Français 
F
Note : 3 sur 5
Nous sommes le 6 au soir et je n'y.ai toujours pas reçu ma commande que j'attendais le 5 au matin… Je suis quelque peu déçu
Avis clients de Maison Schmid
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 295 avis publiés
Résumé des avis
Les avis mettent en avant la qualité exceptionnelle des produits, notamment le filet Wellington et la choucroute, qui sont largement appréciés par les clients pour leur saveur et leur générosité. De plus, l'emballage sous vide est souligné comme un atout important pour garantir une bonne conservation des aliments. La fiabilité du service de livraison est également mentionnée, avec des colis souvent livrés dans les délais annoncés et une expérience de commande en ligne jugée rapide et pratique.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
J'ai passé ma commande sur Internet. En passant à la boutique l'accueil a été très agréable. Concernant ma commande dans l'ensemble des produits sont de bonne qualité de quantité suffisante. Le seul bémol était le demi Jean Bonneau où il y avait pratiquement pas de chair dessus, j'ai été désagréablement surpris.
L
Note : 3 sur 5
Nous avons pris deux choucroutes royales, la viande était excellente, en revanche la quantité de choucroute laisse à désirer.
Réponse de Maison Schmid
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre viande. Concernant la quantité de choucroute notre expérience nous montre que 350g est une bonne portion pour un adulte mais n’hésitez pas à nous préciser que vous souhaitez en avoir plus lors de votre commande, nous ne manquerons pas de satisfaire votre appétit ! A très vite l’équipe schmid-traiteur
P
Note : 3 sur 5
odeur de la couenne très très forte , lavée et brossée plusieurs fois, rien y a fait , direction poubelle !
Réponse de Maison Schmid
Bonjour, vraiment embêté pour cette mauvaise expérience sur de la couenne, nous ne manquerons pas de compenser ce désagrément lors de votre prochaine commande. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer nos produits. Bien cordialement. L’équipe Schmid-traiteur
M
Note : 3 sur 5
Très bonne charcuterie et service rapide pour la livraison. Plat garnis Choucroute très copieux. La choucroute cuite dans mon cas était un peu trop salées et la pate des bretzels pas assez cuite. Bien qu'il est perdu une étoile dans mon jugement depuis l'année dernière ce traiteur reste incontournable lorsque l'on habite Paris, ce qui n'est pas mon cas et je dois me faire livrer.
V
Note : 3 sur 5
j'ai commandé 3 kg de chou et il n y avait que 1 kg,obligé de racheter ce qui manquait et le lard devait être en tranche,il était en morceau,dommage nous avions l habitude de venir au, magasin c'était la première fois en commande ,livree.
J
Note : 3 sur 5
la qualité était au rendez-vous, mais par contre il manquait 4 produits pour un total de ~25€, verifiez vos commandes
W
Note : 3 sur 5
J'avais demandé que ma commande de 7 kg. de choucroute soit conditionnée en 20 paquets de 350 g. et j'ai reçu deux paquets d'environ 3,500 kg. chacun. Sinon la qualité des produits était excellente.
A
Note : 3 sur 5
Les produits sont excellents. Malheureusement l'informatique n'a pas été à la hauteur puisque ma commande Internet, que je devais retirer en boutique, a été perdue et donc n'était pas préparée (bien que la carte de crédit ait été débitée en ligne). La commande a été élaborée sur place, mais comme il a fallu essayer de se remémorer son contenu, au final tous les produits payés n'ont pas été fournis. Ceci dit l'accueil en boutique est sympathique et, encore une fois, les produits sont de très bonne qualité
Réponse de Maison Schmid
Bonjour, Nous sommes vraiment navrés que votre expérience chez Schmid ait été gâché par un problème informatique. Le serveur a rencontré des difficultés de traitement d'e-mails compte tenu de la forte demande de livraison en cette période. Merci pour votre compréhension. Nous mettons tout en œuvre afin que cela ne se reproduise plus.
A
Note : 1 sur 5
"votre commande est tombée dans les spam! repassez dans 20 mn ou bien je l'annule"
A
Note : 1 sur 5
La pré-commande sur le site web n'est pas au point, mon paiement s'est bien déroulé mais ma commande n'a jamais été reçue Il a fallu la préparer sur place.
Réponse de Maison Schmid
Bonjour, Le jour de votre commande, il est vrai que nous avons rencontré des problèmes avec le serveur de la boutique en ligne. Il s'agissait d'un problème technique totalement indépendant de notre volonté, car le système informatique n'a pas remonté les commandes pour leur préparation sur place. Le problème est réglé, mais nous comprenons votre mécontentement et nous vous prions de nous excuser pour cette gêne occasionnée.
A
Note : 1 sur 5
La commande n’a pas été honorée. Aucune solution de remplacement n’a ete pour faite. Je ne suis pas certain d’être remboursé. Bref, tout faux
Réponse de Maison Schmid
Bonjour, Le jour de votre commande, il est vrai que nous avons rencontré des problèmes avec le serveur de la boutique en ligne. Il s'agissait d'un problème technique totalement indépendant de notre volonté, car le système informatique n'a pas remonté les commandes pour leur préparation sur place. Le problème est réglé, mais nous comprenons votre mécontentement et nous vous prions de nous excuser pour cette gêne occasionnée.
A
Note : 3 sur 5
Choucroute excellente mais accueil commercial déplorable.
Beaucoup de difficulté à obtenir un vendeur au téléphone.
Enfin quelqu'un vers 19h avec refus de prendre ma commande par téléphone prétextant un manque de personnel !!!
Commande faite via internet. Paiement accepté mais arrivé au magasin commande introuvable !!!
Beaucoup de difficulté à obtenir un vendeur au téléphone.
Enfin quelqu'un vers 19h avec refus de prendre ma commande par téléphone prétextant un manque de personnel !!!
Commande faite via internet. Paiement accepté mais arrivé au magasin commande introuvable !!!
Réponse de Maison Schmid
Bonjour, Le jour de votre commande, il est vrai que nous avons rencontré des problèmes avec le serveur de la boutique en ligne. Il s'agissait d'un problème technique totalement indépendant de notre volonté, car le système informatique n'a pas remonté les commandes pour leur préparation sur place. De plus, la gestion des commandes se fait en boutique et compte tenu de l'affluence due au froid et de cette période de l'Avent, il est vrai que notre nouvelle équipe a été quelque peu débordée. Néanmoins, nous comprenons votre mécontentement et nous mettons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise plus.
A
Note : 3 sur 5
Les tranches de porc que nous avons acheté sont coupées n’importe comment. De l’une à l’autre il y a un décalage d’épaisseur du simple au triple, elles sont coupées de travers et l’une des tranches payantes est l’entame. En aucun cas ça ne ressemble aux tranches régulières de la photo
A
Note : 3 sur 5
La cuisine choucroute est délicieuse, par contre on a eu un pbm de livraison : la choucroute n’a jamais été livrée , la boutique ne nous a pas prévenu , heureusement nous avons eu le temps d’aller la chercher à la boutique.