Français 
C
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description, livraison relativement rapide.
Avis clients de Les Carreaux de Jean
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 709 avis publiés
Résumé des avis
Le site "Les Carreaux de Jean" se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, tels que la faïence effet zellige et le carrelage effet travertin, qui ravissent les clients par leurs couleurs splendides et leur conformité avec les échantillons. La livraison est un autre point fort, avec des colis souvent bien emballés et reçus dans les délais annoncés, ce qui permet d'éviter toute casse lors du transport. Le service client est également salué pour sa réactivité et son efficacité, offrant une assistance agréable pour les commandes et les conseils.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresD
Note : 5 sur 5
Parfait! Très réactifs
D
Note : 4 sur 5
Satisfait de ma commande et du carrelage Dommage pour le retard sur l’envoi après 50€ de frais de port pour 100€ de carrelage
Réponse de Les Carreaux de Jean
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre commande vous ait plu.
Le coût du transport est principalement lié au poids élevé du carrelage. Nous sommes obligés de choisir des transporteurs pour effectuer les livraisons dans toute la France, même pour quelques boites.
Après vérification, votre commande a bien été expédié dans les délais prévus sur le site, ils dépendent surtout des usines de production.
Bonne journée
Les Carreaux de Jean
Nous sommes ravis que votre commande vous ait plu.
Le coût du transport est principalement lié au poids élevé du carrelage. Nous sommes obligés de choisir des transporteurs pour effectuer les livraisons dans toute la France, même pour quelques boites.
Après vérification, votre commande a bien été expédié dans les délais prévus sur le site, ils dépendent surtout des usines de production.
Bonne journée
Les Carreaux de Jean
A
Note : 5 sur 5
Joli matériel très beau attention au livraison les dépôts ne conserve pas bien la marchandise parcontre très bon suivi clientèle 👍🏼
V
Note : 5 sur 5
Carreaux au top, je recommande !
L
Note : 5 sur 5
Conforme au produit sur site
C
Note : 5 sur 5
Service rapide, beaux carreaux, livrés à la porte, rien de casséC’rst parfait
A
Note : 5 sur 5
un grand choix de qualité , j'ai eu un souci sur 2 paquets cassés. ils ont de suite envoyé 2 paquets en retour.
M
Note : 4 sur 5
Délais de livraison raisonnables et respectés, mais frais trop élevés !
Réponse de Les Carreaux de Jean
Bonjour,
Merci pour votre retour.
En raison du poids élevé du carrelage, le transport peut représenter un coût significatif. Pour garantir des tarifs de livraison justes et cohérents, nous avons mis en place une grille tarifaire avec plusieurs paliers, ajustés en fonction de la quantité de carreaux commandés. Cependant, il est important de noter que la livraison à travers toute la France implique des trajets longs pour nos transporteurs, ce qui engendre des coûts supplémentaires. Nous faisons de notre mieux pour optimiser ces frais tout en assurant un service de qualité à nos clients.
Bonne journée
Les Carreaux de Jean
Merci pour votre retour.
En raison du poids élevé du carrelage, le transport peut représenter un coût significatif. Pour garantir des tarifs de livraison justes et cohérents, nous avons mis en place une grille tarifaire avec plusieurs paliers, ajustés en fonction de la quantité de carreaux commandés. Cependant, il est important de noter que la livraison à travers toute la France implique des trajets longs pour nos transporteurs, ce qui engendre des coûts supplémentaires. Nous faisons de notre mieux pour optimiser ces frais tout en assurant un service de qualité à nos clients.
Bonne journée
Les Carreaux de Jean
C
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et bien protégé pour des échantillons de carreaux .
C
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et en bon état. Carreaux non encore posés donc difficile de donner un avis à ce jour
A
Note : 5 sur 5
Malgré un délai de livraison un peu long. Très satisfaite des carreaux. Livraison bien emballée, pas de casse.
H
Note : 4 sur 5
Les produits sont conformes à l'attente mais le délai de livraison est trop long
Réponse de Les Carreaux de Jean
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Notre objectif est de fournir des estimations précises en fonction de la disponibilité des produits. En effet, nos carreaux peuvent être expédiés rapidement s'ils sont en stock, généralement dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables. Cependant, s'ils doivent être commandés, le délai peut être plus long, généralement entre 10 et 15 jours ouvrables.
Nous mettons à jour les délais de livraison sur chaque fiche produit pour que nos clients puissent estimer le délai d’attente. Dans votre cas, votre commande a été traitée dans les délais annoncés, puisque le carreau (hors stock) a été expédié 10 jours après la commande.
Nous espérons que malgré cela, le produit vous a plu une fois reçu.
Bonne journée
Les Carreaux de Jean
Merci pour votre retour.
Notre objectif est de fournir des estimations précises en fonction de la disponibilité des produits. En effet, nos carreaux peuvent être expédiés rapidement s'ils sont en stock, généralement dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables. Cependant, s'ils doivent être commandés, le délai peut être plus long, généralement entre 10 et 15 jours ouvrables.
Nous mettons à jour les délais de livraison sur chaque fiche produit pour que nos clients puissent estimer le délai d’attente. Dans votre cas, votre commande a été traitée dans les délais annoncés, puisque le carreau (hors stock) a été expédié 10 jours après la commande.
Nous espérons que malgré cela, le produit vous a plu une fois reçu.
Bonne journée
Les Carreaux de Jean
L
Note : 5 sur 5
Communication très fluide et rapide avec le service client, livraison sans problème
D
Note : 5 sur 5
Les produits ont été livrés comme prévus et sont conformes à la description. En revanche, je n'ai pas été informé de la date de livraison et le transporteur m'a appelé alors qu'il était déjà sur place avec la marchandise. J'aurai apprécié être prévenue un peu avant
M
Note : 5 sur 5
Super produit Livraison au top pas de casse
L
Note : 5 sur 5
Rapide et facile
D
Note : 5 sur 5
Le processus de commande était simple et clair. La remise au transporteur s'est faite dès le lendemain et ce dernier a livré 3 jours après hors week end. Tout est parfait.
M
Note : 5 sur 5
Ravis du service en tous points très professionnel !
S
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps Les carreaux conforment au site
A
Note : 5 sur 5
Parfait, comme d'habitude
A
Note : 4 sur 5
Beau carrelage mais voulant du zellige avec quelques nuances je n’arrive à pas visualisé le rendu futur. Au prix des échantillons vous pourriez envoyer plusieurs carreau ou des quarts de carreaux afin d’avoir une vue d’ensemble.
P
Note : 5 sur 5
Parfait !
E
Note : 5 sur 5
Top
B
Note : 5 sur 5
Une excellente prestation de la commande à la livraison. Un superbe conditionnement des produits qui en garanti la préservation.
L
Note : 5 sur 5
Encore plus beaux que sur les photos ! Rapide et frais d’envois pas trop élevés. Je recommande
S
Note : 5 sur 5
Très bien emballé et satisfait. Dans quelques moi j'irai voir sur place pour une commande. Cordialement
M
Note : 5 sur 5
Les échantillons ne conviennent pas
B
Note : 5 sur 5
société très fiable avec un personnel à l'écoute.
C
Note : 1 sur 5
tarif bien trop élevé
Réponse de Les Carreaux de Jean
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Nous comprenons que le rapport qualité-prix est crucial dans votre achat.
Il est important de souligner que nos prix sont comparables à ceux de nos concurrents, car nous nous attachons à maintenir notre position sur le marché tout en proposant des produits de qualité.
Il est possible de trouver des prix plus bas en magasin de bricolage, mais ces carreaux pourraient ne pas offrir la même qualité et esthétique. Nos carreaux sont minutieusement sélectionnés car notre objectif est d'aider nos clients à créer l'ambiance la plus belle possible.
Nous nous efforçons également de rendre nos carreaux accessibles à tous les budgets. C'est pourquoi nous proposons différentes gammes de prix dans notre offre et que nous allons également introduire des produits "Mini prix" avec des remises attrayantes.
Cordialement
Les Carreaux de Jean
Merci pour votre avis.
Nous comprenons que le rapport qualité-prix est crucial dans votre achat.
Il est important de souligner que nos prix sont comparables à ceux de nos concurrents, car nous nous attachons à maintenir notre position sur le marché tout en proposant des produits de qualité.
Il est possible de trouver des prix plus bas en magasin de bricolage, mais ces carreaux pourraient ne pas offrir la même qualité et esthétique. Nos carreaux sont minutieusement sélectionnés car notre objectif est d'aider nos clients à créer l'ambiance la plus belle possible.
Nous nous efforçons également de rendre nos carreaux accessibles à tous les budgets. C'est pourquoi nous proposons différentes gammes de prix dans notre offre et que nous allons également introduire des produits "Mini prix" avec des remises attrayantes.
Cordialement
Les Carreaux de Jean
P
Note : 5 sur 5
J’ai reçu mon carrelage terrazzo conforme aux photos du site ; Livraison très ponctuelle . Merci, j’en suis ravie !
J
Note : 5 sur 5
Envoi de l'échantillon fait rapidement. Je viens de passer la commande pour le choix que j'ai retenu. J'attends de voir la qualité de la commande totale.
J
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et soigné, les carreaux sont très beaux et de qualité !
M
Note : 5 sur 5
Ils sont très beaux
P
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé
C
Note : 4 sur 5
Colis bien reçu, conformément à mes attentes. Une information plus claire sur le délai de livraison aurait été appréciée.
J
Note : 5 sur 5
Parfait, livraison dans les temps et produit de qualité !
A
Note : 5 sur 5
Commande d’échantillon. Le colis est arrivé très rapidement et très bien emballé. Les produits sont très beaux
M
Note : 5 sur 5
Envoi rapide. Aucun souci. Hâte de voir le rendu une fois le carrelage posé.