★★★★★
basée sur 7138 avis publiés
Derniers avis clients
EXCELLENT
Produits de qualité livrés dans les temps
Excellents produits: viandes, fromages et charcuteries. Satisfaite de chaque commande . Les produits arrivent frais, bien conditionnés et dans le respect de la date de livraison choisie. Excellente adresse.
Livrée à l'heure et parfaitement conditionnée
Excellent
Aucun problème
De la commande à la livraison, tout est parfais. Bon suivi de commande. Personnel efficace et très professionnel.
Le site est lisible et "facilement utilisable". Les conseils sont fort pertinents, donc appréciés. Toutefois, commander 2 fois 1 kg de produit sous vide (saucisse fraîche) et recevoir 1 fois 2 kg de produit sous vide n'est pas du tout conforme aux propositions du site. Cela oblige à modifier l'utilisation ou à reconditionner dans de moins bonnes conditions le produit... Ceci est un point plutôt négatif 🙁 Ne pas recevoir le jour défini - vendredi - les produits frais et être informé par Chronopost /Chronofresh que la livraison aura lieu 3 jours plus tard - lundi avant 22 h - entraîne une hésitation très forte à renouveler cette expérience ....Il a fallu batailler pour être livré le samedi. C'est plutôt délicat au regard du risque de rupture de la chaîne du froid (le camion tout cabossé était-il réfrigéré ?) des denrées très fragiles d'un point de vue bactériologique...donc rapidement périssables. Cela écorne fortement le capital confiance 🙁 Mais au delà de cela, les produits sont de toujours de fort bonne qualité 🙁
Merci d'avoir pris le temps de noter notre site et d'avoir donner votre avis.
Je souhaitais répondre sur les points évoqués.
En vérifiant la commande, il est bien noté 1 saucisse fraiche de 2kg et non 2 saucisses fraiches de 1kg. N'hésitez pas à rentrer dans les fiches articles, il y a souvent plusieurs conditionnements et poids proposés pour répondre à vos attentes.
Concernant la livraison, effectivement un retard s'est produit, veuillez accepter nos excuses, vous avez bien fait d'insister pour que la livraison se fasse le lendemain. Dans tous les cas Chronofresh s'engage à respecter la chaine du froid jusqu'à votre domicile (chambre froide dans les entrepôts, camion réfrigéré pour l'acheminement puis glacière pour la livraison). Les colis sont suivis par des sondes, en cas d'anomalie dans la chaine du froid, les colis ne sont pas livrés et ils sont détruits.
En espérant avoir répondu à vos interrogations et vos remarques.
En cas de besoin, notre service client est disponible du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 14h à 16h au 05.65.51.51.04 ou par mail justine@maison-conquet.fr.
Cordialement.
Justine - Maison Conquet
Viande et fromages sont délicieux et le système de livraison très efficace.
Très bonne viande. Rien à dire. Deux petites remarques : ==> Transport : Le colis arrive toujours éventré ; une chance sur deux qu'il manque un article !! ==> Dommage de ne pouvoir avoir de conditionnement individuel lorsqu'on commande à deux et même si on le signale dans les commentaires. Sinon, parfait.
Livraison rapide -- froid préservé. Quand à la qualité des produits c'est TOP !
Qualité constante. Livraison à l’heure. Parfait !!!
Très bonne qualité. Colis toujours bien protégé en respectant les règles du froid Très bonne maison
Toujours aussi satisfaite
Excellente maison. Je suis souvent cliente aux salons de l’Agriculture et de l’Avairon
Bonne qualité de produits
Produits de qualité, expédition conforme à notre demande.
Pour les produits que j’ai commandés, j’en ai été satisfaite. D’autant que j’ai été livrée à Paris pour le confinement ,et dans les alpes maritimes par la suite sans que cela ne pose de problème. Les personnes au tel. Sont très aimables également, et arrangeantes.
Correct
Comme d’habitude tout était parfait !!!
Très bons produits
VIANDES EXCELLENTE LIVRAISON TRÈS CORRECT JE SUIS PRÊT POUR UNE PROCHAINE COMMANDE MERCI AMICALEMENT
Qualité toujours excellente de tous les produits que nous avons acheté
Excellent produits que ce soit la viande les fromages ou le sucré je recommande la brioche aux praline les tripes de bœuf les cailles au foie gras le gigot d'agneaux désossé un pied de malade
Tres satisfaite des commandes reçues Fraîcheur et qualité sont au rendez vous
Bravo Excellent service comme d’habitude Merci
Excellent produits, facilité de commande
Très bons produits et la livraison est rapide et impeccable.
Produits de bonne qualité. Peut être un peu chère, mais...
Ok
Très bonne viande. Très bon fromage. Ponctualité de la livraison. Pas d hésitation, commander
Entièrement satisfait
De très bons produits en général, mais quelques baisses de qualité (lasagnes, merguez), et des efforts à faire sur la mise sous vide afin de ne pas pénaliser le consommateur.
Service parfait et viande délicieuse
Comme d'habitude, on a droit à un service de haute qualité. Site simple d'utilisation, commande facile, livraison rapide et ponctuelle. A recommander.
Super produits. Surtout le saucisson au Roquefort.
Super content viande excellente emballage et livraison impeccable je vais bientôt faire une autre commande un peu plus importante vu la qualité de cette viande et de la livraison!
Qualité des produits toujours au top, livraison bien planifiée et ultra ponctuelle. Un bonheur !
Correct à la commande, maintenant il faut voir à la dégustation
La viande est de bonne qualité. le packaging est très bien et très facile à identifier dans le congélateur. faire travailler un producteur Français est aussi une valeur sûr.