La Maison Victor se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, avec des clients soulignant la fraîcheur de la viande et l'excellence des articles commandés, comme les jus de fruits Alain Milliat. Les délais de livraison sont souvent respectés, avec des colis arrivant rapidement et en parfait état grâce à un emballage soigné. Le service client est également très apprécié pour son efficacité et sa réactivité, les demandes étant traitées promptement et avec professionnalisme.
Produit indiqué comme manquant puis en contactant le site finalement il est en stock. Un autre produit mentionné en stock qui ne l’est finalement pas. Expédition retardée… service client qui ne répond plus quand on demande un geste commercial pour les désagréments. Sinon les produits sont bons mais la gestion laisse à désirer sans parler de la fidélisation client…
M
Marie José D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2025
Sur une commande de 2 pots de miel j’ai reçu un pot avec une date de péremption équivalent à deux mois , je trouve cela dommage
C
Corinne T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Très bien jusque-là mais surprise de la date de péremption qui est au 10/2025 pour du chocolat Dulcey qui est assez cher
S
Sebastien D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2025
Manque de communication sur le déroulement de la commande, viande arrivée non sous vide... Ce qui rattrape c'est la qualité de la viande mais pas sur quevje recommande quand même
H
Herve D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Commande simple sur le site mais Mondial Relay c’est toujours une catastrophe .
M
Michel R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Produit excellent, prix correct... emballage moyen..et bémol sur le transport...un pot était ouvert dans le carton donc marchandise perdue au vu de la chaleur ambiante. Cordialement
D
Dominique P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
Bonne je vous ai adressé un message sur le site avec photos, 3 pots ont fui dans le colis, coulant au niveau du couvercle. Merci de votre retour. Ma note ne concerne pas les produits mais l’emballage ! Cordialement Dominique Prost
P
patricia S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
11 jours pour recevoir ma commande peut mieux faire
T
Thierry A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Le conté n'est pas au top, le même que ceux que j'achète en supermarché.
B
Berteau J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Produits et service de livraison très bien par contre la communication à revoir.Trop impersonnelle,pas d'excuses,pas de proposition pour compenser le manque de marchandise, à travailler.....
S
Ségolène F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Colis bien emballé, cependant il est précisé livraison sous 48h et le colis est arrivé 5 jours plus tard, vu le prix des frais de livraison..je suis déçu...c'était pour un anniversaire, arrivé trop tard
D
DIDIER L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Livraison en 48 heures c’est faux !
A
alain M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
2 fois que je commande, j,e paye, et que les produits ne sont pas en stock.... C est embêtant!
R
Roland D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Déçu au niveau gustatif par certains produits.
A
Aimée P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Satisfaite pas tout à fait oui pour la rapidite….sur 2 lots de 4 cotelettes soit 8 reçu 4 parfait les autres 4 morceaux de cou ….les tournedos sont présentés par 2 j’en prends 3 dont 6 j’en ai reçu que 3 quant aux caillettes trop de sel Sur le reste de la commande parfait …..je n’aurai pas voulu tout signaler mais aussitôt ma cde reçue aussitôt averti MaisonVictor et je n’ai pas reçu de réponse.
S
Sylvie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Délais de livraison un peu longue.
B
BERTRAND H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
3 étoiles pour les joues de boeuf franchement pas terrible (texture très dure et nerveuse), par contre l'onglet de boeuf mérite 5 étoiles, rien à dire ...
M
Marie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
J’ai commandé 4 bocaux. Seulement 2 en stock et ils m’ont remboursé la différence. Ils auraient pu me contacter car j’ai repassé une autre commande pour 2 autres bocaux et j’ai repayé les frais de port.
A
Annie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Les côtes d'agneau étaient un peu grasses. Je n'ai pas encore mangé la côte à l'os De bÏuf mais elle est jolie
M
marc F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
La viande est très belle, mais je déplore un manque de communication, j'avais prévu un diner dommage
C
CHRISTIAN B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
A déplorer l'impossibilité de choisir sa date de livraison
Réponse de Maison Victor
Merci pour votre avis. Nous prenons en compte vos remarques et travaillons pour améliorer notre service et fournir une meilleure expérience client. La fonctionnalité pour choisir une date de livraison devrait arriver dans les prochaines fonctionnalités. Ceci fait parti de notre RoadMap. :)
H
Hervé F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Bonjour, Nous avons bien reçu notre commande, les produits sont beaux. Cependant nous avons payé pour 8.5 Kg de viande et nous avons reçu 7.684 Kg (manque 0.816 kg soit 14.78Û payés en trop), nous les avons contacté et le nécessaire a été fait au niveau du remboursement.
M
Mado B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2023
Farine céréales que j’ai commandé sur votre site la date de péremption est courte fini le 14 juillet 23 et aussi très peu céréales dommage
Réponse de Maison Victor
Nous sommes désolés de votre mésaventure avec votre produit. Nous travaillons à améliorer notre service et notre engagement à offrir des produits de haute qualité à des prix abordables. Le produit livré avait plus de 30 jours de date.
Nous souhaitons que votre prochaine expérience avec Maison Victor sera plus positive. Merci pour votre temps.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 