Français 
L
Note : 5 sur 5
Très bien emballer et livrer
Avis clients de Les Carreaux de Jean
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 743 avis publiés
Résumé des avis
Les Carreaux de Jean est apprécié pour la rapidité et la sécurité des livraisons, avec des colis bien emballés sur palette et une livraison jusqu’à la porte, ce qui inspire la confiance et permet une mise en œuvre aisée. Les clients soulignent la qualité des carreaux et des matériaux (zellige, faïence, travertin) ainsi que la conformité des produits aux échantillons envoyés, renforçant le sentiment de fiabilité et de satisfaction durable. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, avec des échanges efficaces et des conseils utiles qui accompagnent les achats et les choix de couleurs et finitions. Le site est jugé clair et le choix sur le site est vaste, offrant des prix compétitifs et une expérience globale positive du processus de commande et de réception.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 5 sur 5
Les échantillons sont arrivés vite, l'emballage très soigneux, et la qualité est top.
P
Note : 5 sur 5
Premiere expérience réussi
S
Note : 5 sur 5
C’est des échantillons Je vais passer commande Satisfaite
O
Note : 5 sur 5
…
S
Note : 5 sur 5
ras
J
Note : 5 sur 5
Je commande régulièrement des échantillons chez Les Carreaux de Jean pour mes projets (je suis architecte), je les reçois toujours en temps et en heure. On regrette simplement que l'entreprise n'ait pas de showroom physique à Paris, ou que leurs produits ne soient pas visibles chez des revendeurs, ce qui nous oblige à commander des échantillons. Autrement je suis toujours contente de la qualité des produits !
N
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement et échantillons très bien emballés
S
Note : 5 sur 5
Top je recommande
G
Note : 5 sur 5
rapide et bien emballé
S
Note : 5 sur 5
conforme à la description, très bien
M
Note : 5 sur 5
Parfait, livraison d'échantillons rapide, très bien emballée. Un vrai plus pour voir les produits avant de se lancer...
D
Note : 5 sur 5
👍
F
Note : 5 sur 5
Expédition rapide et commande bien emballée.
P
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Beaux produits. Commande à faire.
L
Note : 5 sur 5
Tout est parfait je suis très contente de mon achat.
E
Note : 5 sur 5
Parfait
E
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et soigné. Parfait.
C
Note : 5 sur 5
Pas encore posé le carrelage, mais bien reçu et répond aux attentes
J
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait des carreaux et des sacs de colle que j'ai achetés. Le service de livraison a été parfait : tout était bien emballé sur une palette et livré depuis le camion jusqu'à ma porte. Je rachèterais sans hésiter chez Carreaux des Jean ; un grand merci.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat. Une valeur sûre
L
Note : 5 sur 5
Parfait!
A
Note : 3 sur 5
Carreau cassé
H
Note : 5 sur 5
grand choix sur le site et prix compétitifs, livraison rapide sur palette bien cerclée et filmée donc sans risque de casse pendant le transport.
V
Note : 5 sur 5
Les carreaux Zellige Lume sont superbes. La qualité est excellente. Quant à la communication avec le service commercial, l’équipe est réactive et très professionnelle.
B
Note : 5 sur 5
J’ai bien reçu les échantillons ce qui permet de mieux se projeter, pour tester les couleurs c’est parfait.
C
Note : 2 sur 5
Un des carreaux était cassé au milieu du paquet
C
Note : 5 sur 5
très bien
T
Note : 5 sur 5
Rapidité d'expédition, prise de rdv pour la livraison, tout a été reçu dans un état impeccable, aucune casse. Je recommande.
M
Note : 5 sur 5
Commande conforme, reçu sur palette dans un bon état.
M
Note : 5 sur 5
Produit toujours parfait, emballage soigné pour protéger l'ensemble. Livraison très bien. Les produits sont magnifiques !
L
Note : 3 sur 5
2 carreaux cassés dans la commande complète
Réponse de Les Carreaux de Jean
Bonjour,
Merci pour votre retour, et désolé pour ces 2 carreaux cassés.
Nos envois partent protégés et bâchés, mais il arrive qu’il y ai de la casse lors du transport. Dans ces cas-là, les photos que vous nous envoyez nous permettent de faire jouer la responsabilité du transporteur, et surtout de réexpédier les carreaux sans attendre pour ne pas retarder la pose. C'est ce qui a été fait ici dès votre signalement, et le remplacement vous est bien arrivé quelques jours après.
N'hésitez pas si vous avez besoin d'autre chose.
Bonne journée
Les Carreaux de Jean
Merci pour votre retour, et désolé pour ces 2 carreaux cassés.
Nos envois partent protégés et bâchés, mais il arrive qu’il y ai de la casse lors du transport. Dans ces cas-là, les photos que vous nous envoyez nous permettent de faire jouer la responsabilité du transporteur, et surtout de réexpédier les carreaux sans attendre pour ne pas retarder la pose. C'est ce qui a été fait ici dès votre signalement, et le remplacement vous est bien arrivé quelques jours après.
N'hésitez pas si vous avez besoin d'autre chose.
Bonne journée
Les Carreaux de Jean
M
Note : 5 sur 5
Reçu dans les temps
A
Note : 5 sur 5
Je recommande vivement la commande d’échantillons qui nous a permis de faire notre choix final! Les carreaux ont été expédié rapidement et avec soin et tout est parfait !
M
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du rendu
A
Note : 5 sur 5
Tres bon materiaux respect des delai je recommande
C
Note : 5 sur 5
Parfait! Rapidité et efficacité! Merci
D
Note : 5 sur 5
Le site est très bien
L
Note : 5 sur 5
Nous sommes très satisfaits de notre commande, nous avons commandé la faïence effet zellige Nour en 10x10. La couleur est absolument splendide, d'une grande qualité et tout était parfaitement bien emballé : nous n'avons eu aucune casse lors de la livraison (ce qui est remarquable pour du carrelage!).
D
Note : 5 sur 5
Nous avons commandé le carrelage effet travertin pour notre salle de bain. Je recommande fortement, livraison rapide et matériaux de qualité. Damien