Avis clients de Maison des Fragrances

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 451 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits, soulignant que les parfums reçus correspondent parfaitement à leurs attentes et parfois même surpassent celles-ci. De nombreux acheteurs expriment leur satisfaction quant à la rapidité de la livraison, notant que leurs commandes sont souvent expédiées très rapidement et arrivent bien emballées. L'expérience d'achat est également mise en avant grâce à un choix diversifié de parfums, incluant des références difficiles à trouver ailleurs, ce qui rend le site très attractif.

Avis 2 et 5 étoiles

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N
Nadia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Le parfum juste top rien à dire
Réponse de Maison des Fragrances
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Maison des Fragrances ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre parfum. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout autre besoin en matière de parfumerie. Nous serons toujours là pour vous offrir le meilleur service possible. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
F
Fabiola J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2023
Produits conformes et reçus rapidement. Merci
Réponse de Maison des Fragrances
Je suis ravie que vous ayez été satisfaite de vos achats sur notre site, Fabiola. Au plaisir de vous revoir parmi nos clients fidèles. Merci de votre confiance !
A
Anastassia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Excellent !
Réponse de Maison des Fragrances
Merci beaucoup pour votre avis positif, Anastassia ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite à la Maison des Fragrances. Au plaisir de vous revoir bientôt !
C
Caroll J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Le colis a mis 1mois et demi à arriver ! C était un cadeau de Noël !
Réponse de Maison des Fragrances
Bonjour Caroll, nous sommes désolés que votre colis ait mis autant de temps à arriver. Nous faisons tout notre possible pour que nos livraisons soient rapides et fiables. Nous prenons en compte votre remarque pour améliorer notre service et nous espérons que le cadeau a tout de même été apprécié. Merci pour votre avis. L'équipe de la Maison des Fragrances.
E
eddy M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
La commande pas arrivé dans les délais de livraison, obliger de vous recontacter
Réponse de Maison des Fragrances
Bonjour Eddy, nous sommes désolés que votre commande n'ait pas été livrée dans les délais annoncés. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service de livraison et nous vous invitons à nous contacter pour toute précision ou assistance nécessaire. Merci pour votre compréhension.
C
Carine G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Beaucoup d'attente et un produit toujours pas reçu, ni remboursé. Consciente que ça peut venir du fournisseur mais dans ce cas il ne faut pas proposer ces produits ou prévenir que la réception n'est pas garantie.
Réponse de Maison des Fragrances
Nous sommes désolés de votre expérience négative avec notre site, Carine. Nous nous efforçons toujours de proposer des produits de qualité et nous travaillons étroitement avec nos fournisseurs pour minimiser les délais de livraison. Nous prenons en compte votre avis et ferons tout notre possible pour améliorer notre service à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous satisfaire. Cordialement, [Votre nom].
M
Mouhamadi S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Parfums bien état d'origine.
Réponse de Maison des Fragrances
Bonjour Mouhamadi, merci pour votre note et votre avis sur notre site Maison des Fragrances. Nous sommes ravis que nos parfums soient en bon état d'origine et nous travaillons dur pour garantir la qualité de nos produits. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. À bientôt sur notre site !
A
aldric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Gros support de la part de l entreprise pour régler des problèmes de logistique, au final un happy end et un parfum moins cher qu ailleurs
Réponse de Maison des Fragrances
Merci pour votre retour positif sur notre site, la Maison des Fragrances. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter notre soutien et de vous avoir offert un parfum à un prix avantageux. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. Merci encore pour votre confiance.
F
fabienne T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Parfait
Réponse de Maison des Fragrances
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site, la Maison des Fragrances ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt !
M
meline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Très bien
Réponse de Maison des Fragrances
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre Maison des Fragrances. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau ! Au plaisir de vous revoir bientôt.
B
BAUR B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Respect des délais, prix correct, mais pour 2 commandes du même jour un envoi global aurait été bien
Réponse de Maison des Fragrances
Bonjour BAUR, merci pour votre avis sur notre site Maison des Fragrances. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre respect des délais et nos prix compétitifs. Sachez que nous prenons en compte votre remarque sur les envois groupés et nous allons travailler dessus pour améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Cordialement, l'équipe Maison des Fragrances.
J
Julie J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Long délai de livraison environ 3 semaines et j’ai dû appeler plusieurs fois pour avoir une réponse, bon c’était la période de noël .. c’est surtout la boîte du parfum qui était abîmée qui m’a déçu
Réponse de Maison des Fragrances
Chère Julie, nous sommes désolés pour ce désagrément lors de votre dernière commande. Nous prenons en compte vos retours afin d'améliorer au mieux notre service de livraison. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits de qualité. Bien à vous, L'équipe de la Maison des Fragrances.
C
Corinne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Un peu long la livraison et payer la livraison qui est finalement arrivé dans la boîte aux lettres
Réponse de Maison des Fragrances
Merci pour votre avis sur notre site, Maison des Fragrances. Nous sommes navrés pour le délai de livraison et pour le fait que vous ayez dû payer les frais de livraison alors que votre colis a finalement été livré dans votre boîte aux lettres. Nous prenons note de votre remarque pour améliorer notre service à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5.
D
Delavaud J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Très bien
Réponse de Maison des Fragrances
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite à la Maison des Fragrances. Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous espérons vous revoir bientôt.
F
Francis T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Parfait
Réponse de Maison des Fragrances
Merci pour votre retour positif, Francis ! Nous sommes ravis que votre expérience à la Maison des Fragrances ait été parfaite. À bientôt !
V
Vardan G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Je suis entièrement satisfait de ma commande. Dès le départ le site prévient que les délais de livraison sont lents , en contrepartie des prix attractifs. Donc on sait d’avance à quoi s’attende. J’ai acheté deux parfums de niche (introuvables dans les parfumeries classiques) à un prix imbattable ! Ce sont des produits authentiques. Merci !
Réponse de Maison des Fragrances
Merci pour votre retour très positif sur notre site Maison des Fragrances. Nous sommes ravis de lire que vous avez été entièrement satisfait de votre commande et que vous avez apprécié nos prix attractifs ainsi que la qualité de nos produits. Nous sommes également heureux d'avoir pu vous permettre de découvrir des parfums de niche introuvables ailleurs. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site. À très bientôt !
E
Emilie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Parfait!
Réponse de Maison des Fragrances
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site "Maison des Fragrances" ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite pour découvrir nos nouvelles fragrances. Bonne journée !
I
Ingrid M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Réception un peu longue
Réponse de Maison des Fragrances
Merci pour votre avis, Ingrid. Nous sommes désolés si vous avez dû attendre un peu à la réception, nous allons faire en sorte d'améliorer cela à l'avenir. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre Maison des Fragrances malgré ce léger inconvénient. Nous espérons vous revoir bientôt !
A
Adam K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Parfait
Réponse de Maison des Fragrances
Merci beaucoup Adam pour votre retour positif sur notre site Maison des Fragrances. Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite et nous espérons vous revoir très bientôt sur notre boutique en
L
Lydie S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
J'ai commandé un produit marqué en stock le 5 décembre pensant le recevoir pour l'offrir à Noël, il ne m'est parvenu que le 3 janvier ! La date de livraison de cet article était repoussée de semaine en semaine.
Réponse de Maison des Fragrances
Bonjour Lydie, nous sommes désolés pour le retard de livraison de votre produit. Nous sommes conscients que cela a pu causer une gêne pour votre cadeau de Noël. Nous prenons note de votre avis et ferons notre possible pour améliorer notre système de stockage et de livraison afin d'éviter ce type de désagrément à l'avenir. Nous espérons que le produit vous plaira malgré tout. Bonne journée.
V
VALERIE T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Je ne suis pas satisfaite de la livraison. Le colis commandé le 13/12 avec livraison Colissimo est arrivé le 29/12 et c'était un cadeau pour Noël. Cela explique la mauvaise note attribuée. Par contre, très bon rapport qualité prix.
Réponse de Maison des Fragrances
Bonjour Valerie, je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre site. Je suis sincèrement désolé que vous n'ayez pas reçu votre colis dans les délais souhaités. Nous travaillons constamment à améliorer notre service de livraison afin de satisfaire au mieux nos clients. Toutefois, je suis heureux que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits et que vous ayez apprécié notre rapport qualité-prix. Nous espérons avoir la chance de vous servir à nouveau à l'avenir. Merci encore pour votre retour. Belle journée à vous.
H
herve C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Bien, rapide et prix très correct
Réponse de Maison des Fragrances
Merci pour votre avis positif sur notre site Maison des Fragrances, nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos services et de nos tarifs. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients fidèles. À bientôt !
E
Edouard V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Zéro pointé sur le délai de livraison (colis reçu 28 jours après avoir passé commande) et l’absence totale de communication pendant plus de trois semaines. Dommage car les tarifs sont avantageux. Si vous n’êtes pas pressé, c’est parfait
Réponse de Maison des Fragrances
Merci pour votre retour, Edouard. Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec le délai de livraison. Nous prenons note de votre commentaire et ferons de notre mieux pour a
V
Virginie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Aucun soucis
Réponse de Maison des Fragrances
Merci pour votre retour positif, Virginie. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite à la Maison des Fragrances. N'hésitez pas à revenir n
V
Valerie W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Livraison rapide,prix correct, produits identiques à se que j ai commandé 👍🏻
Réponse de Maison des Fragrances
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site Maison des Fragrances. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur notre site !
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Le parfum reçu correspond tout à fait aux attentes de la personne qui l'a reçu.
Réponse de Maison des Fragrances
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que le parfum ait plu à la personne à qui il était destiné. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Maison des Fragrances pour découvrir d'autres fragrances qui pourraient vous séduire.
D
David P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
rapport qualité prix et disponibilité des produits.
Réponse de Maison des Fragrances
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Maison des Fragrances. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapport qualité prix ainsi que la di
O
Olivier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Parfait
Réponse de Maison des Fragrances
Merci beaucoup Olivier pour votre avis positif sur notr
J
JEAN LUC C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Parfait
Réponse de Maison des Fragrances
Merci beaucoup pour votre avis positif, JEAN LUC. Nous sommes ravis que notre Maison des Fragrances ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt !
M
Martine J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Le délai de livraison n'a pas été respecté
Réponse de Maison des Fragrances
Bonjour Martine, nous sommes désolés pour le délai de livraison qui n'a pas été respecté. Nous faisons tout notre possible pour améliorer nos délais et vous offrir la meilleure expérience possible sur notre site Maison des Fragrances. Nous espérons que vous pourrez nous donner une seconde chance dans le futur.
C
Carène R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Produits conformes, très jolis et reçu dans les temps !
Réponse de Maison des Fragrances
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Maison des Fragrances. Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu et qu'ils soient arrivés dans les délais prévus. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée !"
M
Mireille A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
Très bien Livraison sans problème dans les délais prévus
Réponse de Maison des Fragrances
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Maison des Fragrances. Nous sommes ravis que la livraison ait été satisfaisante et dans les délais convenus. Notre équipe travaille dur pour offrir un service de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles commandes.
S
Sophie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Article conforme et reçu bien emballé !
Réponse de Maison des Fragrances
Je vous remercie pour votre commentaire, Sophie. Je suis ravie que vous soyez satisfaite de votre commande sur notre site Maison des Fragrances. Nous prenons à cœur l'emballage de nos produits pour assurer une livraison en parfait état. Merci encore pour votre note de 5/5. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
P
Pascale A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Il s'agit d'un cadeau que ma petite fille a beaucoup apprécié
Réponse de Maison des Fragrances
Merci beaucoup pour votre avis sur notre site Maison des Fragrances. Nous sommes ravis que votre petite fille ait apprécié son cadeau. Nous sommes constamment à la recherche de nouvelles fragrances et produits de qualité pour satisfaire nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. À bientôt !
E
Emilie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Bonne prise en compte de ma commande et rapidité d'envoi du colis
Réponse de Maison des Fragrances
Merci pour votre retour positif, Emilie ! Notre équipe est ravie de savoir que vous avez apprécié notre service. Nous travaillons constamment pour garantir la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau sur notre site.
C
catherine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
TRES BIEN RIEN A DIRE RECU DANS LES TEMPS
Réponse de Maison des Fragrances
Merci beaucoup pour votre retour positif, Catherine. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande à temps et que vous soyez satisfaite de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Maison des Fragrances. Bonne journée !
D
Delphine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Aucun soucis ,suis satisfaite
Réponse de Maison des Fragrances
Merci beaucoup pour votre retour positif Delphine ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre site Maison des Fragrances. Nous restons à votre disposition pour toute
Y
Yohan A.
Note : 5 sur 5
Commande reçu rapidement. Vendeur très agréable et a su répondre à mes demandes. J’ai enfin trouvé le parfum que je cherchais. Je vous recommande son site.
M
Manuel P.
Note : 5 sur 5
Excellent parfum + service commerciale réactif je recommande.
C
Customer
Note : 5 sur 5
équipe au top ! le monsieur a été de très bon conseil et surtout très gentil. je vous recommande de commander tous vos parfums chez eux !!!