Avis clients de Maluttebio

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 1 898 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la fiabilité et la rapidité des livraisons, avec des colis livrés rapidement et bien protégés ou en point relais, sans problème et dans les délais annoncés. Ils valorisent également la qualité des produits et leur efficacité sur les nuisibles, notamment les coccinelles, les phéromones et les nematodes, qui permettent des résultats concrets et une action rapide. Le service clientèle et l’expérience d’achat sont décrits comme simples et fluides, avec des fiches produit claires, des commandes traitées rapidement et des prix considérés comme raisonnables. Les clients expriment aussi leur satisfaction générale et leur intention de recommander le site.

Avis 1 et 5 étoiles

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Y
Yvette P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Une partie de ma commande seulement a été livrée. Je n’ai jamais reçu les nématodes.
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Pourquoi ne nous avez-vous jamais contactés pour régler ce problème ? Je ne trouve aucun ticket lié à votre adresse e-mail. Bien à vous, L'équipe de maluttebio.com
B
Benoit L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Les œuf étaient déjà éclos à la réception
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Les petits points blancs que vous avez vus signalaient en fait le début de l’éclosion des œufs : c’est un signe que vos larves de chrysopes étaient vivantes et déjà prêtes à lutter contre les pucerons dès leur mise en place sur vos plantes. Bien à vous,
N
Natacha H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
les larves et les oeufs sont arrivés morts à 90%. J'ai envoyé un message il y a 5 jours et pas de réponse. Je ne recommande pas!
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Je suis désolé pour notre délai de réponse. D’après vos photos, ce que vous avez vu sont très probablement des exuvies, c’est-à-dire les peaux que les larves de coccinelles abandonnent en muant. Elles peuvent paraître immobiles, mais vos larves sont bien vivantes et ont simplement changé de peau pour poursuivre leur développement. Bien à vous
A
Amelie F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Aucune info de délai d'expédition, j'ai contacté le service client qui m'a répondu une fois que le colis était livré et livré très tard. A réception plus de la moitié des larves sont mortes. Il devait en rester une vingtaine de vivantes sur 50. Là encore j'ai contacté le service client mais aucune nouvelle...
Très décevant
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Nous sommes désolé pour le retard d’expédition de votre commande. Si vous rencontrez un problème avec vos larves mortes, n’hésitez pas à ouvrir un ticket en joignant des photos. Bien à vous, L'équipe de maluttebio.com
J
Janine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Très bien
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis ultra positif ! On vous dit à très bientôt sur maluttebio.com !
R
Roselyne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Livraison rapide et soignée
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis ultra positif ! On vous dit à très bientôt sur maluttebio.com !
R
Robert P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Site facile à utiliser, livraison rapide et le cadeau est vraiment un plus.Anoter que le prix des produits est vraiment intéressant.
M
Maurice D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Parfait, merci
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire très positif ! Au plaisir de vous retrouver bientôt sur maluttebio.com.
J
Jean-Noël C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Très efficace
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis ultra positif ! On vous dit à très bientôt sur maluttebio.com !
M
Mathias C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Super site, expédition très rapide et colis bien emballés, super produit.
Vraiment ravi.merci encore et à bientôt !
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Merci infiniment pour cet avis très positif, c'est toujours un plaisir de lire vos retours ! Au plaisir de vous retrouver prochainement sur maluttebio.com.
C
Cathy M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Great and easy to navigate
Réponse de Maluttebio
Thanks a lot !!
A
Anne Marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Commande livrée dans les délais
C
Christian F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Ma commande du 28/04/2024 Réf 3664715043423 Kit pyrale du buis 3 pièges 114,70. Date de fabrication des phéromones 13/10/2023. Le produit était en fin de vie. Aucune capture en 7 jours d'installation dans les 3 pièges !!!
Que compter vous faire pour m'indemniser ?
Merci, à vous lire par retour mail.
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Je comprends votre déception et je suis navré pour cette expérience. Les phéromones datées du 13/10/2023 restent dans leur durée de vie optimale, elles n’étaient donc pas périmées. Nous vous avons déjà répondu par e-mail pour expliquer ce point. Bien à vous, L'équipe de maluttebio.com
R
Romain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Parfait merci
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis positif ! On vous dit à très bientôt sur maluttebio.com !
P
Philippe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
bien
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Merci infiniment pour cet avis positif ! Au plaisir de vous retrouver prochainement sur maluttebio.com.
M
Marie-Claire S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Commande satisfaisante merci
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire très positif ! Au plaisir de vous retrouver bientôt sur maluttebio.com.
C
Cabot E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Parfait
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis positif ! On vous dit à très bientôt sur maluttebio.com !
K
Kader A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Aucune communication... Livraison trop longue
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Pourtant nous vous avons répondu par mail, et il est précisé sur la fiche produit que l’expédition est un peu plus longue. Bien à vous
N
Nadege L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Parfait
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire très positif ! Au plaisir de vous retrouver bientôt sur maluttebio.com.
J
Jean François C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Bon packaging
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis ultra positif ! On vous dit à très bientôt sur maluttebio.com !
C
Caroline M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Pas de service après-vente. Aucun retour après une réclamation
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Votre note ne reflète pas la qualité de notre service, car nous avons toujours répondu à vos e-mails et expédié vos commandes. Bien cordialement, L'équipe de maluttebio.com
B
Bernard R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
bien reçu correspond a mon attente
Réponse de Maluttebio
Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis ultra positif ! On vous dit à très bientôt sur maluttebio.com !
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Sans remarque particulière
E
Estelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
Service relativement rapide et livraison conforme. Dommage de ne pas avoir précisé qu’il fallait vite récupérer le colis car un produit devait être stocké au frais.
C
Charlotte S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
J’avais commandé 2 pièges à mouches de cerisiers. Alors que sur le site e dans la commande ça apparaît comme ça « «pièges à phéromones mouche des fruits » en fait le piège n’est pas complet . Il faut rajouter la phéromone en la commandant en plus. De plus un des deux est arrivé sans le petit panier vert en plastique dans lequel on doit glisser la capsule de phéromone . J’ai prévenu le service client : aucun retour de leur part.
Réponse de Maluttebio
Bonjour,, Je vous ai répondu ! Vous avez commandé un piège sans la phéromone, et une phéromone mouche de l'olive, donc vous avez très bien compris que les phéromones étaient vendues à part ... Comment pouvons nous déduire que vous allez capturer la mouche de la cerise, alors que ce piège peut capturer la mouche de l’olive, méditerranéenne, de la cerise, du brou de la noix ? Je suis désolé mais il faut faire un effort de lecture ... Il aurait fallu nous contacter pou régler se souci.. Dommage ..
L
Luc L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
La commande ne sera expédiée que dans dix jours, et je n’arrive absolument pas à joindre un service client humain. Ni par téléphone, ni par e-mail, je ne reçois de réponse.
M
Michèle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Commande conforme à la description
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Commande reçue rapidement. Bonnes explications sur le produit et le mode d’emploi.
S
Sandrine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Navigation top : très rapide pour trouver exactement le produit cherché.
Livraison rapide. Emballage de la bonne taille et de qualité egalement.
Toujours très satisfaite de mes achats sur ce site !
F
Frédéric D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
mauvaise communication. Une erreur dans la livraison, plusieurs messages envoyés et une discussion sur le tchat avec un robot. TOUJOURS PAS DE REPONSE.
Pas de numéro de téléphone pour communiquer.
Si non les produits sont arrivés mais je ne sais pas donner de résultats car il est encore trop tôt pour connaître leur efficacité.
Mais j'attends surtou un retour du produit manquant et un mail d'excuses.
J
Julien R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Les animaux était quasiment tous éclos et ils ont contaminé le frigo
Ce traitement n a donc pas été efficace
D
Daniel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
Rapide bonne livraison
G
Guillaume P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Bon choix des produits recherchés, envoi rapide.
I
Isabelle V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Le produit envoyé n’est pas conforme à la commande et le traitement de cette erreur n’est pas du tout commercial. J’ai dû renvoyer le produit et au bout de 3 semaines depuis ma première commande, je n’ai toujours pas reçu le produit commandé. Aucune remise ni contrepartie pour leur erreur d’envoi. Service on ne peut plus amateur.
C
Claude V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
contant, livraison rapide
M
Madeleine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Site facile à trouver,clair,net et précis
S
Sophie V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
Clair livraison rapide
J
Jean Francois B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Produits de qualité, livraison rapide. Informations claires et complètes.
R
René M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Envoi rapide et parfait avec la poste
M
Myriam J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Site clair avec photos a l appui