Français 
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide mais l'emballage laisse à désirer
Avis clients de Maison Thuret
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 6 377 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers la qualité des produits de Maison Thuret, mettant en avant la conformité avec les descriptions et l’excellence des matériaux, notamment pour les peaux de mouton et de renne. La rapidité de livraison est également fréquemment soulignée, avec des commandes souvent reçues en quelques jours et en parfait état. Le service client se distingue par sa réactivité et sa capacité à gérer efficacement les échanges, renforçant ainsi la confiance des clients dans leurs achats.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Parfait clair varié
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Simplicité et rapidité
A
Note : 4 sur 5
Très bien sur ordi mais moyen sur téléphone.
A
Note : 4 sur 5
Site agréable, fonctionnel , tres belles photod des produits . Commande simple et rapide à passer.
A
Note : 4 sur 5
notifications par mail à revoir sinon navigation sur le site impeccable Appel du patron du site pour me mettre au courant des différentes avancées car il y a du y avoir un bug mais réglé sans problème, merci Monsieur
A
Note : 4 sur 5
livraison retardé de 24h sans prévenir le client
A
Note : 3 sur 5
Produit ok. Forte odeur, ce qui mériterait d'etre Indiqué. Délai de livraison pas respecté.
Réponse de Maison Thuret
Bonjour Monsieur Constant, nous faisons suite à votre avis et vous en remercions. Nous souhaitons vous indiquer que l'envoi de votre colis a bien été respecté. Commande effectuée le vendredi am, départ atelier le lundi. Nous sommes très sincèrement contrariés si le colis ne vous a pas été livré dans les temps par notre transporteur (qui est d'ailleurs très très performant d'habitude, comme vous pouvez le constater au niveau des avis sur le site). Bonne réception, Cordialement, Le Service Client
A
Note : 4 sur 5
bon site
A
Note : 4 sur 5
Bonjour,pouvez vous m'adresser une facture?Sincèrement.
A
Note : 4 sur 5
Très jolies peau
A
Note : 4 sur 5
Peut-être faudrait-il présenter un peu plus les produits "en situation"...Néanmoins pas indispensable quand on sait précisément ce que l'on veut.
A
Note : 4 sur 5
.xxxx
A
Note : 4 sur 5
Rapide efficace
A
Note : 4 sur 5
Comme j'ai dis dans mon commentaire que je vous est envoyer se matin , les chaussons la semelle est trop plate ,car j'ai etait obligé de mettre une talonnette car j'ai mal aux talon ,
A
Note : 4 sur 5
un des 2 tapis est plus dense en poils donc plus joli l'autre a une tache de poils noirs. pas esthétique
A
Note : 3 sur 5
Difficulté à trouver mon panier
Réponse de Maison Thuret
Bonjour Madame Watine, Nous faisons suite à votre avis et nous vous en remercions. Nous avons modifié récemment la plateforme et avions effectivement rencontré quelques problèmes au niveau du paramétrage. A ce jour, tout est rentré dans l'ordre. Maxime, notre développeur a remis ce module en ordre :-). Bonne réception, belle journée, l'Equipe Maison Thuret
A
Note : 3 sur 5
Le produit est fidèle à la promesse de Maison Thuret : rapport qualité/ prix, souplesse, douceur du produit qui aurait à lui seul mériterait 5 étoiles. C'est la prestation de livraison et le dysfonctionnement du tchat qui sont déceptifs et nous font nous interroger pour une prochaine commande.
A
Note : 4 sur 5
pas de problème et livraison très rapide
A
Note : 4 sur 5
Aucun soucis avec la commande. Expédition rapide et dans les temps.
A
Note : 4 sur 5
Bon suivi des demandes
A
Note : 4 sur 5
article et taille conformes mais délais de livraison trop longs
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 3 sur 5
Le livreur DPD est une entreprise simplement pas sérieuse, en tous cas le centre Avignon . Trois annonces de livraisons par email/sms pas honorées, contacts téléphoniques inefficaces , ensuite lapins posés par le chauffeur. Quatre jours après la première annonce de livraison pour récupérer ma marchandise. Pas chez moi, mais mais sur un parking à 10 km de chez moi, 1h après le rdv donné par le chauffeur Parcours de combattant. Slogan proposé: DPD? plus jamais!
A
Note : 4 sur 5
Bon site avec livraison rapide !
A
Note : 3 sur 5
Photos non conforme à la réalité des produits (tout au moins pour ma commande !) et une peau sur les deux trouée...
A
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Note : 4 sur 5
très bien pour livraison rapide bon produits quelques réserves sur la précision de la taille des chaussons
A
Note : 4 sur 5
pb ds l'acheminement des colis .attente d'une demi journee puis colis arrivés trois jours plutard!!!
A
Note : 4 sur 5
17/20
A
Note : 4 sur 5
Difficile de savoir le nom du transpoteur
A
Note : 3 sur 5
Produits conformes aux photos du site y compris les couleurs. Il n'en reste pas moins que les peux étaient poussiéreuses et qu'un petit carton de type au moins carte de visite aurait été un plus histoire de personnaliser un peu l'envoi...
A
Note : 4 sur 5
produit conforme au desctiptif, délais de livraison respectés, suivi régulier et sans faille: une maison sérieuse manifestement.Une seule chose est incomprehensible, le paiement a été encaissé au profit de la société ZENETIQ.
Réponse de Maison Thuret
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire. Nous tenions juste à vous préciser que ZENETIQ est la société mère de la Maison Thuret, ce qui explique l'encaissement (affiliation bancaire). Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement. Axelle
A
Note : 4 sur 5
parfait: livraison en point relais 72h apres
A
Note : 3 sur 5
Bien et très bon accueil au telephone
A
Note : 4 sur 5
Beau et agreable. Arrivag e très rapide. Je suis satisfaite
A
Note : 4 sur 5
Produits de tres bonne qualite. Personnel tres aimable.Juste un petit probleme d expedition rapidement regle.
A
Note : 4 sur 5
T.bien
A
Note : 4 sur 5
Impeccable et intéressant