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★★★★★
basée sur 1448 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
3 étoiles pour les joues de boeuf franchement pas terrible (texture très dure et nerveuse), par contre l'onglet de boeuf mérite 5 étoiles, rien à dire ...
Bertrand H.
Le
suite à un achat du 25/12/2023
2/5
★★☆☆☆
Article reçu ne correspond pas à ma commande, j'ai commandé un sachet de chocolat ivoire 35% et j'ai reçu 250g de chocolat Dulcey (saveur caramel). Donc très déçu.
Alex V.
Le
suite à un achat du 14/12/2023
Réponse de Maison Victor
Le
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour cette erreur de préparation de commande. N'hésitez pas à nous contacter, nous sommes réactif au service client.
Bonne journée.
Veuillez nous excuser pour cette erreur de préparation de commande. N'hésitez pas à nous contacter, nous sommes réactif au service client.
Bonne journée.
3/5
★★★☆☆
J’ai commandé 4 bocaux. Seulement 2 en stock et ils m’ont remboursé la différence. Ils auraient pu me contacter car j’ai repassé une autre commande pour 2 autres bocaux et j’ai repayé les frais de port.
Marie C.
Le
suite à un achat du 02/12/2023
2/5
★★☆☆☆
Stocks non à jour sur le site, quantités commandés différentes de la livraison mais remboursées. Déçu Déçu
Anthony V.
Le
suite à un achat du 25/11/2023
3/5
★★★☆☆
Les côtes d'agneau étaient un peu grasses. Je n'ai pas encore mangé la côte à l'os De bÏuf mais elle est jolie
Annie B.
Le
suite à un achat du 29/11/2023
3/5
★★★☆☆
La viande est très belle, mais je déplore un manque de communication, j'avais prévu un diner dommage
Marc F.
Le
suite à un achat du 26/11/2023
3/5
★★★☆☆
A déplorer l'impossibilité de choisir sa date de livraison
Christian B.
Le
suite à un achat du 26/11/2023
Réponse de Maison Victor
Le
Merci pour votre avis. Nous prenons en compte vos remarques et travaillons pour améliorer notre service et fournir une meilleure expérience client. La fonctionnalité pour choisir une date de livraison devrait arriver dans les prochaines fonctionnalités. Ceci fait parti de notre RoadMap. 🙂
3/5
★★★☆☆
Bonjour, Nous avons bien reçu notre commande, les produits sont beaux. Cependant nous avons payé pour 8.5 Kg de viande et nous avons reçu 7.684 Kg (manque 0.816 kg soit 14.78Û payés en trop), nous les avons contacté et le nécessaire a été fait au niveau du remboursement.
Hervé F.
Le
suite à un achat du 13/11/2023
2/5
★★☆☆☆
Pour la première fois sur le site pour commander une recharge de sel aux truffes et pour tester je commande des pièces de viandes, après l'enregistrement de la commande on m'annonce par mail que le sel n'est pas disponible ! Super c'est surtout ça que je voulais ! J'ai reçu la commande très rapidement et hier j'ai cuit un rosbeef de 1 kg, viande tendre mais insipide. Je retourne sur le site le sel est toujours disponible ... Je ne mettrai plus les pieds sur ce site !
Henri C.
Le
suite à un achat du 25/09/2023
3/5
★★★☆☆
Farine céréales que j’ai commandé sur votre site la date de péremption est courte fini le 14 juillet 23 et aussi très peu céréales dommage
Mado B.
Le
suite à un achat du 03/06/2023
Réponse de Maison Victor
Le
Nous sommes désolés de votre mésaventure avec votre produit. Nous travaillons à améliorer notre service et notre engagement à offrir des produits de haute qualité à des prix abordables. Le produit livré avait plus de 30 jours de date.
Nous souhaitons que votre prochaine expérience avec Maison Victor sera plus positive. Merci pour votre temps.
Nous souhaitons que votre prochaine expérience avec Maison Victor sera plus positive. Merci pour votre temps.