Les clients mettent en avant la qualité des produits, mentionnant que les livres religieux proposés sont authentiques et souvent difficiles à trouver ailleurs. La rapidité de livraison est également souvent saluée, avec de nombreuses mentions d'envois rapides et soignés, ce qui contribue à une expérience d'achat positive. Le service client se distingue par sa réactivité et son sérieux, ce qui renforce la confiance des acheteurs lorsqu'ils ont besoin d'assistance. De plus, l'emballage des colis est fréquemment décrit comme impeccable, assurant que les articles arrivent en bon état.
Colis bien emballer , produits conforme , seulement le délais d'expédition a été assez long , j'avais choisi colissimo pour le recevoir rapidement mais la commande a été expédier 5 jours apres ce qui fait un peu long je trouve . Mais je recommande malgrer tout la maktaba , ils ont été réactifs lorsque je les est contacter suite a l'expédition, et pas de soucis avec ma commande. Qu'Allah les preserve et fructifie leur commerce
E
Emilie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
J’ai fait une commande de trois jouets. J’en ai reçu que deux.
K
kheira B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Très satisfaite de mon achat. Conforme à la description. Livraison rapide merci beaucoup.
S
Shaïnes S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
parfait Al Hamdoullilah, mais quelques livres étaient endommagés c’est dommage
S
Sahar E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2024
Service trop sérieux
M
Madison D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Oui j’ai apprécié mais une boîte de dattes est arrivée cassée les deux autre rien du tout mais de très bonne dattes
Réponse de Maktaba Al Ikhlas
Veuillez nous excuser pour la boîte cassée. Nous allons renforcer davantage la protection des boîtes, Alhamdulillah. Barakallahu fik pour votre retour et votre confiance. Qu'Allah vous préserve
A
Anaïs G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Expédition un peu plus longue que prévue, mais transaction sérieuse et pleine satisfaction de l'achat
Y
Yasmine Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Bien reçu
M
Mohammed A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Bien. Merci.
M
Michelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Qualité des livres vraiment top prix abordable le seul petit hic il aurait pu avoir un petit cadeau dans le colis même un petit marque-page un petit paquet avec un ou deux bonbons ça fait toujours plaisir aux enfants sinon vraiment je recommanderai c'est sûr
L
Louann P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Super El HamduLillah
I
IBOUNOU S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Colis bien conditionné cependant je suis extrêmement déçue d'avoir payé une livraison expresse 24h pour recevoir mon colis presqu'une semaine après. Commande passée mercredi 11/01, colis expédié seulement le vendredi 13/01 puis réception le lundi suivant. De plus, j'ai été obligée d'aller le récupérer en point relais car je n'étais pas sur place puisque la date de livraison n'était pas celle que je pensais.
Réponse de Maktaba Al Ikhlas
Nous avons précisé dans nos conditions de livraison qui fallait prendre en compte nos délais de préparation de commande qui peuvent être de 48h maximum, ensuite il s'agit d'une livraison jour ouvré cela signifie que les week-end les transporteurs ne travaille pas.
N
Naima A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Je recommande. Livraison rapide et produit en très bon état .
R
Robert M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
Bien
P
Pamélia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Livraison rapide, produits conformes.
V
Valentin C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/08/2022
La couleur du produit non conforme à la photo, pas de proposition d’échange je trouve pas ça sérieux
Réponse de Maktaba Al Ikhlas
Assalam 3alaykoum,
La photo est seulement a titre informative, les couleurs de la couverture sont aléatoires, ceci est précisez en fiche produit
G
Gabriella S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Livraison par coursier hyper rapide. Le coursier a accepter de se rendre à une autre adress car je n’étais pas chez moi. Les livres était dans un beau sac et j’ai eu droit à un petit parfum. Trop gentils de leur part je recommande
L
lina M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
la calité est très bien et c'est grv beau
H
Hatoumassa T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Satisfaite
S
Simon A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2021
Maktaba conforme a nos attentes al hamdoulillah.
S
Sophie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Réception rapide. Dommage que le livre soit un peu abîmé sur le côté et qu'il n'y ait pas un petit flyer ou autre Dans le colis
S
Sophiane A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Salam Ahleycom Honnêtement je m’attendais à mieux aux niveaux des soukaris, tu stipuler qu’elles sont bio mais à aucun endroit cela est identifié Je ne les trouve pas très fraiche
R
Rachid S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Equipe sérieuse et reactive Allahouma barik
P
Phil D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Conforme
A
amélie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
+ Livraison très rapide + suivi collissimo très bon - trop de scotch sur le paquet !
B
Belloumi B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Bonne qualité
A
Aydee L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
As salam aleykum les livres proposer sont très bien , la facilité de paiement est super cependant les délais de traitement des commandes sont long. Il y a Souvent (très souvent) des oublis dans les commandes. Et le service client laisse a désirer. Je pense que vs êtes débordé ou mal organisé. Cependant les livres sont tjrs bien protégé. Cordialement
V
Virginie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
J'aime cette maktaba vends des livres fiables facilité de paiement et toujours reçues mes colis je recommande à 100% Qu'Allah fructifie votre commerce Amin
M
Marc-Alexandre I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2020
Très bien, sérieux.
F
Fatima B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Les livres proposé par la librairie sont très intéressant et le colis preparer avec soin !
A
AminaJorfaoui J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Produits conforme
S
Samia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Reçu rapidement très bonne qualité
Z
Zeida K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
Très bon site livraison rapide je recommande
F
Fabienne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2019
Al hamdoulillah envoi rapide et bien emballé
H
Hadidja O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2019
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L
Larras F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2019
Rapide et efficace
E
Elmaze E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2019
Bon emballage, livres non abîmés, mais délais de livraison très long par rapport a la commande au moins une semaine d'attente.
M
moussa F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2019
Très bien juste un petit problème de délai de livraison
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