Le site "Les Carreaux de Jean" se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, tels que la faïence effet zellige et le carrelage effet travertin, qui ravissent les clients par leurs couleurs splendides et leur conformité avec les échantillons. La livraison est un autre point fort, avec des colis souvent bien emballés et reçus dans les délais annoncés, ce qui permet d'éviter toute casse lors du transport. Le service client est également salué pour sa réactivité et son efficacité, offrant une assistance agréable pour les commandes et les conseils.
Énorme choix MAIS les 3 échantillons reçus ne sont pas du tout conformes aux photos / contractuelles … donc grâce à la Possibilité d’obtenir des échantillons, j’ai évité un achat lourd de conséquences (sur mon intérieur et mon porte monnaie)
Réponse de Les Carreaux de Jean
Bonjour,
Tout d’abord merci pour votre retour.
Nous sommes désolés d'apprendre que les échantillons ne correspondent pas à vos attentes. Nous avons justement mit en place ce système d’échantillons, pour que vous soyez sûr de votre choix avant de passer votre commande finale.
Notre objectif est de fournir des photos aussi fidèles que possible à la réalité, les carreaux ne pourront jamais avoir exactement la même couleur en photo que dans une maison car la luminosité ne sera jamais la même.
Bonne journée
Les Carreaux de Jean
C
Carole P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Livraison conforme et en bon état. Carreaux non encore posés donc difficile de donner un avis à ce jour
A
ANNE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
Malgré un délai de livraison un peu long. Très satisfaite des carreaux. Livraison bien emballée, pas de casse.
L
Laurence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Communication très fluide et rapide avec le service client, livraison sans problème
D
Delphine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Les produits ont été livrés comme prévus et sont conformes à la description. En revanche, je n'ai pas été informé de la date de livraison et le transporteur m'a appelé alors qu'il était déjà sur place avec la marchandise. J'aurai apprécié être prévenue un peu avant
M
Maxime F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Super produit Livraison au top pas de casse
L
lysiane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Rapide et facile
D
Daniel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Le processus de commande était simple et clair. La remise au transporteur s'est faite dès le lendemain et ce dernier a livré 3 jours après hors week end. Tout est parfait.
M
magali R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Ravis du service en tous points très professionnel !
S
Sophie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Livraison dans les temps Les carreaux conforment au site
A
AURELIE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Parfait, comme d'habitude
P
Pierre-Emmanuel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
Parfait !
E
eric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Top
B
Benoit F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Une excellente prestation de la commande à la livraison. Un superbe conditionnement des produits qui en garanti la préservation.
M
MALADO G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Besoin d améliorer le site pour la confirmation de la commande et son suivi.
Réponse de Les Carreaux de Jean
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous rencontrons effectivement des problèmes avec l’envoi de certains mails automatiques depuis quelques jours. Nous avons identifié le problème et cherchons à le résoudre le plus rapidement possible.
Bonne journée
Les Carreaux de Jean
L
Ludivine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Encore plus beaux que sur les photos ! Rapide et frais d’envois pas trop élevés. Je recommande
S
Sylviane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Très bien emballé et satisfait. Dans quelques moi j'irai voir sur place pour une commande. Cordialement
M
MARIE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Les échantillons ne conviennent pas
B
Brigitte L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
société très fiable avec un personnel à l'écoute.
P
pauline V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
J’ai reçu mon carrelage terrazzo conforme aux photos du site ; Livraison très ponctuelle . Merci, j’en suis ravie !
J
Jenny B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Envoi de l'échantillon fait rapidement. Je viens de passer la commande pour le choix que j'ai retenu. J'attends de voir la qualité de la commande totale.
J
Julien S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Parfait
M
Marine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Envoie rapide et soigné, les carreaux sont très beaux et de qualité !
M
Marie louise F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Ils sont très beaux
P
Prescillia F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Tout s'est bien passé
J
JULIE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Parfait, livraison dans les temps et produit de qualité !
A
Aude L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Commande d’échantillon. Le colis est arrivé très rapidement et très bien emballé. Les produits sont très beaux
M
Marion P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Envoi rapide. Aucun souci. Hâte de voir le rendu une fois le carrelage posé.
F
Fanny B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Qualité et rendu proche des photos
C
Christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
Livraison très propre, bien emballée, bien sécurisée, beau carrelage pour un prix très correct. Très satisfait.
D
Dejan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
5
L
Lola P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Superbe carrelage, conforme à la photo, envoi rapide merci
A
aurélia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Commande reçue rapidement et sans trop de carreaux abîmés
I
Isabelle A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Achat d'un échantillon. Très beaux carreaux.
A
ANNE V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
quand j ai reçu les carreaux j ai été déçu de leur couleur, différente que sur la photo. mais après la pose le c était à mon goût. par contre le temps de livraison était trop long
A
Aurelie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2024
Très jolie mais un carrelage d'abîmer
S
Samy H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Extrêmement satisfait. Les matériaux sont vraiment de qualité, encore plus beaux que sur le site. Le service client avant et après commande est top et disponible. Je recommande vivement.
E
etienne J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Livraison rapide. Service clientèle réactive. Produit conforme à la description
F
Fillet C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Commande conforme, livraison rapide. Je recommande
M
Maria M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Ras...équipe réactive avec sérieux et attention
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