Français 
M
Note : 5 sur 5
Service très bon , très serviable pour remplacer un modèle dans les délais étaient trop longs.
Merci à vous
Merci à vous
Avis clients de Les Carreaux de Jean
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 709 avis publiés
Résumé des avis
Le site "Les Carreaux de Jean" se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, tels que la faïence effet zellige et le carrelage effet travertin, qui ravissent les clients par leurs couleurs splendides et leur conformité avec les échantillons. La livraison est un autre point fort, avec des colis souvent bien emballés et reçus dans les délais annoncés, ce qui permet d'éviter toute casse lors du transport. Le service client est également salué pour sa réactivité et son efficacité, offrant une assistance agréable pour les commandes et les conseils.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Commande d’échantillon et livraison très rapide. Produit bien emballé. Service client au top.
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
M
Note : 5 sur 5
Bravo pour votre réactivité ! Et merci pour cette faience magnifique, un réel coup de cœur.
T
Note : 5 sur 5
Un très bon suivi client, un envoi rapide et soigneux. Je recommande !
T
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix, carrelage assez correct dans l'ensemble, emballage pour livraison parfait.
V
Note : 5 sur 5
Totalement satisfait, je recommande. Disponibilité, réactivité tout était parfait.
E
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix de carrelage, et du très beau choix.
Suivit client parfait
Merci
Suivit client parfait
Merci
V
Note : 5 sur 5
serviable et bienveillant, des artisans/conseillers comme on les aime !
C
Note : 5 sur 5
Grand choix de carrelages et Jean est toujours à l’écoute.
P
Note : 5 sur 5
Navigation sur le site aisée, photos conformes aux produits. Délais respectes . Bravo. ! Conditionnement sur palettes bien fait.
M
Note : 5 sur 5
rien à dire , je recommande
C
Note : 5 sur 5
Nous sommes ravis de nos échanges car les carreaux de Jean ont su s'adapter à notre projet, à nos attentes. Nous étions assez stresser de commander du carrelage à distance (transport, couleur...) mais les nombreux échantillons, l'emballage et le choix du transporteur étaient parfait. Nous avons d'autres pièces à refaire et il est sûr que nous reviendrons chez eux.
A
Note : 5 sur 5
Suite à un problème avec la commande, le SAV a été très réactif et à l’écoute. Solution adaptée à été trouvé très rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Envoi et réception des échantillons très rapide. Commande passée dans la foulée, délai respecté ! La communication est extra et pour des questions par e-mail ou SMS pour notre part, les réponses ont été ultra rapide. Vraiment parfait ! Encore un grand merci pour votre professionnalisme !
A
Note : 5 sur 5
J'ai laissé un message et ma demande a été prise en compte très rapidement, c'est vraiment agréable. Parfait, j'attends ma commande avec impatience :)
A
Note : 5 sur 5
Site ergonomique et attrayant
A
Note : 5 sur 5
Les carreaux sont magnifiques, la commande est arrivée très bien emballée et très rapidement. Quant au service client, super compréhensif, je n'ai rien à redire. Je recommande sans souci et n'hésiterai pas à recommander sur le site.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de mon achat et du site
A
Note : 5 sur 5
Boutique virtuelle très bien faite, un suivi de qualité. Merci beaucoup, hâte de voir les carreaux posés
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide , photo conforme au produit
A
Note : 2 sur 5
J'ai bien reçu l'échantillon et je n'ai eu aucun problème avec l'équipe, c'est simplement que le carrelage reçu n'a pas du tout la même couleur que sur les photos... Le prix étant très cher pour juste un échantillon, je ne testerai pas d'autres carrelages
Réponse de Les Carreaux de Jean
Bonjour, tout d'abord merci pour votre retour. Et merci pour le petit mot concernant l'équipe nous sommes ravis que malgré que le carreau ne vous ait pas plus votre expérience se soit bien passée. Je comprends votre déception concernant le carrelage et c'est pourquoi nous conseillons toujours les personnes à commander les échantillons (qui sont tous remboursé à la commande quelques soit le nombre) pour pouvoir justement voir la couleur exacte qui peut parfois varier si on compare aux photos catalogue envoyées par l'usine. En revanche, nous envoyons dans les 6 à 7 jours qui suivent l'expédition un petit sms pour savoir si vous avez bien reçu l'échantillon et si ce dernier vous plait. Dans le cas ou il ne vous plait pas, nous proposons toujours de renvoyer gratuitement une alternative. En tout cas n'hésitez pas si vous désirez recevoir un nouveau carreau. Merci, Très belle journée. L'équipe Les Carreaux de Jean
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et bien emballé
A
Note : 5 sur 5
De supers conseils par jean au téléphone.
Livraison très rapide et en prime une faïence trop belle!
Entreprise française à taille humaine. Je recommande :)
Livraison très rapide et en prime une faïence trop belle!
Entreprise française à taille humaine. Je recommande :)
A
Note : 5 sur 5
Le site est très bien fait, on répond hyper vite à nos questions et on cherche toujours une solution. Vraiment top !
A
Note : 5 sur 5
Commande en temps et en heure et accueil parfait !
A
Note : 5 sur 5
ACCUEIL CHALEUREUX PAR JEAN COMPETENT SERIEUX ET DE BONS CONSEILS CAR NS AVONS FAIT LES 2
JE VOUDRAI PRECISER QUE LE TRANSPORTEUR TAC A ETE SUPER LORS DE LA LIVRAISON NOUS RECOMMANDONS AUSSI CE TRANSPORTEUR
MERCI A JEAN !
JE VOUDRAI PRECISER QUE LE TRANSPORTEUR TAC A ETE SUPER LORS DE LA LIVRAISON NOUS RECOMMANDONS AUSSI CE TRANSPORTEUR
MERCI A JEAN !
A
Note : 4 sur 5
Très rapide et reçu en "bon état avec beaucoup de chance" attention à vos emballage, tout avait bouger sur la palette et on est pas passé loin de la catastrophe.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, reçu dans les temps.
A
Note : 5 sur 5
Très bien. Reçu dans les temps.
A
Note : 2 sur 5
Le travertin est arrivé en poussière : pas très rassurant quand on veut acheter du carrelage avec une livraison
Réponse de Les Carreaux de Jean
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolées pour cette expérience. Nous sommes assez étonnés que l’échantillon puisse arriver en poussière en effet nous mettons tout en place pour le protéger au maximum, malheureusement à la différence des commandes finales qui sont traitées par un transporteur, les échantillons sont envoyés par colissimo il se peut que votre colis ait subi des gros chocs. Dans ce cas nous vous renvoyons des échantillons gratuitement tout de suite après avoir été informés. Nous avons essayé de vous joindre sans succès pour vous renvoyer de nouveau vos échantillons. Nous restons à votre disposition. Les Carreaux de Jean
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, je n'ai malheureusement pas reçu la totalité de ma commande. Les échantillons Metropolis (2x ?) et Gabana y étaient (2x aussi ? dont une cassée) , mais Atlas et Nanda n'y étaient pas !!! Je suis déçue.
A
Note : 5 sur 5
Pro, parfait, réactif et au service du client. ça fait plaisir. Merci
A
Note : 5 sur 5
Parfait , rapide , qualitatif
A
Note : 5 sur 5
Super sympa, très réactif et superbe sélection. Je recommande +++!
Merci Jean!
Merci Jean!
A
Note : 2 sur 5
Délais annulé pas respecté. On a passé commande chez eux car avec le meilleur délais et finalement ont livré après les autres....no good
A
Note : 5 sur 5
Produit de haute qualité, un service client à l’écoute et d’une grande gentillesse. Je suis ravie de mon achat et recommande à 100% les Carreaux de Jean
A
Note : 5 sur 5
Une équipe au top et à l'écoute
A
Note : 5 sur 5
Très bonne communication de la part du vendeur. Délais respectés. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Super site avec pleins de choix et des prix compétitifs! Nous avons commandé un échantillon ce qui nous a permit de nous décider! Jean est super réactif et surtout il nous a conseillé pour notre sol de salle de bain! Merci pour ce professionnalisme je recommande +++