Avis clients de Maison Schmid

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 295 avis publiés

Résumé des avis

Les avis mettent en avant la qualité exceptionnelle des produits, notamment le filet Wellington et la choucroute, qui sont largement appréciés par les clients pour leur saveur et leur générosité. De plus, l'emballage sous vide est souligné comme un atout important pour garantir une bonne conservation des aliments. La fiabilité du service de livraison est également mentionnée, avec des colis souvent livrés dans les délais annoncés et une expérience de commande en ligne jugée rapide et pratique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
"votre commande est tombée dans les spam! repassez dans 20 mn ou bien je l'annule"
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2022
La pré-commande sur le site web n'est pas au point, mon paiement s'est bien déroulé mais ma commande n'a jamais été reçue Il a fallu la préparer sur place.
Réponse de Maison Schmid
Bonjour, Le jour de votre commande, il est vrai que nous avons rencontré des problèmes avec le serveur de la boutique en ligne. Il s'agissait d'un problème technique totalement indépendant de notre volonté, car le système informatique n'a pas remonté les commandes pour leur préparation sur place. Le problème est réglé, mais nous comprenons votre mécontentement et nous vous prions de nous excuser pour cette gêne occasionnée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
La commande n’a pas été honorée. Aucune solution de remplacement n’a ete pour faite. Je ne suis pas certain d’être remboursé. Bref, tout faux
Réponse de Maison Schmid
Bonjour, Le jour de votre commande, il est vrai que nous avons rencontré des problèmes avec le serveur de la boutique en ligne. Il s'agissait d'un problème technique totalement indépendant de notre volonté, car le système informatique n'a pas remonté les commandes pour leur préparation sur place. Le problème est réglé, mais nous comprenons votre mécontentement et nous vous prions de nous excuser pour cette gêne occasionnée.