Avis clients de MAISON BORDE

9,5 /10

Basée sur 608 avis publiés

5 522 86% 4 51 8% 3 13 2% 2 9 1% 1 13 2%

Résumé des avis

MAISON BORDE offre des produits de qualité, emballés avec soin et livrés rapidement, ce qui permet une réception conforme et sans casse. La livraison est rapide, les colis arrivent bien protégés et les produits répondent aux attentes, avec des mentions répétées de conformité à la description et d’un emballage soigné. Le service client et l’accompagnement post-vente sont perçus comme sérieux et exemplaires, avec des retours positifs sur le suivi et la réactivité. Les clients recommandent vivement la boutique et évoquent fréquemment une expérience globale satisfaisante, y compris une large variété de produits et des tarifs raisonnables.

Avis 4 étoiles

Réinitialiser les filtres

Karl R.

Publié le 15/04/2024 à 19h20 suite à un achat du 07/04/2024

Le colis était endommagé et a été réparé par Deutsche Post. Mais la marchandise est impeccable.

Réponse de MAISON BORDE

Merci pour ce retour positif ! En effet, nos produits en bocaux sont protégés d'une protection papier bulle et d'un supplément cartonné. Ce qui permet aux produits de bien résister aux chocs. Nous pouvons nous apercevoir sur votre suivi, que votre colis à fait un long voyage et nous sommes désolés d'apprendre que ce dernier ait été endommagé par les transporteurs. La Maison Borde vous souhaite une bonne dégustation !

Noelle

Publié le 14/04/2024 à 18h45 suite à un achat du 07/04/2024

Qualité toujours au top, mais les augmentations sont vertigineuses....... et jamais une petite promo pour les clients anciens..... c'est dommage.

Réponse de MAISON BORDE

Nous vous remercions de votre retour positif, mais ne comprenons pas votre remarque face au prix indiqué sur nos morilles spéciale Premium 400g qui sont justement passées à un prix bien plus bas contrairement à l'année 2023. Concernant les promotions, nous vous recommandons de vous abonner à nos newsletters qui vous permettent déjà de bénéficier de certains codes de réduction depuis l'ouverture de notre site marchand. Actuellement en cours d'installation, vous pourrez bientôt bénéficier d'un programme de fidélité très intéressant sur notre site. Nous espérons avoir répondu à vos attentes et vous souhaitons une bonne dégustation.A bientôt ! La Maison Borde

Yves G.

Publié le 19/02/2024 à 20h17 suite à un achat du 05/02/2024

Très satisfait des morilles, Par contre très très déçu par les giroles, c'était plutôt des brisures ? je recherchais plutôt des beaux champignons.

Réponse de MAISON BORDE

Merci pour votre avis positif, nous sommes désolés d'apprendre que les girolles que vous aviez commandé vous aient déçu. Toutefois, vous pouvez vous référer aux girolles en bocaux pour votre prochain essai. La Maison Borde vous souhaite une bonne dégustation !

Philip A.

Publié le 16/02/2024 à 16h45 suite à un achat du 09/02/2024

Conforme à la commande, livraison rapide.

Réponse de MAISON BORDE

Nous vous remercions pour votre retour positif. La Maison Borde vous souhaite une bonne dégustation !

Marie A.

Publié le 06/02/2024 à 07h13

Qualité impeccable. Juste un regret : le conditionnement. Le conditionnement que je prends actuellement (tubo 500g) n'était plus disponible. Le conditonnement en sachets de 85 g donne un rapport qualité-prix moins intéressant mais c'est logique. Ne sachant pas quand les tubos seraient de nouveau dispo, j'ai malgr

Dos S.

Publié le 03/01/2024 à 18h50 suite à un achat du 27/12/2023

J'ai reçu mon colis aujourd'hui je n'ai même pas eu le temps de goûter les produits.. sinon la livraison contre signature nickel ??

Réponse de MAISON BORDE

Nous vous remercions pour ce bel avis.Retrouvez toutes nos idées culinaires dans l'onglet "nos recettes" sur notre site internet !La Maison Borde vous souhaite une bonne dégustation !

Gilles M.

Publié le 14/12/2023 à 17h23 suite à un achat du 28/11/2023

j`aime beaucoup les produits ( surtout les champignons ) seul petits bémol plusieurs colis plusieurs règlements pour avoir le port gratuit ,et l`mail pas toujours reconnu .merci malgré tout

Réponse de MAISON BORDE

Nous vous remercions pour votre avis.Nos modes de livraison évoluerons courant 2024 pour mieux satisfaire vos demandes. La Maison Borde vous souhaite une bonne dégustation !

Evelyne C.

Publié le 25/11/2023 à 16h59 suite à un achat du 18/11/2023

colis arrivé en bon état car les produits sont bien emballés et aucune casse. Pas encore testé les produits mais ce sera tout bientôt. Par contre je déplore qu'à partir d'une certaine somme la livraison ne soit pas gratuite pour la Belgique même en point relais car mondial relay est très répandu chez nous aussi. A faire évoluer donc

Réponse de MAISON BORDE

Merci pour votre retour. Nous travaillons régulièrement sur les différents modes de transports qui pourraient être les plus avantageux pour nos colis (limiter les risques de casse ou détournements). Sortant de la France et selon le transporteur, il est plus complexe de suivre l'acheminement du colis. C'est pourquoi nous ne proposons pas encore la livraison par Mondial Relay hors France. Toutefois, cela peut évoluer dans les mois à venir. La Maison Borde

M. C.

Publié le 25/11/2023 à 09h18 suite à un achat du 11/11/2023

Transport beaucoup trop long.

Réponse de MAISON BORDE

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qui est positif. Nous suivons toutes nos commandes dès leur expédition. En effet, vous avez passé commande un jour férié, en période de Black Friday (délais parfois plus long) et avez opté pour Mondial Relay lors du transport. Ce retard étant impacté uniquement par les services de Mondial Relay, nous nous excusons pour cette gêne occasionnée. Toutefois, le 11/11 était notre journée de frais de port offert même par le biais de Colissimo. Pour un délais moins long, il aurait fallu opter pour ce transporteur. A l'approche des fêtes de fin d'année, nous conseillons de passer vos commandes au moins 2 semaines à l'avance pour anticiper tout retard ou autres désagréments. La Maison Borde

Mayer A.

Publié le 21/11/2023 à 21h46 suite à un achat du 14/11/2023

De bon produits

Réponse de MAISON BORDE

Nous vous remercions pour cet avis positif.La Maison Borde vous souhaite une bonne dégustation !

Régis

Publié le 02/11/2023 à 16h42 suite à un achat du 17/10/2023

BonjourDe très bon produits à un prix très raisonnables !Cependant il est vraiment complexe d'avoir les frais de port offert : heureusement le service client est là pour vous aider.

Réponse de MAISON BORDE

Merci pour votre retour favorable. En effet, notre politique d'expédition est orientée de façon à limiter les frais de port des commandes au delà de 8kg. Cette mesure lutte contre les casses de nos colis. Nous uvrons à mettre en place un autre mode de livraison très prochainement pour les colis plus lourds. La Maison Borde vous souhaite une bonne dégustation !