandé et reçu rapidement les 5 nichoirs pour chauve-souris souhaités. Installés le jour-même sans difficultés.
Merci donc pour votre efficacité.
D
Danuta B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Livraison impeccable et rapide
V
Viviane H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Bon service, grand choix de produits
J
Jean-Christophe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Parfaitement satisfait de ma commande.
N
Nicole S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Envoi rapide, produit conforme
A
Alain P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Je recommande fortement Malutebbio dont les équipes ont su gérer un problème de livraison, dont elles n'étaient même pas responsables. La manière très professionnelle dont l'entreprise a communiquer avec moi a rendu l'expérience agréable et efficace. Chapeau!
J
Jacques H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
J'ai bien reçu toute ma commande dans les 3 jours.
G
Garry E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Navigation simple et aisée. Facilite de création de compte. Rien à redire pour cette nouvelle commande, mais cela était passé simple pour moi, car je connaissais déjà Red Bull le produit que je devais acheter, je le demande régulièrement sur le site qui propose un meilleur offre.
J
Jean Marc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
À recommander
M
Marietta H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Je n'ai pas encore testé le produit. Pour le reste, suivi de commande et livraison, c'est parfait.
D
David D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Tres bien
M
Marc V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
A fonctionne apparemment pour mes palmiers ( enfin j'espère)3ème traitements de fait 2 en 2023 et un se printemps
J
Jean Claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Montage hyper simple
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Parfait de la commande à la livraison.
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
conforme et bon service
A
Alice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
arrivée en temps voulu et bonne qualité
J
joel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Tout Nickel
G
Ghislaine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Un peu déçue mes chats vont quand même sur mes plantes même en y mettant tous les deux jours ,ce n est pas l odeur de lavande mais de l ail c est imcommodand
C
Carolyne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
J'ai trouvé le produit que je cherchais et il a été lilvré très rapidement
S
Sebastien V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
Commande réalisée facilement.
Un produit reçu ne correspondant pas à la commande mais un contact avec le service client efficace et rapide à permis de faire l'échange immédiatement.
Site commerçant très sérieux !
A
Alain P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
Conforme à la demande et livraison rapide. En attente des résultats.
G
Georges M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Impeccable, livraison rapide, rien à redire.
J
JEAN S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Tout c'est bien passé sur le site, satisfait de ma première commande chez Maluttebio.
D
Dominique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Bons tarifs,livraison rapide, de bons produits
P
pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
L
Laura H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2024
Bien satisfaite de l'envoi du colis. Bonne information du suivi jusqu'à la livraison au point relais
L
laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Site sérieux. Livraison rapide
D
Denise N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
j'ai reçu une commande détériorée. J'ai essayé de contacter maluttebio ( mail service client , chat ...) aucune réponse .
F
France L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
C'est la première fois que je commande chez Maluttebio. Je suis très contente de celle-ci. Délai de livraison rapide. De plus, la date de production du produit reçu était très récente. Date de production : début de mois de mars. Pour une livraison : 1.03.2024. C'est topissime.
C
carole W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Le produit a été livré plus d'une semaine après la commande et pas gardé au frais donc les nématodes étaient morts! Impossible de contacter le service client: ( pas de téléphone) : plusieurs mails envoyés: aucune réponse!
G
ginette G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
site sérieux
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