Français 
A
Note : 4 sur 5
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Avis clients de Maison Thuret
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 6 377 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction envers la qualité des produits de Maison Thuret, mettant en avant la conformité avec les descriptions et l’excellence des matériaux, notamment pour les peaux de mouton et de renne. La rapidité de livraison est également fréquemment soulignée, avec des commandes souvent reçues en quelques jours et en parfait état. Le service client se distingue par sa réactivité et sa capacité à gérer efficacement les échanges, renforçant ainsi la confiance des clients dans leurs achats.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Rapide efficace
A
Note : 4 sur 5
Comme j'ai dis dans mon commentaire que je vous est envoyer se matin , les chaussons la semelle est trop plate ,car j'ai etait obligé de mettre une talonnette car j'ai mal aux talon ,
A
Note : 4 sur 5
un des 2 tapis est plus dense en poils donc plus joli l'autre a une tache de poils noirs. pas esthétique
A
Note : 4 sur 5
pas de problème et livraison très rapide
A
Note : 4 sur 5
Aucun soucis avec la commande. Expédition rapide et dans les temps.
A
Note : 4 sur 5
Bon suivi des demandes
A
Note : 1 sur 5
Réactivité très mauvaise, aucune communication de la part du vendeur, doit être relancé plusieurs fois avant de répondre à côté, et pour couronner le tout finit par livrer un produit qui n'est pas celui commandé
Réponse de Maison Thuret
Bonjour, nous tenons avant toute chose à nous excuser pour ce fâcheux incident et nous le regrettons terriblement. Nous avons cette année encore atteint un service client ultra performant avec un taux de livraison et de satisfaction produit pour le jour de Noël exceptionnel (comme vous pouvez le constater dans les avis vérifiés). Néanmoins, nous supportons difficilement de voir un client insatisfait. Dans le flux de colis envoyés, il y a eu une erreur de coloris. Nous souhaitons réparer au plus vite cette erreur. c'est pourquoi, nous vous proposons de faire venir un coursier chez vous à l'heure que cela vous arrange afin de récupérer le mauvais colis. Nous vous proposons également de vous renvoyer au plus vite le pouf blanc et de vous rembourser la moitié de sa valeur. Nous restons à votre entière disposition. Dans l'attente d'une réponse de votre part. Bonne réception, cordialement, Fabrice
A
Note : 4 sur 5
article et taille conformes mais délais de livraison trop longs
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Bon site avec livraison rapide !
A
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Note : 4 sur 5
très bien pour livraison rapide bon produits quelques réserves sur la précision de la taille des chaussons
A
Note : 4 sur 5
pb ds l'acheminement des colis .attente d'une demi journee puis colis arrivés trois jours plutard!!!
A
Note : 4 sur 5
17/20
A
Note : 4 sur 5
Difficile de savoir le nom du transpoteur
A
Note : 4 sur 5
produit conforme au desctiptif, délais de livraison respectés, suivi régulier et sans faille: une maison sérieuse manifestement.Une seule chose est incomprehensible, le paiement a été encaissé au profit de la société ZENETIQ.
Réponse de Maison Thuret
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire. Nous tenions juste à vous préciser que ZENETIQ est la société mère de la Maison Thuret, ce qui explique l'encaissement (affiliation bancaire). Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement. Axelle
A
Note : 4 sur 5
parfait: livraison en point relais 72h apres
A
Note : 4 sur 5
Beau et agreable. Arrivag e très rapide. Je suis satisfaite
A
Note : 4 sur 5
Produits de tres bonne qualite. Personnel tres aimable.Juste un petit probleme d expedition rapidement regle.
A
Note : 4 sur 5
T.bien
A
Note : 4 sur 5
Impeccable et intéressant
A
Note : 4 sur 5
Simple d'utilisation.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
comme sur la photo , super rendu dans mon salon vintage parfait !!!!
A
Note : 1 sur 5
J'ai reçu 4 messages en deux jours, puis plus rien depuis le 12 octobre et mon colis n'est toujours pas arrivé. Je ne peux vous joindre par téléphone et suis très déçue. Je vous remercie de remédier rapidement à cet état de fait.
A
Note : 4 sur 5
Jolies peaux de lapin, mais décu par l'emballage. Presque 6 euros pour une petite enveloppe kraft de récupération, c'est plutot cher !
A
Note : 4 sur 5
facile d'utilisation, produit conforme aux photos
A
Note : 4 sur 5
beaucoup de choix
A
Note : 4 sur 5
Pas de soucis tout est conforme.
A
Note : 4 sur 5
Commande facile, rapide. Très bien.
A
Note : 4 sur 5
Très sérieux
A
Note : 4 sur 5
pratique
A
Note : 4 sur 5
Maison très sérieuse , bon suivi de la commande et livraison rapide .
A
Note : 4 sur 5
Très content de ma transaction.
A
Note : 4 sur 5
Très bon service je recommande délais un peu long nécessiterai une meilleure information
A
Note : 4 sur 5
Tout ok
A
Note : 4 sur 5
Très bien.
A
Note : 4 sur 5
Les commandes sont traitées de façon rapide et efficace
A
Note : 4 sur 5
tres bon site