Français 
M
Note : 3 sur 5
Très bons produits mais service après vente inexistant ! J ai envoyé un mail il y a deux semaines, j attends encore la réponse !!!
Avis clients de Maison Bourgeon
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 2 401 avis publiés
Résumé des avis
Maison Bourgeon se distingue par la qualité constante des thés et infusions, avec des produits appréciés pour leur goût délicat, leurs arômes variés et leur richesse de saveurs. La livraison est rapide et soignée, les emballages et les boîtes de rangement sont appréciés, et le service client est décrit comme irréprochable et réactif. La gamme proposée est vaste, offrant des thés et infusions répondant à différents goûts et occasions, y compris des idées cadeaux et des coffrets séduisants. Les clients expriment une fidélité durable et une expérience globale satisfaisante, du choix des thés à l’expédition rapide et à la présentation des produits.
Avis 3 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 3 sur 5
Très déçue des infusions à froid commandées qui sont très fades même en mettant 15g pour un litre Cela fait très cher pour une boisson sans goût.
J
Note : 3 sur 5
Pas beaucoup de goût sur les infusions.
B
Note : 3 sur 5
J'avais reçu en cadeau une infusion que j'avais apprécié. J'ai donc commandé 4 infusions, mais je dois dire que je suis assez déçue. Je trouve qu'on ne sent pas la poire dans le Maté poire mandarine, et globalement que les saveurs mises en avant sur le paquet ne sont pas celles qui constituent la majorité des mélanges (souvent elles sont en fin de liste des ingrédients). Dommage
L
Note : 3 sur 5
Temps de livraison très long sinon rien a redire sur le thé
I
Note : 3 sur 5
Très satisfaite de ma commande .... petit bémol : je n ai reçu aucun mail stipulant que mon colis était arrivé , par chance j allais au Point Relai retirer un autre colis et la personne m a informé que j avais deux colis ... tiens surprise !!! C est pas très professionnel de votre part
M
Note : 3 sur 5
Manque de saveur a mon gout
H
Note : 3 sur 5
Plus de 8 jours pour avoir ma commande. Délai trop long.
C
Note : 3 sur 5
Certains parfums d’infusion choisi ne correspondent pas au parfum indiqué car trop chargé en hibiscus, fleur d’ailleurs parfois ajouté et non indiqué dans les ingrédients.
H
Note : 3 sur 5
La partie commerciale est parfaite. Pour ce qui est du goût des thés, je suis un peu déçu par certains.
C
Note : 3 sur 5
Pas trop de goût sur beaucoup de produits essayés
A
Note : 3 sur 5
Frais de livraison trop élevés, polystyrène inutile dans le carton, très polluant
L
Note : 3 sur 5
Je suis déçue car votre site internet indique que les sachets de 6g sont des sachets près à infuser (image d'un sachet de thé avec une ficelle) mais quand je les ai reçu il s'agissait de thé libre. J'ai offert des sachets que les personnes n'ont pas pu infuser dans investir dans un infuseur. C'est vraiment dommage que ça ne soit pas précisé sur le site internet, c'est non conforme à ce que j'ai commandé.
D
Note : 3 sur 5
un bon de réduction de 20 % remis lors de mes achats aux marchés de Noël d'Annecy mais ne mentionne pas hors frais de port
M
Note : 3 sur 5
Je n 'ai pas trouvé les conditionnements souhaités, dommage en cette période de fêtes !!
B
Note : 3 sur 5
Bonjour , livraison rapide annoncée, mais pas le cas en réalité. Ce n est pas votre faute, c est la faute du livreur. GLs, A éviter, on a souvent des soucis.
A
Note : 3 sur 5
J’adore vos thés surtout vos infusions . Elles sont excellentes. Merci beaucoup
C
Note : 3 sur 5
Hum de très bonne saveurs mais un rapport qualité prix élevé Je ne commanderais pas régulièrement…
M
Note : 3 sur 5
Les infusions / Roibos sont très bons. Petit point négatif : du sucre dans toutes les recettes … dommage
Réponse de Maison Bourgeon
Bonjour Manon,
Merci pour votre message.
Le sucre n'est pas présent dans toutes les recettes, mais dans certaines d'entre elles seulement. Nous essayons d'indiquer au mieux la composition des recettes dans les fiches produits sur le site internet.
Bonne dégustation !
Merci pour votre message.
Le sucre n'est pas présent dans toutes les recettes, mais dans certaines d'entre elles seulement. Nous essayons d'indiquer au mieux la composition des recettes dans les fiches produits sur le site internet.
Bonne dégustation !