★★★★☆
basée sur 807 avis publiés
Derniers avis clients positifs
Bon rapport qualité prix, en plus en solde livraison rapide et sans problème
Je suis très satisfait de la marque, j'ai acheté un sommier, un sommier et des oreillers, le tout d'une qualité à couper le souffle
Matelas Dolce Vita qui correspond en tout point à mes attentes. C'est un matelas ferme avec une très jolie finition. Le service client de la Maison Aubertin est très à l'écoute pour toute difficulté et trouve une solution rapide (difficultés liées au livreur DPD). Je recommande vraiment ce matelas.
#NOM?
Très satisfaite de cette 2e commande et de sa livraison : le site internet est très bien, facile d'utilisation et la livraison a été très rapide. Très bons produits : ensemble matelas et sommier.
Délais de livraison au top- produit nickel
Épaisseur du matelas est appréciable, un peu ferme quand même et mériterait d'avoir un accueil plus moelleux. Dans l'ensemble satisfaisant. A noter livraison rapide
Bon rapport qualité prix.
Matériel de qualité qui a été livré dans les temps annoncés. Seul bémol , un jeune livreur, seul pour porter les colis à la maison dont le seuil se situe à l'issue d'une servitude de passage longue de 50 mètres ( j'avais précisé au moment de la commande ) En conclusion revoir les modalités de livraison !
Le matériel commandé était parfait . Sauf la livraison sur la Corse assurés par Chronopost qui ne se déplace pas si le colis fait plus de 1m50, honteux, il a fallu se déplacer par 2 fois pour récupérer nous même les colis alors que la livraison a été rêglée pour présentation à l'immeuble. Gros point noir
Livraison rapide et conforme service client réactif matelas et oreillers bonne qualité et confortables
Excellent maintien, mousse HD et mémoire de forme parfaite. Excellent matelas Altesse et Aubertin.
Une équipe à l'écoute. Le produit est parfait, qualité/prix très satisfaisant. Je recommande
Rapide et conforme
Commande d'un matelas de la gamme "Dolce Vita". Agréablement surpris pas le rapport qualité/prix de ce matelas à moins de 600 euros. Après 2 semaines d'essai, je valide complètement ce matelas. Emballage compacte et envoyé rapidement.
Livraison super rapide malgré les fêtes de fin d'année. Matelas conforme à la description. On y dort très bien.
Matelas ok mais livraison très limite : annulée puis plus d'infos puis matelas laissé dehors sans être prévenu.
Matelas très confortable. On a eu un souci de livraison avec le premier sommier et la Maison Aubertin nous a immédiatement fait livrer le même sommier. Très content de notre achat !
Produit de bonne qualité un poil chère. Entreprise sérieuse.
Un reproche, avoir été prévenue tard en fin d'après-midi, de la livraison prévue le lendemain matin. Ai apprécié le respect de l'heure de livraison et surtout le transport du colis, assez lourd, au 3e étage, avec ascenseur, par le livreur.
2ème achat, toujours satisfaite. Montage facile, matelas conforme à la description. Problème de livraison : 1 article non livré, réglé en 48h après 1 appel. sav efficace.
Matelas très bien Petit bug sur la livraison car consigne pas prise en compte mais bonne réactivité quand j'ai appelé Je recommande ce site et les produits
Pour l'instant, après 15jours d'utilisation, disparition des douleurs au dos et qualité du sommeil amélioré, plus de réveil nocturne. Accueil du matelas hyper confort.
Qualité et prix super. Accueil téléphonique au top (livraison en Belgique). Rapidité de livraison. Timing respecté. Je ne me manquerai pas d'en parler autour de moi.
Qualité des produits et rapidité de livraison.
Commande simple Délai de fabrication respecté Livraison parfaite Je recommande Autrement j'ai commandé un canapé et la qualité est très bonne
En ce qui concerne l article commandé, celui ci est conforme à la commande Le canapé est super, très confortable et semble d excellence qualité. En plus les délais de livraison ont été respectés. Néanmoins, lors de la livraison, les livreurs nous a déposé le canapé sans le déballer. Nous leur avons demandé du coup de le faire afin que nous puissions vérifier le contenu.
Tout s'est bien passé sauf 1 élément : la livraison. J'ai choisi l'option de livraison à domicile, qui était conforme avec les conditions notées sur le site (poids du matelas). J'avais même appelé le service client afin de m'en assurer. Le jour de la livraison... le livreur voulait en décider autrement, il m'a contactée à son arrivée et m'a demandé de descendre récupérer le colis au pied de l'immeuble, j'ai dû énormément insisté pour le livrer à mon domicile (y a un ascenseur... ), il me l'a remis à la porte puis a claqué la porte et il est parti. Je n'ai pas signé le bon de livraison, je n'ai même pas eu le temps de vérifier si mon matelas était bien en bon état. J'ai appelé le service client dans la foulée pour signaler cette malheureuse expérience.
Temps de livraison très correct la couette est très chaude . Le articles sont bien emballés . Je recommande
Livraison rapide, produit conforme, matelas confortable, à voir dans la durée