Français 
S
Note : 5 sur 5
Très bien
Avis clients de Les Carreaux de Jean
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 743 avis publiés
Résumé des avis
Les Carreaux de Jean est apprécié pour la rapidité et la sécurité des livraisons, avec des colis bien emballés sur palette et une livraison jusqu’à la porte, ce qui inspire la confiance et permet une mise en œuvre aisée. Les clients soulignent la qualité des carreaux et des matériaux (zellige, faïence, travertin) ainsi que la conformité des produits aux échantillons envoyés, renforçant le sentiment de fiabilité et de satisfaction durable. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, avec des échanges efficaces et des conseils utiles qui accompagnent les achats et les choix de couleurs et finitions. Le site est jugé clair et le choix sur le site est vaste, offrant des prix compétitifs et une expérience globale positive du processus de commande et de réception.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produits de qualité
A
Note : 5 sur 5
Super qualité !!!
A
Note : 5 sur 5
Merci, Je vais faire commander les produits par l'entreprise LUCIO, qui va faire la pose de mon sol Cordialement Alain Jungierman 🤓
J
Note : 5 sur 5
Hyper beau rendu. Service très réactif a mes interrogations :)
M
Note : 3 sur 5
Un peu déçu du rendu des carreaux de terrazzo, ma cliente n'a pas du tout validé... Cependant, je tiens à préciser que le colis est arrivé nickel, échantillons bien protégés, pas eu de soucis de livraison.
Réponse de Les Carreaux de Jean
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous comprenons que le terrazzo ne soit pas un choix qui convienne à tout le monde, c'est un carreau assez clivant, qui plaît beaucoup ou pas du tout. Vous avez bien fait de commander des échantillons pour vous assurer que le rendu correspondait à vos attentes.
Nous sommes ravis que l'expérience de livraison et la qualité des échantillons vous aient satisfait. Nous espérons que vous trouverez les carreaux qui conviendront parfaitement à votre projet.
Bonne journée
Les Carreaux de Jean
Merci pour votre retour.
Nous comprenons que le terrazzo ne soit pas un choix qui convienne à tout le monde, c'est un carreau assez clivant, qui plaît beaucoup ou pas du tout. Vous avez bien fait de commander des échantillons pour vous assurer que le rendu correspondait à vos attentes.
Nous sommes ravis que l'expérience de livraison et la qualité des échantillons vous aient satisfait. Nous espérons que vous trouverez les carreaux qui conviendront parfaitement à votre projet.
Bonne journée
Les Carreaux de Jean
C
Note : 5 sur 5
Les carreaux commandés correspondent parfaitement aux descriptif du site et ils sont de bonnes qualité
E
Note : 5 sur 5
Je recommande régulièrement des références à mes clients et nous ne sommes jamais déçus.
H
Note : 5 sur 5
Satisfait, reste a choisir le carrelage retenu sur les 3 echantillons. Merci
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, conforme à la commande, entière satisfaction. Je recommande Les Carreaux de Jean.
S
Note : 5 sur 5
Rien à redire, aucun carreau de cassé et délai de livraison respecté Cette expérience m’a permis de me rassurer quant à l’achat à distance pour du carrelage
M
Note : 5 sur 5
Le carrelage est arrivé en bon état et semble de bonne qualité. 👌
K
Note : 3 sur 5
Le livreur devait nous appeler avant d’arriver, il est arrivé sans appeler alors qu’une annotation était présente sur le bon de livraison deplus il se permet d’être désagréables. culotté quand le créneau de livraison est de 9h à 16h.
Réponse de Les Carreaux de Jean
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que la livraison n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous collaborons avec des transporteurs externes et faisons de notre mieux pour qu’ils respectent les consignes, comme l’appel avant la livraison.
Nous ferons un retour au transporteur pour éviter que ce type de désagrément ne se reproduise. Nous espérons que les carreaux reçus vous plaisent et qu’ils conviendront parfaitement à votre projet.
Bonne journée
Les Carreaux de Jean
Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que la livraison n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous collaborons avec des transporteurs externes et faisons de notre mieux pour qu’ils respectent les consignes, comme l’appel avant la livraison.
Nous ferons un retour au transporteur pour éviter que ce type de désagrément ne se reproduise. Nous espérons que les carreaux reçus vous plaisent et qu’ils conviendront parfaitement à votre projet.
Bonne journée
Les Carreaux de Jean
N
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Encore que les échantillons mais hâte de passer commande.
M
Note : 5 sur 5
Architecte d'intérieur je recommande vos carrelages pour mes clients Satisfaite des échanges et du suivi client
A
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Service client extra, très beau carrelage, livraison au top. Merci
S
Note : 5 sur 5
Équipe très gentil, avec des beaux produits, et livraison rapide avec soin.
A
Note : 5 sur 5
Réception conforme à ma demande
E
Note : 5 sur 5
Qualité parfaite ! Conseillers et service client très professionnels
I
Note : 5 sur 5
Carreaux magnifiques. Délai de livraison très court: c’est parfait!
A
Note : 5 sur 5
Envoi parfait. Communication parfaite. Transporteur parfait, zero casse. Produit parfait.
P
Note : 5 sur 5
Les carreaux sont magnifiques. Parfait
C
Note : 5 sur 5
La livraison a été très rapide et parfaitement emballée. Hâte de le poser maintenant!
O
Note : 1 sur 5
Échantillons arrivés cassés malheureusement
Réponse de Les Carreaux de Jean
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette situation. Nous mettons tout en œuvre pour protéger nos échantillons, mais les aléas du transport peuvent malheureusement entraîner des casses. Lorsque ce type de problème est signalé, nous renvoyons des échantillons pour garantir la satisfaction de nos clients.
Nous espérons que ces carreaux correspondent à vos attentes pour vos projets.
Bonne journée
Les Carreaux de Jean
Nous sommes désolés pour cette situation. Nous mettons tout en œuvre pour protéger nos échantillons, mais les aléas du transport peuvent malheureusement entraîner des casses. Lorsque ce type de problème est signalé, nous renvoyons des échantillons pour garantir la satisfaction de nos clients.
Nous espérons que ces carreaux correspondent à vos attentes pour vos projets.
Bonne journée
Les Carreaux de Jean
M
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, rien à dire!
N
Note : 1 sur 5
Delai de livraison pour des carreaux d essai ridiculement long: plus d un mois! Tout est déjà posé
Réponse de Les Carreaux de Jean
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous comprenons votre déception face à ce délai. Les carreaux commandés n’étaient pas en stock, comme indiqué sur notre site, et ont dû être commandés auprès de nos usines. Malheureusement, une des références a pris plus de temps à arriver, ce qui a repoussé l’expédition.
Dès que nous avons constaté ce retard, nous avons envoyé un mail pour vous en informer. Nous espérons que les carreaux vous plaisent malgré cela et restons à votre disposition pour toute question.
Bonne journée
Les Carreaux de Jean
Merci pour votre avis. Nous comprenons votre déception face à ce délai. Les carreaux commandés n’étaient pas en stock, comme indiqué sur notre site, et ont dû être commandés auprès de nos usines. Malheureusement, une des références a pris plus de temps à arriver, ce qui a repoussé l’expédition.
Dès que nous avons constaté ce retard, nous avons envoyé un mail pour vous en informer. Nous espérons que les carreaux vous plaisent malgré cela et restons à votre disposition pour toute question.
Bonne journée
Les Carreaux de Jean
L
Note : 5 sur 5
Magnifique carrelage et service client parfait
M
Note : 5 sur 5
livraison rapide et produits correspondent à la description.
L
Note : 5 sur 5
Ravie de mon achat. Le rendu est à la hauteur de ce que j'espérais 👍🏼
A
Note : 5 sur 5
Très beaux carrelages, service client efficace, livraison dans les temps. Je recommande vivement.
C
Note : 5 sur 5
Les carreaux sont magnifiques envoie et livraison rapide je recommande
C
Note : 5 sur 5
Livraison efficace.
B
Note : 5 sur 5
Oui très satisfaite
L
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
première commande tout s'est très bien passé et les carreaux sont conformes à la description sur le site
M
Note : 3 sur 5
Je suis satisfaite du principe de pouvoir commander des échantillons, l’envoi a été rapide. Cependant, les échantillons sont arrivés cassés.
Réponse de Les Carreaux de Jean
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la rapidité de l’envoi et de l’expérience en général. Cependant, nous sommes désolés pour les échantillons arrivés cassés.
Nous faisons de notre mieux pour protéger les échantillons, mais les aléas du transport peuvent parfois causer ce type de souci.
Sachez que dès qu’un problème est signalé, nous renvoyons les échantillons concernés. Nous espérons que ces carreaux correspondent à vos attentes pour votre projet.
Bonne journée
Les Carreaux de Jean
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la rapidité de l’envoi et de l’expérience en général. Cependant, nous sommes désolés pour les échantillons arrivés cassés.
Nous faisons de notre mieux pour protéger les échantillons, mais les aléas du transport peuvent parfois causer ce type de souci.
Sachez que dès qu’un problème est signalé, nous renvoyons les échantillons concernés. Nous espérons que ces carreaux correspondent à vos attentes pour votre projet.
Bonne journée
Les Carreaux de Jean
M
Note : 5 sur 5
Envoi rapide ! Tres beaux carreaux de qualité