Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits, soulignant que les parfums reçus correspondent parfaitement à leurs attentes et parfois même surpassent celles-ci. De nombreux acheteurs expriment leur satisfaction quant à la rapidité de la livraison, notant que leurs commandes sont souvent expédiées très rapidement et arrivent bien emballées. L'expérience d'achat est également mise en avant grâce à un choix diversifié de parfums, incluant des références difficiles à trouver ailleurs, ce qui rend le site très attractif.
Délai de livraison un peu long (il serait peut-être bien de nous informer du retard pour que nous ne nous inquiétions pas pour notre commande), mais très satisfaite du produit
Réponse de Maison des Fragrances
Bonjour Corinne, merci pour votre retour positif sur notre site Maison des Fragrances. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai de livraison et nous nous efforcerons à l'améliorer pour nos clients. Nous sommes heureux que notre produit vous ait satisfait. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site !"
D
Djani Z.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Après plus d'un mois et demi je n'ai reçu qu'un seul des deux parfums commandés. J'ai demandé le remboursement du parfum non reçu et je patiente toujours !
Réponse de Maison des Fragrances
Bonjour Madame,
Navré pour lé désagrément.
Comme vous avez dû le lire, nous proposons un prix bas et certainement le plus intéressant du marché, contre une livraison plus longue.
Cependant, votre remboursement a été validé auprès de PayPal.
Merci de bien vouloir vous rapprocher de notre SAV si vous n'avez toujours rien perçu.
Votre bien dévoué,
Jean claude
A
Ana Maria L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Muy bien, toca esperar unas semanas pero todo bien. Buena comunicación, los recomiendo!
Réponse de Maison des Fragrances
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service et notre communication. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre Maison des Fragrances.
D
Didier E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Colis conforme à ma commande, bien qu’un peu long à venir.
Réponse de Maison des Fragrances
Bonjour Didier, merci pour votre avis sur notre site Maison des Fragrances. Nous sommes heureux que votre colis soit conforme à vos attentes, même si la livraison a pris un peu de temps. Nous prenons note de votre note de 4/5 et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour un meilleur service. Bonne journée !
V
Véronique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Très bien
Réponse de Maison des Fragrances
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Maison des Fragrances, Véronique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Au plaisir de vous revoir bientôt !
A
Aline N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Très bien. Cliente informée. Délai respecté.
Réponse de Maison des Fragrances
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site Maison des Fragrances. Nous mettons en effet un point d'honneur à informer nos clients et à respecter les délais de livraison. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Merci pour votre confiance et votre fidélité.
B
Barbara C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
Bon service, envoi asses rapide. Merci
Réponse de Maison des Fragrances
Merci pour votre retour positif sur notre site Maison des Fragrances. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et la rapidité de l'envoi. Merci pour votre confiance et votre note de 5/5. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de futurs achats. Bien à vous. L'équipe de la Maison des Fragrances.
S
Sandrine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Parfait, rien à dire.
Réponse de Maison des Fragrances
Merci Sandrine pour votre avis positif sur notre site Maison des Fragrances. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance.
M
Muriel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Ce fut très long et je n'étais pas informée mais j'ai reçu les parfums bien emballés et bien reçus
Réponse de Maison des Fragrances
Bonjour Muriel, merci beaucoup pour votre avis sur notre site Maison des Fragrances. Nous sommes ravis que vous ayez reçu vos parfums en bon état et bien emballés. Nous allons prendre en compte votre remarque concernant la durée de livraison pour l'améliorer à l'avenir. Merci encore pour votre note de 4/5, cela nous encourage à continuer à fournir un service de qualité à nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
J
Joëlle A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Un mois de retard à la livraison
Réponse de Maison des Fragrances
Bonjour Madame,
Nous avons énormément de commandes sur ce produit, et il y a un retard de livraison de la part de la marque. Nous avons manqué de temps pour communiquer au mieux auprès de nos clients et nous en sommes désolés. Nous espérons cependant que le parfum que vous avez reçu correspond bien à vos attentes.
Votre bien dévoué,
Jean-Claude
J
Jérémy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2023
Bonne expérience. Un peu long pour la livraison quand le produit n'est pas en stock, aussi je n'ai pas reçu la brume pour 99€ de commande mais je suis satisfait
Réponse de Maison des Fragrances
Merci pour votre avis positif, Jérémy. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec la Maison des Fragrances. Nous prenons note de votre remarque concernant la livraison et travaillons constamment à améliorer nos délais. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !"
J
Julien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Meilleur rapport qualité/ prix du net.
Réponse de Maison des Fragrances
Merci pour cet avis positif, Julien ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits et de nos tarifs. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir le meilleur service possible. À bientôt !
D
DJEMAI K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
pas mal, juste les délais qui sont un peu allongés
Réponse de Maison des Fragrances
Merci pour votre avis, DJEMAI. Nous prenons en compte votre remarque et travaillons constamment à améliorer nos délais de livraison pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
T
Thérèse C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
produits très bien mais livraison un peu longue dommage
Réponse de Maison des Fragrances
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de nos produits, Thérèse. Malheureusement, la livraison peut parfois prendre un peu plus de temps que prévu en raison de différentes contraintes logistiques. Nous faisons toujours de notre mieux pour minimiser les délais de livraison. Merci pour votre confiance et votre compréhension. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
K
Khalid B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Long mais bien reçu ma commande
Réponse de Maison des Fragrances
Bonjour Khalid, merci pour votre commentaire positif sur notre site Maison des Fragrances. Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre commande dans les délais et que vous en êtes satisfait. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre note de 4/5. Bonne journée.
D
Djilali F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Article conforme à la description ! Le temps de livraison est long mais le délai était bien respecté .
Réponse de Maison des Fragrances
Bonjour Djilali, merci pour votre avis positif sur notre site Maison des Fragrances. Nous sommes ravis que l'article que vous avez commandé corresponde à vos attentes et que le délai de livraison ait été respecté. Nous travaillons constamment à améliorer notre service afin de satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Merci pour votre note de 5/5.
N
NELLY B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Je recommanderais sur ce site, les prix sont corrects, le service client professionnel. Bref je suis ravie de la découverte de Maison des Fragrances
Réponse de Maison des Fragrances
Merci beaucoup NELLY pour votre avis positif sur Maison des Fragrances ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre site et nos services. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et leur proposer des produits de qualité à des prix abordables. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
E
enzo J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Sent bon mes trop long a arriver
Réponse de Maison des Fragrances
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que notre produit vous plaise. Nous travaillons sans relâche pour améliorer nos délais de livraison afin de vous satisfaire au maximum. Merci pour votre compréhension.
N
Nadia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
Le parfum juste top rien à dire
Réponse de Maison des Fragrances
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Maison des Fragrances ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre parfum. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout autre besoin en matière de parfumerie. Nous serons toujours là pour vous offrir le meilleur service possible. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
F
Fabiola J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2023
Produits conformes et reçus rapidement. Merci
Réponse de Maison des Fragrances
Je suis ravie que vous ayez été satisfaite de vos achats sur notre site, Fabiola. Au plaisir de vous revoir parmi nos clients fidèles. Merci de votre confiance !
A
Anastassia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2024
Excellent !
Réponse de Maison des Fragrances
Merci beaucoup pour votre avis positif, Anastassia ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite à la Maison des Fragrances. Au plaisir de vous revoir bientôt !
C
Caroll J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Le colis a mis 1mois et demi à arriver ! C était un cadeau de Noël !
Réponse de Maison des Fragrances
Bonjour Caroll, nous sommes désolés que votre colis ait mis autant de temps à arriver. Nous faisons tout notre possible pour que nos livraisons soient rapides et fiables. Nous prenons en compte votre remarque pour améliorer notre service et nous espérons que le cadeau a tout de même été apprécié. Merci pour votre avis. L'équipe de la Maison des Fragrances.
N
NATHALIE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Commande pour Noel. livré en janvier. Produit conforme avec un cadeau offert pour le retard. A répondu au mail et au téléphone. Très bon produit
Réponse de Maison des Fragrances
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que notre produit vous ait plu malgré le retard de livraison. Nous nous efforçons de toujours offrir un service de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée !
E
eddy M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
La commande pas arrivé dans les délais de livraison, obliger de vous recontacter
Réponse de Maison des Fragrances
Bonjour Eddy, nous sommes désolés que votre commande n'ait pas été livrée dans les délais annoncés. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service de livraison et nous vous invitons à nous contacter pour toute précision ou assistance nécessaire. Merci pour votre compréhension.
C
Carine G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Beaucoup d'attente et un produit toujours pas reçu, ni remboursé. Consciente que ça peut venir du fournisseur mais dans ce cas il ne faut pas proposer ces produits ou prévenir que la réception n'est pas garantie.
Réponse de Maison des Fragrances
Nous sommes désolés de votre expérience négative avec notre site, Carine. Nous nous efforçons toujours de proposer des produits de qualité et nous travaillons étroitement avec nos fournisseurs pour minimiser les délais de livraison. Nous prenons en compte votre avis et ferons tout notre possible pour améliorer notre service à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous satisfaire. Cordialement, [Votre nom].
M
Mouhamadi S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Parfums bien état d'origine.
Réponse de Maison des Fragrances
Bonjour Mouhamadi, merci pour votre note et votre avis sur notre site Maison des Fragrances. Nous sommes ravis que nos parfums soient en bon état d'origine et nous travaillons dur pour garantir la qualité de nos produits. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. À bientôt sur notre site !
A
aldric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Gros support de la part de l entreprise pour régler des problèmes de logistique, au final un happy end et un parfum moins cher qu ailleurs
Réponse de Maison des Fragrances
Merci pour votre retour positif sur notre site, la Maison des Fragrances. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter notre soutien et de vous avoir offert un parfum à un prix avantageux. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. Merci encore pour votre confiance.
F
fabienne T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Parfait
Réponse de Maison des Fragrances
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site, la Maison des Fragrances ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Nous espérons vous revoir bientôt !
M
meline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Très bien
Réponse de Maison des Fragrances
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre Maison des Fragrances. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau ! Au plaisir de vous revoir bientôt.
B
BAUR B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Respect des délais, prix correct, mais pour 2 commandes du même jour un envoi global aurait été bien
Réponse de Maison des Fragrances
Bonjour BAUR, merci pour votre avis sur notre site Maison des Fragrances. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre respect des délais et nos prix compétitifs. Sachez que nous prenons en compte votre remarque sur les envois groupés et nous allons travailler dessus pour améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Cordialement, l'équipe Maison des Fragrances.
J
Julie J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Long délai de livraison environ 3 semaines et j’ai dû appeler plusieurs fois pour avoir une réponse, bon c’était la période de noël .. c’est surtout la boîte du parfum qui était abîmée qui m’a déçu
Réponse de Maison des Fragrances
Chère Julie, nous sommes désolés pour ce désagrément lors de votre dernière commande. Nous prenons en compte vos retours afin d'améliorer au mieux notre service de livraison. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits de qualité. Bien à vous, L'équipe de la Maison des Fragrances.
A
Amélia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
C'est la 2eme commande, je reste fidèle malgré comme j'ai pû m'entretenir avec un responsable pour le retard occasionné en fin d'année..C'était le "rush" pendant les fêtes.. Cependant, je n'ai pas reçu mon bon de réduction annoncé pour ma prochaine commande.😁 Ma fille Amélia a été contente de son coffret. A bientôt Mme roberte Mondor
Réponse de Maison des Fragrances
Bonjour Mme Mondor, merci pour votre fidélité et votre compréhension pour le retard pendant les fêtes. Nous sommes ravis que votre fille ait apprécié le coffret ! Pour votre bon de réduction, il pourrait se trouver dans vos spams ou être envoyé prochainement. À bientôt sur notre site Maison des Fragrances !
C
Corinne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Un peu long la livraison et payer la livraison qui est finalement arrivé dans la boîte aux lettres
Réponse de Maison des Fragrances
Merci pour votre avis sur notre site, Maison des Fragrances. Nous sommes navrés pour le délai de livraison et pour le fait que vous ayez dû payer les frais de livraison alors que votre colis a finalement été livré dans votre boîte aux lettres. Nous prenons note de votre remarque pour améliorer notre service à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5.
D
Delavaud J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Très bien
Réponse de Maison des Fragrances
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite à la Maison des Fragrances. Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous espérons vous revoir bientôt.
F
Francis T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Parfait
Réponse de Maison des Fragrances
Merci pour votre retour positif, Francis ! Nous sommes ravis que votre expérience à la Maison des Fragrances ait été parfaite. À bientôt !
V
Vardan G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Je suis entièrement satisfait de ma commande. Dès le départ le site prévient que les délais de livraison sont lents , en contrepartie des prix attractifs. Donc on sait d’avance à quoi s’attende. J’ai acheté deux parfums de niche (introuvables dans les parfumeries classiques) à un prix imbattable ! Ce sont des produits authentiques. Merci !
Réponse de Maison des Fragrances
Merci pour votre retour très positif sur notre site Maison des Fragrances. Nous sommes ravis de lire que vous avez été entièrement satisfait de votre commande et que vous avez apprécié nos prix attractifs ainsi que la qualité de nos produits. Nous sommes également heureux d'avoir pu vous permettre de découvrir des parfums de niche introuvables ailleurs. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site. À très bientôt !
E
Emilie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Parfait!
Réponse de Maison des Fragrances
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site "Maison des Fragrances" ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite pour découvrir nos nouvelles fragrances. Bonne journée !
I
Ingrid M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Réception un peu longue
Réponse de Maison des Fragrances
Merci pour votre avis, Ingrid. Nous sommes désolés si vous avez dû attendre un peu à la réception, nous allons faire en sorte d'améliorer cela à l'avenir. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre Maison des Fragrances malgré ce léger inconvénient. Nous espérons vous revoir bientôt !
A
Adam K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Parfait
Réponse de Maison des Fragrances
Merci beaucoup Adam pour votre retour positif sur notre site Maison des Fragrances. Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite et nous espérons vous revoir très bientôt sur notre boutique en
M
MURIEL G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Malgré un retard de livraison à cause de la cohue des fêtes, la commande a été parfaitement honorée. Merci d’avoir informé les clients de l’avancée du colis.
Réponse de Maison des Fragrances
Merci pour votre commentaire, Muriel. Nous sommes désolés pour le retard de livraison, mais nous sommes ravis que votre commande ait finalement été livrée avec succès. Nous faisons de notre mieux pour tenir nos clients informés de l'évolution de leur colis. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Maison des Fragra
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