Français 
C
Note : 2 sur 5
Joli mais minuscule impossible d mettre 1 motte de beurre standzrd. Je l ai retourné
Avis clients de Maisonporcel
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 188 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits de Maisonporcel est unanimement appréciée, avec de nombreux clients soulignant la beauté et la conformité des articles reçus, notamment en ce qui concerne les assiettes et les motifs. La rapidité de la livraison est également un point fort mentionné fréquemment; les commandes arrivent souvent plus tôt que prévu et sont bien emballées, assurant ainsi leur intégrité à l’arrivée. Les clients se montrent ravis de l’efficacité du service client, qui est décrit comme réactif et professionnel, même face à des demandes spécifiques ou des ajustements après commande.
Avis 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresN
Note : 3 sur 5
Je suis déçue par la qualité de la porcelaine. L'épaisseur et le poids des assiettes sont semblables à de la faïence et non pas à de la porcelaine fine ! De plus, les décalcomanies des dessins sont loin d'être parfait. Les dessins sont "troubles". Très déçue. Je voulais commander un service de Noël, je ne le ferai pas.
V
Note : 2 sur 5
L’échantillon pour parfumer le pompom de la bougie été cassé dans l’emballage cela a coulé sur l’emballage. Cartons tachés pas très beau à offrir
Réponse de Maisonporcel
Bonjour Véronique,
Nous sommes désolés d'apprendre que l'échantillon a été endommagé. Sachez que les produits endommagés lors de la livraison sont remplacés par nos soins gratuitement pour cela dans le futur merci de faire une réclamation par e-mail ou par téléphone et nous ferons le nécessaire au plus rapide.
Cordialement,
L'équipe Maisonporcel
Nous sommes désolés d'apprendre que l'échantillon a été endommagé. Sachez que les produits endommagés lors de la livraison sont remplacés par nos soins gratuitement pour cela dans le futur merci de faire une réclamation par e-mail ou par téléphone et nous ferons le nécessaire au plus rapide.
Cordialement,
L'équipe Maisonporcel
W
Note : 3 sur 5
Livraison en retard de plusieurs jour et j’ai resu les marmites très belle mai une etai rayée un peu desu
Réponse de Maisonporcel
Bonjour Wendy, merci pour votre avis sur notre site Maisonporcel. Nous sommes navrés pour le retard de livraison que vous avez rencontré et pour le problème avec l'une de vos marmites. Nous ferons en sorte d'améliorer notre service afin d'être à la hauteur de vos attentes à l'avenir. Merci pour votre confiance et bonne journée à vous.
Y
Note : 2 sur 5
Une commande passée le 30 juillet et surtout pas de nouvelles à ce jour! Pour une première commande je ne suis pas très satisfaite! Merci de combler ce retard.
Réponse de Maisonporcel
Bonjour, nous sommes désolés du retard occasionné pendant la période de vacances du mois d'août.
Les commandes on était livré avec plus de temps qu'habituellement.
Je vois que votre commande a été livré le 17 août je me tiens à votre disposition pour toutes questions.
N’hésitez pas à nous contacter par téléphone l’information remontera plus vite que par e-mail..
Les commandes on était livré avec plus de temps qu'habituellement.
Je vois que votre commande a été livré le 17 août je me tiens à votre disposition pour toutes questions.
N’hésitez pas à nous contacter par téléphone l’information remontera plus vite que par e-mail..
M
Note : 3 sur 5
je n'ai pas reçu toute ma commande.
Réponse de Maisonporcel
Bonjour, nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et la deuxième partie de votre commande serra bientôt expédié .
Anna
Anna
H
Note : 3 sur 5
Date du colis livré normalement le 22/05/2024 à ce jour le 23/05 tjs pas livré
Réponse de Maisonporcel
Bonjour , votre colis numéro 6A36588643698 a été livré le 18 mai à 13:32 .
Je reste à votre disposition pour toutes demandes.
Anna
Je reste à votre disposition pour toutes demandes.
Anna
L
Note : 3 sur 5
Colis incomplèt manque mes assiette attend la suite
Réponse de Maisonporcel
Bonjour , votre commande a été expédié en deux parties car l’intégralité ne rentrait pas dans un seul colis .
Suivie 8J01722797193 et 6A36367850408 .
Je vois aujourd’hui que l’intégralité de votre commande a bien été livré. J’espère que vous en êtes satisfait.
Cdlt Anna
Suivie 8J01722797193 et 6A36367850408 .
Je vois aujourd’hui que l’intégralité de votre commande a bien été livré. J’espère que vous en êtes satisfait.
Cdlt Anna