Avis clients de Maisonporcel

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 188 avis publiés

Résumé des avis

La qualité des produits de Maisonporcel est unanimement appréciée, avec de nombreux clients soulignant la beauté et la conformité des articles reçus, notamment en ce qui concerne les assiettes et les motifs. La rapidité de la livraison est également un point fort mentionné fréquemment; les commandes arrivent souvent plus tôt que prévu et sont bien emballées, assurant ainsi leur intégrité à l’arrivée. Les clients se montrent ravis de l’efficacité du service client, qui est décrit comme réactif et professionnel, même face à des demandes spécifiques ou des ajustements après commande.
C
CHRISTINE M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Joli mais minuscule impossible d mettre 1 motte de beurre standzrd. Je l ai retourné
V
VERONIQUE R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
L’échantillon pour parfumer le pompom de la bougie été cassé dans l’emballage cela a coulé sur l’emballage. Cartons tachés pas très beau à offrir
Réponse de Maisonporcel
Bonjour Véronique,
Nous sommes désolés d'apprendre que l'échantillon a été endommagé. Sachez que les produits endommagés lors de la livraison sont remplacés par nos soins gratuitement pour cela dans le futur merci de faire une réclamation par e-mail ou par téléphone et nous ferons le nécessaire au plus rapide.

Cordialement,
L'équipe Maisonporcel
Y
Yveline L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Une commande passée le 30 juillet et surtout pas de nouvelles à ce jour! Pour une première commande je ne suis pas très satisfaite! Merci de combler ce retard.
Réponse de Maisonporcel
Bonjour, nous sommes désolés du retard occasionné pendant la période de vacances du mois d'août.
Les commandes on était livré avec plus de temps qu'habituellement.
Je vois que votre commande a été livré le 17 août je me tiens à votre disposition pour toutes questions.
N’hésitez pas à nous contacter par téléphone l’information remontera plus vite que par e-mail..