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basée sur 7483 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Excellents produits , très bien emballés mais livraison catastrophique.
Côtes d'agneau incroyablement mal coupées, Certaines se terminent avec 2 mm d'épaisseur. J'ai contacté la Maison Conquet, l'interlocuteur m'affirmé qu'il ferait un geste si je faisais une nouvelle commande; alors à voir?
Bonjour, saucissons très bien, mais chipos très secs malheureusement, donc utilisés pour sauce bolognaise, est ce un incident ou habituel? Merci pour votre réponse par mail. Cordiales salutations.
Merci pour votre retour. Afin de garder tout le moelleux de nos chipolatas et saucisses, il est important de ne pas les piquer lors de la cuisson. Nous vous conseillons de griller quelques minutes sur chaque face les chipolatas à la poêle, au barbecue ou à la plancha. Il vaut mieux éviter la cuisson au four qui les assèche.
En espérant avoir répondu à votre interrogation.
A très vite chez Maison Conquet.
Je devais être livré le samedi , et finalement j'ai été livré le mardi !! donc 3jour de DLC de moins !! qualité des produits aucun soucis juste se problème de livraison avec de steak haché qui primé le mercredi !!! mécontents de la livraison
Nous sommes navrés pour ce désagrément, nous faisons parvenir votre retour à notre prestataire afin que cela ne se reproduise pas.
En espérant que cela n'altère pas votre confiance en notre maison.
A très vite chez Maison Conquet.
Bonjour, Encore une fois, la marchandise a été livrée en retard. Livraison prévue le vendredi 13 et livrée le lundi 16 janvier. C'est toujours embêtant quand il s'agit de denrées périssables en froid positif. Y a t-il eu rupture du froid ? Apparemment les colis sont allés se promener à Perpignan (j'habite dans la Var). Pourquoi ? La qualité de service de Chronopost/Chronofroid Toulon laisse à désirer... Je mets 3 étoiles pour la qualité de vos produits, toujours impeccable. bien cordialement, Je mets malgré tout 3 étoiles pour la qualité de vos produits. Toujours impeccable.
Merci pour votre commentaire positif concernant nos produits. Nous sommes navrés de lire votre retour à propos de la livraison. Nous faisons part de votre message à notre prestataire en espérant que ce problème ne se reproduise plus. Nous sommes à votre disposition si besoin.
A très bientôt,
L'équipe de la Maison Conquet.
Livraison avec 1 journée de retard et pas au horaires demandé par la cliente.
Nous sommes désolés pour ce problème de livraison. Nous faisons remonter votre message à notre prestataire en espérant que cela ne se reproduise plus. La livraison se fait à votre domicile entre 9h et 13h le jour choisi, vous recevez un mail la veille vous indiquant un créneau plus précis.
Nous sommes à votre disposition si besoin.
L'équipe de la Maison Conquet.
Viande pas tendre
Commandé 2 faux filet mais pas d'intérêt viande beaucoup trop ferme. livraison parfaite 'délai horaire de livraison)
Un peu déçue .
Viande moins tendre que les deux autres livraisons tranches de foie trop épaisses blanquette avec beaucoup d'os
Bonne maison et livraison impeccable. Pâté en croute volaille un peu décevant
Plusieurs paquets sous vide étaient déchirés
Le colis était mouillé dans un angle(j'avais envoyé une photo) Commande: je voulais un rognon avec sa graisse il n'y en avait pas
La livraison est correcte sauf que l'on ne peut pas selectionner un creneau au moment de la commande mais seulement une journée entière et c'est la veille très tard que l'on a l'information du creneau! il manquait un article sans que cela soit signifié à l'expedition de la commande et pas de bon de livraison non plus precisant l'article manquant et pour finir les pesées ne sont pas respectées (ex paté en croute pour l' achat d'une portion de 300g et seulement 294g recu et pour le fromage on achète un quart mais on ne sait pas en poids à quoi ca devrait correspondre) sinon les articles sont de bonne qualité!
Au vu de la nature de nos produits, il est difficile pour nous de connaitre les stocks à l'avance, mais nous essayons de vous prévenir lorsque cela est possible pour les ruptures. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Comme indiqué dans nos conditions et sur les fiches produits, la découpe reste artisanale et varie à +/- 5%, pour une tranche de 300gr, vous pouvez recevoir entre 285gr et 315gr, en sachant que nous essayons toujours d'être à votre avantage.
Nous prenons en compte votre remarque pour le fromage.
En espérant avoir répondu à vos interrogations. Si besoin, notre service client est disponible et à votre écoute. A très bientôt chez Maison Conquet.
Viande : très bien Charcuterie : très bien Fouace : manque un peu de fraîcheur Confiture : manque de saveur
Livraison rentrée de 3 jours. Décevant quand on attend une commande pour un dîner.
Agneau très bien, boeuf ferme, dommage, porc un peu gras mais bon, dinde bonne, saucisse bonne mais trop salée
Même si comme vous l indiquer la chaîne du froid est répétée le conditionnement de produits frais pourrait être revu (Carton isotherme bloc de gel glacé comme le fait mon fournisseur de magrets pour des frais d expédition identiques) contenant de l alliait endommagé dans le carton…. Même si il m a été remboursé cela ne devrait pas arrivé si plus de soin était apporté à l expédition
Les saucisses livrées avec l'aligot avaient une date limite du jour de la livraison, je n'ai pas beaucoup apprécié. La côte de boeuf d'1Kg 7 était décevante: on bagarrait avec un gros nerf central, on a mangé plus goûteux chez Conquet. Déception.
La saucisse sèche et saint nectaire de bonne qualité, très déçue cependant cette fois de la qualité du jambon de pays..(très salé, trop affiné).
Bonjour , un peu deçu par les cotelettes agneau découverte
Je n’ai pas reçu la viande commandée, on m’avait averti de la livraison d’une viande différente mais aussi bonne je regrette mais ce n’était pas le cas, dommage !
Charcuterie loin de mes attentes le beurre et ce qu'il y a de plus ordinaire je penssais recevoir des produits de qualite mais ce n'est pas le cas tres decu ne plus m'envoyer de pub car je ne me servirais plus chez vous
Par rapport à d habitude où j aimais tout là le porc et le lard tellement entourés de gras qu il restait peu de viande. Aucune réponse aux photos envoyées à votre demande après avoir telephoné et aucun geste client.
Assez satisfaite dans l ensemble bien que defois la découpe soit pas tres bien même hors colis. J ai été très déçue 2 fois par le foie de veau je n en reprendrais plus ce n est pas ce que j attends du foie de veau (plutôt du broutard fort en gout et mou granuleux)
Viande excellente mais déçu par le rôti de tournedos au découpage la viande c'est défaite je n'ai pas pu faire de jolie tranches le prix n'est pas justifier.
Mieux avant
Livraison non effectuée le jour prévu, faite le lendemain ? Marchandise arrivée fraîche.
La viande est arrivée noircie, avec le sang ayant coulé a l'intérieur des sachets. je ne ferai plus de commande. Virginie DIEZ
Très bonne viande mais sur 4 souris d'agneau une n'était pas sous vide d'air... Sauf que je m'en suis pas rendu compte à la livraison mais quand j'ai voulu les cuire pour le nouvel an ! Elle n'était plus bonne...
Le paleron que j'avais commandé (livraison du 17 décembre)n'était pas dénervé et il y avait beaucoup de nerfs; un petit effort de ce coté aurait été le bien venu. la viande n'était pas comme les livraisons précédentes dans une boite en polystyrène, cependant elle était fraîche mais le mieux est toujours un plus très agréable. voici les raisons de mon appréciation modeste alors que les précédentes commandes étaient parfaites et méritaient les 5 étoiles. en espérant que mes prochaines commandes seront au top du top
Bonjour justement j ai envoyé un mail qui est rester sans réponses... Cordialement Nathalie Rivat
J'avais commandé des saucisses sèches sous papier et elles sont arrivées sous vide. Résultat : impossible de les faire sécher en une semaine, ni d'avoir une belle et bonne surface, et elles sont restées toutes molles sans aucun intérêt.
Le sous vide était pour la deuxième fois non respecté !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! je pense ne plus commander à maison Conquet
Bonjour suite aux deux dernieres commandes on a ete un peu decu de la qualité tournedos et bavette ( un peu hargneux ) contrairement aux toutes premieres commande . dommage.Par contre la saucisse de toulouse et le reste de ce que l'on a commandé est toujours nickel.
Je suis pour la seconde fois déçue par la qualité du filet de boeuf, beaucoup de ficelle pour cacher les morceaux rapportés et des nerfs, inadmissible pour le prix demandé.....brigitte hamelin
C’était mieux avant Le veau et le porc sont un peu ferme
J'ai fait un pot au feu viande très dure presque immangeable après 3 heures de cuisson très déçue je fais toujours des grosses commandes dans cette maison .
Pour la premiere fois je n'ai pas ete satisfaite de mon colis/ J'ai passé commande de 8 saucissons secs tradition et je me retrouve avec 8 saucissons mous/ Pas du tout conforme à ce que nous l'habitude de consommer
Dommage que la viande pour la daube était trop dure, aprés plus de 6 heures de cuisson nous l'avons jetée