La Maison Victor se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, avec des clients soulignant la fraîcheur de la viande et l'excellence des articles commandés, comme les jus de fruits Alain Milliat. Les délais de livraison sont souvent respectés, avec des colis arrivant rapidement et en parfait état grâce à un emballage soigné. Le service client est également très apprécié pour son efficacité et sa réactivité, les demandes étant traitées promptement et avec professionnalisme.
Vous commandez mais les produits ne sont pas en stock d où le retard de livraison il faudrait l indiquer sur votre site car j ai été obligé de vous demander où en était mon envoi cette cde étant restée en préparation. Sinon les produits reçus correspondent à mon attente.
G
gilbert S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
achat alouettes sans tete. Elles sont bonnes produit livré rapidement j'y rajouterai peut etre un peu plus de petit salé dans la farce mais çà c'est les gouts personnels
N
Nicole H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Collier d agneau bien préciser que il est entier et pas en rouelles. Cuisses de poulet bien trop grosses et pas assez visible sur les photos
M
Michelle F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
J aurais aimer être avertis dû rupture de stock, car si je n aurais pas envoyer un e-mail je ne l aurais pas su merci
L
Laura J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
Bon produit, mais livraison un peu longue
S
Sofia M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
Produit indiqué comme manquant puis en contactant le site finalement il est en stock. Un autre produit mentionné en stock qui ne l’est finalement pas. Expédition retardée… service client qui ne répond plus quand on demande un geste commercial pour les désagréments. Sinon les produits sont bons mais la gestion laisse à désirer sans parler de la fidélisation client…
P
Pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2025
Après une première commande qui n'est jamais arrivée, celle-ci a été très efficace
M
Marie José D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2025
Sur une commande de 2 pots de miel j’ai reçu un pot avec une date de péremption équivalent à deux mois , je trouve cela dommage
F
FREDERIC G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
Globalement satisfait. Cependant je déplore que le stock des quantités disponibles pour commander ne soit pas à jour sur le site : ce n'est que le lendemain de ma commande que le service clientèle m'a informé qu'ils ne pourraient pas fournir les quantités demandées. Le remboursement pour les quantités non fournies c'est fait immédiatement et sans problème. Et comme le produit est excellent et m'a t'il semblé sans équivalent sur le marché (Limonade avec sucre d'agave, compatible avec régime IG bas, je recommanderai sûrement.
C
Corinne T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Très bien jusque-là mais surprise de la date de péremption qui est au 10/2025 pour du chocolat Dulcey qui est assez cher
S
Sebastien D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
Manque de communication sur le déroulement de la commande, viande arrivée non sous vide... Ce qui rattrape c'est la qualité de la viande mais pas sur quevje recommande quand même
B
Bernard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Tout a été mis au point par téléphone ce 26 août concernant la commande annulée pour indisponibilité d'entrecôtes Merci
C
Cédric E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Très pro !
Y
Yves G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
Rapide et sérieux produits de bonne qualité
H
Herve D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Commande simple sur le site mais Mondial Relay c’est toujours une catastrophe .
S
Sophie A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Produits de qualité, très bien emballés pour garantir le transport et la réception de la commande ... par contre, aucunes infos concernant l'expédition et pas de réponse à mon message
M
Marie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Bien reçu en bon été
M
Michel R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Produit excellent, prix correct... emballage moyen..et bémol sur le transport...un pot était ouvert dans le carton donc marchandise perdue au vu de la chaleur ambiante. Cordialement
P
pascale F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
parfait sauf pour le pied de porc que je n'ai pu consommer.....
V
Valérie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Colis arrivé dans les temps, bien emballé et le contenu n'a pas souffert de la chaleur
D
Dominique P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
Bonne je vous ai adressé un message sur le site avec photos, 3 pots ont fui dans le colis, coulant au niveau du couvercle. Merci de votre retour. Ma note ne concerne pas les produits mais l’emballage ! Cordialement Dominique Prost
P
patricia S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
11 jours pour recevoir ma commande peut mieux faire
M
Melissa M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Commande reçu vite la sauce filet américain n'est pas trop pareil que la vrai mais elle est bonne
D
Diane O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Le sirop de litchi est délicieux mais le sirop de Yuzu n'a pass véritablement un goût de yuzu, juste un goût de citron...Un peu déçu par ce sirop de yuzu.
S
Sylvain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Merci, dommage que vous n'aviez plus de stocks pour ma commande.
G
Ghislaine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
´´
H
Hélène H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Bonjour, Très déçu par ma commande de coquelet : je reçois un énorme poulet donc je n'en commanderai plus. sinon cde bien reçue. Cordialement
T
Thierry A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Le conté n'est pas au top, le même que ceux que j'achète en supermarché.
A
Alain R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2025
Impeccable, cependant, ayant commandé un agneau entier, je n’ai pas trouvé le foie. Est un oubli…?
F
Florence M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2025
Produits de qualité
B
Berteau J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Produits et service de livraison très bien par contre la communication à revoir.Trop impersonnelle,pas d'excuses,pas de proposition pour compenser le manque de marchandise, à travailler.....
M
Manon C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
C’est un cadeau de Noël donc concernant la qualité du produit je ne peux faire de commentaire. Cependant la livraison a été tres rapide, malheureusement l’emballage du produit est arrivé endommagé ce qui est embêtant pour un cadeau.
J
Jean-marie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Colis reçu en temps, bocaux très bien emballés et protégés. Il ne reste plus qu’à déguster..
S
Ségolène F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Colis bien emballé, cependant il est précisé livraison sous 48h et le colis est arrivé 5 jours plus tard, vu le prix des frais de livraison..je suis déçu...c'était pour un anniversaire, arrivé trop tard
D
DIDIER L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Livraison en 48 heures c’est faux !
G
Grégory M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
La viande est de qualité irréprochable. Le colisage est très solide. Le seul commentaire : commande passée le samedi matin, livrée le mercredi suivant. Cette commande ne se situe pas dans les 90% prétendus livrés à J+1. Je recommanderai volontiers, les délais devraient être mieux tenus.
Réponse de Maison Victor
Bonjour,
Merci pour votre retour positif sur la qualité de notre viande et de nos colis. Nous sommes ravis que cela vous ait satisfait.
Concernant le délai de livraison, nous comprenons votre remarque. Nous expédions les commandes du mardi au vendredi, et les livraisons s’effectuent du mercredi au samedi en 24 heures grâce à Chrono Fresh. Toutefois, Chrono Fresh ne prend pas en charge les expéditions le week-end (et nous sommes fermés le lundi), ce qui explique pourquoi votre commande passée le samedi a été expédiée le mardi suivant et livrée le mercredi.
Ces informations sont bien précisées sur notre page dédiée aux explications de livraison, mais nous comprenons que cela puisse prêter à confusion. Nous faisons tout notre possible pour optimiser nos délais tout en garantissant la fraîcheur et la qualité de nos produits.
Nous espérons vous revoir bientôt et vous remercions de votre confiance.
La Maison Victor
E
Elisabeth M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
J'ai bien reçu mon calendrier de l'Avent mais je ne l'ai pas encore testé ! En tout cas, le support est très joli et le colis était en bon état. Livraison rapide .
T
Thierry T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Très satisfait.
H
Henri L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Bnjr Délai respecté .livraison bien reçu..produit commandé conforme à mes attentes ..cdt..
G
Georges R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Content d’avoir trouver mon poivre telicherrye
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