Français 
A
Note : 5 sur 5
Réception conforme à ma demande
Avis clients de Les Carreaux de Jean
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 709 avis publiés
Résumé des avis
Le site "Les Carreaux de Jean" se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, tels que la faïence effet zellige et le carrelage effet travertin, qui ravissent les clients par leurs couleurs splendides et leur conformité avec les échantillons. La livraison est un autre point fort, avec des colis souvent bien emballés et reçus dans les délais annoncés, ce qui permet d'éviter toute casse lors du transport. Le service client est également salué pour sa réactivité et son efficacité, offrant une assistance agréable pour les commandes et les conseils.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Qualité parfaite ! Conseillers et service client très professionnels
I
Note : 5 sur 5
Carreaux magnifiques. Délai de livraison très court: c’est parfait!
A
Note : 5 sur 5
Envoi parfait. Communication parfaite. Transporteur parfait, zero casse. Produit parfait.
P
Note : 5 sur 5
Les carreaux sont magnifiques. Parfait
C
Note : 5 sur 5
La livraison a été très rapide et parfaitement emballée. Hâte de le poser maintenant!
O
Note : 1 sur 5
Échantillons arrivés cassés malheureusement
Réponse de Les Carreaux de Jean
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette situation. Nous mettons tout en œuvre pour protéger nos échantillons, mais les aléas du transport peuvent malheureusement entraîner des casses. Lorsque ce type de problème est signalé, nous renvoyons des échantillons pour garantir la satisfaction de nos clients.
Nous espérons que ces carreaux correspondent à vos attentes pour vos projets.
Bonne journée
Les Carreaux de Jean
Nous sommes désolés pour cette situation. Nous mettons tout en œuvre pour protéger nos échantillons, mais les aléas du transport peuvent malheureusement entraîner des casses. Lorsque ce type de problème est signalé, nous renvoyons des échantillons pour garantir la satisfaction de nos clients.
Nous espérons que ces carreaux correspondent à vos attentes pour vos projets.
Bonne journée
Les Carreaux de Jean
M
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, rien à dire!
N
Note : 1 sur 5
Delai de livraison pour des carreaux d essai ridiculement long: plus d un mois! Tout est déjà posé
Réponse de Les Carreaux de Jean
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous comprenons votre déception face à ce délai. Les carreaux commandés n’étaient pas en stock, comme indiqué sur notre site, et ont dû être commandés auprès de nos usines. Malheureusement, une des références a pris plus de temps à arriver, ce qui a repoussé l’expédition.
Dès que nous avons constaté ce retard, nous avons envoyé un mail pour vous en informer. Nous espérons que les carreaux vous plaisent malgré cela et restons à votre disposition pour toute question.
Bonne journée
Les Carreaux de Jean
Merci pour votre avis. Nous comprenons votre déception face à ce délai. Les carreaux commandés n’étaient pas en stock, comme indiqué sur notre site, et ont dû être commandés auprès de nos usines. Malheureusement, une des références a pris plus de temps à arriver, ce qui a repoussé l’expédition.
Dès que nous avons constaté ce retard, nous avons envoyé un mail pour vous en informer. Nous espérons que les carreaux vous plaisent malgré cela et restons à votre disposition pour toute question.
Bonne journée
Les Carreaux de Jean
L
Note : 5 sur 5
Magnifique carrelage et service client parfait
M
Note : 5 sur 5
livraison rapide et produits correspondent à la description.
L
Note : 5 sur 5
Ravie de mon achat. Le rendu est à la hauteur de ce que j'espérais 👍🏼
A
Note : 5 sur 5
Très beaux carrelages, service client efficace, livraison dans les temps. Je recommande vivement.
C
Note : 5 sur 5
Les carreaux sont magnifiques envoie et livraison rapide je recommande
C
Note : 5 sur 5
Livraison efficace.
B
Note : 5 sur 5
Oui très satisfaite
L
Note : 5 sur 5
très bien
A
Note : 5 sur 5
première commande tout s'est très bien passé et les carreaux sont conformes à la description sur le site
M
Note : 3 sur 5
Je suis satisfaite du principe de pouvoir commander des échantillons, l’envoi a été rapide. Cependant, les échantillons sont arrivés cassés.
Réponse de Les Carreaux de Jean
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la rapidité de l’envoi et de l’expérience en général. Cependant, nous sommes désolés pour les échantillons arrivés cassés.
Nous faisons de notre mieux pour protéger les échantillons, mais les aléas du transport peuvent parfois causer ce type de souci.
Sachez que dès qu’un problème est signalé, nous renvoyons les échantillons concernés. Nous espérons que ces carreaux correspondent à vos attentes pour votre projet.
Bonne journée
Les Carreaux de Jean
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la rapidité de l’envoi et de l’expérience en général. Cependant, nous sommes désolés pour les échantillons arrivés cassés.
Nous faisons de notre mieux pour protéger les échantillons, mais les aléas du transport peuvent parfois causer ce type de souci.
Sachez que dès qu’un problème est signalé, nous renvoyons les échantillons concernés. Nous espérons que ces carreaux correspondent à vos attentes pour votre projet.
Bonne journée
Les Carreaux de Jean
M
Note : 5 sur 5
Envoi rapide ! Tres beaux carreaux de qualité
J
Note : 5 sur 5
TRES BIEN
L
Note : 5 sur 5
Carrelage magnifique livraison rapide et bon conditionnement. Impeccable
V
Note : 5 sur 5
Echantillon reçu dans les temps et conforme à mes attentes. Je vais passer commande...
Z
Note : 5 sur 5
Nous sommes très satisfaits de notre commande. Les carreaux ressemble tout à fait aux photos, nous sommes ravis !
C
Note : 5 sur 5
Bons produits et bons conseils.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide Sacré choix chez jean
A
Note : 5 sur 5
Professionnel, rare de nos jours.
P
Note : 5 sur 5
Superbes carreaux. La commande d'échantillons est très pratique. Correspond à la description
B
Note : 2 sur 5
Réception des échantillons cassés Dommage !
Réponse de Les Carreaux de Jean
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Nous apportons un soin particulier à la préparation des échantillons, en utilisant des protections pour éviter les casses. Malheureusement, il arrive que les services de livraison ne soient pas aussi précautionneux que nous le souhaiterions.
Lorsque nos clients nous signalent ce type de problème, nous renvoyons immédiatement des échantillons pour garantir leur satisfaction. Nous espérons que ces carreaux répondent à vos attentes pour vos projets.
Bonne journée
Les Carreaux de Jean
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Nous apportons un soin particulier à la préparation des échantillons, en utilisant des protections pour éviter les casses. Malheureusement, il arrive que les services de livraison ne soient pas aussi précautionneux que nous le souhaiterions.
Lorsque nos clients nous signalent ce type de problème, nous renvoyons immédiatement des échantillons pour garantir leur satisfaction. Nous espérons que ces carreaux répondent à vos attentes pour vos projets.
Bonne journée
Les Carreaux de Jean
T
Note : 5 sur 5
Tout etait clair et bien expliqué sur la fiche produit, puis le déroulé de la livraison s est très bien passé, pris de rdv facile. Et je suis ravie du carrelage, arrivé sans casse !
G
Note : 5 sur 5
Ma commande d'échantillons s'est parfaitement déroulée : contact facile, envoi soigné, livraison rapide. Je recommande ce site.
F
Note : 5 sur 5
J'ai bien reçu ma commande dans les temps bien emballée je suis satisfait de vos services
S
Note : 5 sur 5
Très beau.
A
Note : 3 sur 5
délais très long : plus d'un mois difficulté dans la livraison
Réponse de Les Carreaux de Jean
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés pour ce délai plus long que prévu. Les carreaux que vous avez commandés n’étaient pas en stock, ce qui est précisé sur notre site, avec un délai habituel d’expédition de 15 à 20 jours ouvrés. Malheureusement, l’usine a pris un peu plus de temps à nous les envoyer, retardant de quelques jours l’expédition.
Dans de telles situations, nous envoyons un mail pour prévenir nos clients dès qu’un retard est constaté. Nous espérons que les carreaux vous plaisent malgré cela et restons à votre disposition pour toute question.
Bonne journée
Les Carreaux de Jean
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés pour ce délai plus long que prévu. Les carreaux que vous avez commandés n’étaient pas en stock, ce qui est précisé sur notre site, avec un délai habituel d’expédition de 15 à 20 jours ouvrés. Malheureusement, l’usine a pris un peu plus de temps à nous les envoyer, retardant de quelques jours l’expédition.
Dans de telles situations, nous envoyons un mail pour prévenir nos clients dès qu’un retard est constaté. Nous espérons que les carreaux vous plaisent malgré cela et restons à votre disposition pour toute question.
Bonne journée
Les Carreaux de Jean
A
Note : 5 sur 5
Très bien !
M
Note : 5 sur 5
Parfait . Commande conforme et livraison rapide ! Top !
A
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix , commande simple et rapide et réception ok .
V
Note : 5 sur 5
Parfait ! Merci bcp
J
Note : 5 sur 5
Très beaux carreaux, beaucoup de couleurs au choix ainsi que des formats
Z
Note : 5 sur 5
Livraison simple rapide