9.8/10
★★★★★
basée sur 1603 avis publiés

Derniers avis clients neutres

3 /5
★★★☆☆

Plus de 8 jours pour avoir ma commande. Délai trop long.

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Huguette B.
Le
suite à un achat du 06/01/2026
3 /5
★★★☆☆

Certains parfums d’infusion choisi ne correspondent pas au parfum indiqué car trop chargé en hibiscus, fleur d’ailleurs parfois ajouté et non indiqué dans les ingrédients.

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Catherine C.
Le
suite à un achat du 03/01/2026
3 /5
★★★☆☆

La partie commerciale est parfaite. Pour ce qui est du goût des thés, je suis un peu déçu par certains.

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Hristophe B.
Le
suite à un achat du 29/12/2025
3 /5
★★★☆☆

Pas trop de goût sur beaucoup de produits essayés

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Corine K.
Le
suite à un achat du 10/12/2025
3 /5
★★★☆☆

Frais de livraison trop élevés, polystyrène inutile dans le carton, très polluant

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Alexandra M.
Le
suite à un achat du 16/12/2025
3 /5
★★★☆☆

Je suis déçue car votre site internet indique que les sachets de 6g sont des sachets près à infuser (image d'un sachet de thé avec une ficelle) mais quand je les ai reçu il s'agissait de thé libre. J'ai offert des sachets que les personnes n'ont pas pu infuser dans investir dans un infuseur. C'est vraiment dommage que ça ne soit pas précisé sur le site internet, c'est non conforme à ce que j'ai commandé.

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Lou P.
Le
suite à un achat du 12/12/2025
3 /5
★★★☆☆

Un bon de réduction de 20 % remis lors de mes achats aux marchés de Noël d'Annecy mais ne mentionne pas hors frais de port

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Decomis F.
Le
suite à un achat du 09/12/2025
3 /5
★★★☆☆

Je n 'ai pas trouvé les conditionnements souhaités, dommage en cette période de fêtes !!

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Michelle N.
Le
suite à un achat du 07/12/2025
3 /5
★★★☆☆

Bonjour , livraison rapide annoncée, mais pas le cas en réalité. Ce n est pas votre faute, c est la faute du livreur. GLs, A éviter, on a souvent des soucis.

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Bruno S.
Le
suite à un achat du 27/11/2025
2 /5
★★☆☆☆

PROBLEME LIEU DU POINT DE LIVRAISON QUI N EXISTE PLUS J AI DU M ARRANGER AVEC LA BOUTIQUE VOISINE ALORS QU EN PLUS, JE DEMANDAIS UNE LIVRAISON A DOMICILE

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Karine R.
Le
suite à un achat du 27/11/2025
2 /5
★★☆☆☆

Je suis très déçue par les produits maison bourgeon.

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Marie G.
Le
suite à un achat du 29/11/2025
2 /5
★★☆☆☆

J’avais reçu un code pour un produit offert sans validité et il n’a pas été pris en compte. Le service client m’a répondu comme si de rien n’était que c’était normal au regard de la date de validité. Sans compensations aucune. Pas très commercial…

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Alexandra G.
Le
suite à un achat du 14/11/2025
2 /5
★★☆☆☆

Vous m'avez envoyé des sachets non conformes à ma demande...

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Françoise P.
Le
suite à un achat du 05/11/2025
3 /5
★★★☆☆

J’adore vos thés surtout vos infusions . Elles sont excellentes. Merci beaucoup

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Ariane D.
Le
suite à un achat du 29/09/2025
2 /5
★★☆☆☆

Les sachets sont sensées faire plusieurs infusions dans la description, il n'en est rien !

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Célia D.
Le
suite à un achat du 08/08/2025
2 /5
★★☆☆☆

Déçu

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Cédrine V.
Le
suite à un achat du 03/07/2025
2 /5
★★☆☆☆

Commande livrée incomplète. Il semblerait que ce soit une erreur de leur part. Dommage. Le solde m'a été envoyé rapidement après réclamation de ma part.

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Anne-marie P.
Le
suite à un achat du 06/05/2025
Réponse de Maison Bourgeon
Le
Bonjour Anne-Marie,

À nouveau, toutes nos excuses pour ce désagrément.
Sur les 12 commandes que vous avez effectué chez Maison Bourgeon, il y a en effet eu un oubli de notre part sur cette dernière commande. Nous vous avons toutefois renvoyé les produits manquant immédiatement, suite à votre réclamation.

A bientôt,
Guillaume, Maison Bourgeon
3 /5
★★★☆☆

Hum de très bonne saveurs mais un rapport qualité prix élevé Je ne commanderais pas régulièrement…

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Caroline P.
Le
suite à un achat du 26/04/2025
2 /5
★★☆☆☆

Bonjours je suis très dessus du goût de l’infusion la vie en rose je ne pense vraiment plus prendre cette infusions tellement que je suis déçu tu goût.

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Joel G.
Le
suite à un achat du 19/04/2025
2 /5
★★☆☆☆

Le goût des thés est bon mais les ingrédients sont quelques fois limite (graisse, E420, E471...) ,cerise sur le gâteau tous contiennent du gluten, ma fille allergique ne pourra donc pas y goûter..(il serait bon de le spécifier)

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Virginie H.
Le
suite à un achat du 01/03/2025
Réponse de Maison Bourgeon
Le
Bonjour Virginie,

Il reste en effet une poignée de recettes avec des additifs, mais elles sont sur le point de disparaître ou d'être revues. Lorsqu'il y en a, les additifs sont indiqués dans la fiche produit sur le site internet, onglet "Recette".

Concernant le gluten ou autres allergènes, ils sont également tous indiqués dans la fiche produit, onglet "Informations".

Nous tenons à être transparent sur la composition des recettes.

Très bonne journée,
Guillaume, Maison Bourgeon
2 /5
★★☆☆☆

Livraison parfaite ; J’ai moins apprécié le produit… Une amie m’a recommandé le Thé rocher coco, je n’ai retrouvé ni le goût, ni l’odeur du chocolat, ni la noix de coco, j’ai pensé à de la vanille et je ne suis pas la seule, dommage.

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Karine C.
Le
suite à un achat du 01/02/2025
Réponse de Maison Bourgeon
Le
Ohhh nous sommes déçus par ce commentaire 🙁
C'est le 1er retour comme celui-ci pour Rocher Coco qui est plutôt apprécié de tous.
Comme quoi, les goûts et les couleurs...
Merci pour votre retour
Guillaume
3 /5
★★★☆☆

Les infusions / Roibos sont très bons. Petit point négatif : du sucre dans toutes les recettes … dommage

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Manon S.
Le
suite à un achat du 29/01/2025
Réponse de Maison Bourgeon
Le
Bonjour Manon,
Merci pour votre message.
Le sucre n'est pas présent dans toutes les recettes, mais dans certaines d'entre elles seulement. Nous essayons d'indiquer au mieux la composition des recettes dans les fiches produits sur le site internet.
Bonne dégustation !
2 /5
★★☆☆☆

J acheté depuis quelques années et J ai vraiment été déçue d être obligée de devoir faire livrer mon colis en colis relais pour ne pas à avoir à régler 7 euros de frais supplémentaires.

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Marie-sylvie M.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
2 /5
★★☆☆☆

Client depuis 7 ans Plus de programme fidélité

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Christian
Le
suite à un achat du 29/05/2024