Français 
M
Note : 5 sur 5
commande reçue rapidement et en bon état
Avis clients de Les Carreaux de Jean
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 709 avis publiés
Résumé des avis
Le site "Les Carreaux de Jean" se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, tels que la faïence effet zellige et le carrelage effet travertin, qui ravissent les clients par leurs couleurs splendides et leur conformité avec les échantillons. La livraison est un autre point fort, avec des colis souvent bien emballés et reçus dans les délais annoncés, ce qui permet d'éviter toute casse lors du transport. Le service client est également salué pour sa réactivité et son efficacité, offrant une assistance agréable pour les commandes et les conseils.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, Zelliges très jolis Tout très bien
J
Note : 5 sur 5
Très bien et bonne qualité
F
Note : 5 sur 5
Il y avait 2 commandes. Elles ont été regroupées pour la livraison comme demandé. Équipe au téléphone très sympa, livraison nickel, prix compétitifs…. Rien à dire si ce n’est merci !
P
Note : 5 sur 5
Livraison reçue comme prévue et conforme à la commande
C
Note : 5 sur 5
C est parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bien merci
G
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, beaux carreaux.
M
Note : 5 sur 5
Ils sont magnifiques
F
Note : 5 sur 5
Tout bien
L
Note : 5 sur 5
J adore ce que vous faites ! Me site Web et les photos aident beaucoup à se projeter. Je suis en pleine recherche de notre carrelage dans une ambiance " ancien / terre cuite " ....Et nous n allons mas tarder à nous lancer sur la base des échantillons que nous avons commandé.
M
Note : 5 sur 5
Service et personnel à l’écoute et professionnel
E
Note : 5 sur 5
Simple et rapide
A
Note : 5 sur 5
Super
F
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et sans pb
A
Note : 5 sur 5
Choix varié et échantillons de qualité qui donnent envie d’acheter sur ce site
D
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, emballage parfait! Les carreaux sont de grandes qualités, nous sommes très satisfait de notre achat!
L
Note : 5 sur 5
Les échantillons sont arrivés rapidement et le carrelage est magnifique. Nous passerons bientôt commande.
J
Note : 5 sur 5
Très satisfait 👍👍
M
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement et très bien emballé.
J
Note : 5 sur 5
Exactement, ce que je cherchais
E
Note : 5 sur 5
Les modèles sont très beaux
L
Note : 3 sur 5
Je suis déçue de mon achat, la couleur est beige et non blanche comme mentionné sur le site. Pour une crédence c’est vraiment décevant
Réponse de Les Carreaux de Jean
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Comme expliqué directement avec vous, ce modèle n’est pas d’un blanc pur : nous photographions volontairement nos carreaux pour refléter au mieux leur teinte réelle, mais selon la luminosité d’une pièce, la couleur peut varier et dans votre cas tirer vers un beige très clair.
On comprend parfaitement votre ressenti, on aurait aimé que le rendu corresponde exactement à vos attentes. Pour éviter ce type de surprise, nous invitons toujours les clients à commander des échantillons (3 pour 15€, remboursés à l’achat) afin de voir la couleur directement chez eux.
Si vous souhaitez qu’on cherche ensemble une teinte plus proche de ce que vous aviez en tête, on peut vous aider avec plaisir.
Bonne journée
Les Carreaux de Jean
Merci pour votre retour.
Comme expliqué directement avec vous, ce modèle n’est pas d’un blanc pur : nous photographions volontairement nos carreaux pour refléter au mieux leur teinte réelle, mais selon la luminosité d’une pièce, la couleur peut varier et dans votre cas tirer vers un beige très clair.
On comprend parfaitement votre ressenti, on aurait aimé que le rendu corresponde exactement à vos attentes. Pour éviter ce type de surprise, nous invitons toujours les clients à commander des échantillons (3 pour 15€, remboursés à l’achat) afin de voir la couleur directement chez eux.
Si vous souhaitez qu’on cherche ensemble une teinte plus proche de ce que vous aviez en tête, on peut vous aider avec plaisir.
Bonne journée
Les Carreaux de Jean
E
Note : 5 sur 5
Les carreaux correspondent bien a notre attente .
J
Note : 5 sur 5
Commande reçue dans les délais avec carreaux bien emballés. Réactivité du service clientèle pour répondre à mes questions.
F
Note : 5 sur 5
Carrelage de très bonne qualité, livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, livraison rapide et soignée.
A
Note : 5 sur 5
Carreaux superbes, livraison sans casse.
B
Note : 5 sur 5
TB et rapide
L
Note : 5 sur 5
très bien
V
Note : 5 sur 5
top
N
Note : 5 sur 5
Le site internet est clair, le service client à l'écoute, et RAS sur la livraison. Je recommande.
G
Note : 5 sur 5
envoi rapide et facile !à recommander ! très belle qualité de produit !
N
Note : 5 sur 5
Les carreaux sont très beaux, ils sont venus bien protégés, rien à dire à part que je recommande!
J
Note : 5 sur 5
Bonjour malgré une première commande arrivée cassée, le service client a été super et m'a renvoyé les carreaux pour que je puisse les avoir à temps. Je suis très satisfaite de ma crédence qui est déjà posée. Je repasserai certainement une autre commande.
C
Note : 5 sur 5
Parfait Merci
E
Note : 4 sur 5
J'ai choisi les carreaux Village en Rose Gold, ils sont très beaux, la couleur rend très bien. J'avais pu faire mon choix grâce au service d'envoi des échantillons. L'envoi a été rapide et bien organisé par le transporteur. Le seul problème pour moi, c'est l'emballage du colis. Il y avait 5 petits cartons posés sur une palette emballée dans un film plastique rigide. La palette est arrivée cassée en dessous de l'empilement de colis... j'ai eu très peur de la casse. Heureusement aucun carreau n'a été endommagé. Il faudrait trouver un autre moyen d'emballage ...
Réponse de Les Carreaux de Jean
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes ravis que les carreaux vous plaisent et que les échantillons vous aient aidée à faire le bon choix.
Concernant la livraison : nos boîtes sont toujours expédiées sur palette, sanglées et filmées. Il peut arriver qu’un chauffeur abîme la palette en la manipulant. Même si les carreaux eux restent bien protégés, il est normal que vous ayez peur que les carreaux soient abimés.
Vous avez eu le bon réflexe de nous en informer : cela nous permet de rappeler au transporteur l’importance des bonnes manipulations. Bien sûr, si une casse survient, nous renvoyons systématiquement les carreaux endommagés.
Nous espérons que votre projet final sera à la hauteur de vos attentes.
Bonne journée
Les Carreaux de Jean
Merci pour votre message. Nous sommes ravis que les carreaux vous plaisent et que les échantillons vous aient aidée à faire le bon choix.
Concernant la livraison : nos boîtes sont toujours expédiées sur palette, sanglées et filmées. Il peut arriver qu’un chauffeur abîme la palette en la manipulant. Même si les carreaux eux restent bien protégés, il est normal que vous ayez peur que les carreaux soient abimés.
Vous avez eu le bon réflexe de nous en informer : cela nous permet de rappeler au transporteur l’importance des bonnes manipulations. Bien sûr, si une casse survient, nous renvoyons systématiquement les carreaux endommagés.
Nous espérons que votre projet final sera à la hauteur de vos attentes.
Bonne journée
Les Carreaux de Jean
R
Note : 5 sur 5
tres bien
C
Note : 5 sur 5
Nous sommes très contents de notre demande d’echantillons. Nous attendons notre artisan pour passer commande.
M
Note : 5 sur 5
Produits de qualité et livraison rapide!