★★★★☆
basée sur 807 avis publiés
Derniers avis clients
C est mon deuxième sommier et je le conseille. Rapide livraison précise et suivi au top
RAS, commande + livraison en temps et en heure. Matelas de très bonne qualité.
Très bonne expérience. Je cherchais un lit pour mon nouvelle appartement en Corse (où il est difficile de se faire livrer) et j'ai pu avoir le lit que je voulais rapidement. La livraison s'est bien passée et le lit est très confortable et correspond parfaitement à ce que je voulais.
Livraison rapide et un matelas de rêve j'en rêvais je l'ai eu car les prix sont extras pr la qualité exceptionnelle
- rapidité de livraison - produit conforme à nos attentes - disponibilité du personnel, même après les heures d'ouverture ! - excellent conseils avant vente - prix extrêmement compétitifs
Commande ultra rapide et livraison à domicile dans les 3 jours suivants .Très bonne qualité du sommier et du matelas , je recommande vivement !
Livraison parfaite ainsi que l emballage intérieur . Fiche de montage nickel.
Mes nuits son très agréable sur mon nouveau matelas ??
Parfait très contente de mon achat
Transaction très bien passée, bon matériel et montage facile, même pour une femme..... Je recommande.
Bonjour, Je suis ravie du canapé très conforme aux photos et aux descriptions. Il est super confortable et élégant malgré une tâche noire sur un coin du canapé suite à un trou dans le carton et plastique qui était censé le recouvrir J'ai essayé de la nettoyer avec de l'eau chaude et savon en frottant légèrement mais la tache est toujours assez apparente J'espère pouvoir avoir un dédommagement. (J'ai les photos). Livraison un peu tardive par rapport à ce qui avait été énoncé dans les dates. Il serait agréable d'être tenu.e informé.e du suivi.
Commande d'un ensemble matelas + sommier Dolce Vita. Suite à une erreur de routage par le transporteur le sommier est arrivé 48hr plus tard. Le montage de celui ci est facile est tous les éléments sont de bonnes qualités. L'ensemble répond à mes attentes en termes de confort et de bien-être bon rapport qualité, prix. En amont il faut bien cerner les critères techniques de la literie qui répondra au mieux à vos besoins. La maison Aubertin est à l'écoute de ses clients et répond à chaque sollicitation.
Très bon lit, avec une excellente livraison
Matelas commandé sur showroom reçu en janvier 2023 fait très mal au dos .Payé matelas plus sommier 836 euros tout ça pour souffrir du dos au réveil merci l arnaque
Matelas très confortable, aucun regret ??
Très satisfaite de ma commande très belle qualité un matelas et les oreillers super géniaux Très peu d'attente entre la commande et la livraison. Merci .Je recommande sans problème. Je ne tiens pas à mettre ma carte d identité en ligne. Dominique
J'ai commandé un canapé. J'ai eu un souci qui a été réglé promptement par le service client. Le seul bémol de cette expérience? La livraison à 89 dans laquelle on vous laisse tous les cartons et où ne vous installe pas le produit. Si j'avais eu le choix, j'aurais payé pour ne pas avoir géré ça.
Un lit commandé via vente privée (jamais eu de problème par ce biais auparavant) Je choisis cette vente privée et cette entreprise pour sa fabrication française et son délai de livraison annoncé rapide. ERREUR ! Livraison d'abord prévue en temps et en heure. Puis difficulté pour suivre le colis, puis finalement colis perdu... Deuxième envoi, toujours impossible de suivre la livraison, quand j'appelle le transporteur directement, ils ne connaissent pas le numéro que l'on m'a communiqué. J'ai envoyé plusieurs messages à Maison Aubertin pour avoir des réponses, que j'ai eu par mail mais impossible d'avoir quelqu'un au téléphone pour régler le problème une bonne fois pour toute. La livraison était prévue ce jour, mais aucune nouvelle ! Peut importe la qualité du produit (si je le reçois un jour) quand celle du service client est aussi désastreuse...
Sommier arrivé en partie abimé mais le matériel a été rapidement remplacé. je pense que le transporteur n'est pas au top (emballage abimé, difficulté lors de la reprise de l'ancienne literie et erreur dans l'adresse de livraison lors de l'échange. le SAV est performant
Très bon produit, emballé soigneusement dans un volume réduit, et donnant un résultat parfait au déballage. Les achats précédents donne toujours autant satisfaction. Un petit effort pour envoyer le produit à la date voulue serait parfait (envoi décalé pour des raisons de « comptabilité de fin de mois »). Service-client toujours joignable, agréable et s'efforçant de donner satisfaction, à ce petit contretemps près. Je recommande chaleureusement
J'ai acheté un matelas sur la maison aubertin . Franchement très mauvaise qualité, qui me fait mal au dos , plus le tissu est moche on dirait du tissu recyclé. A fuire.
Manque une pièce dans mon sommier et bois abîmé. Et c'est le deuxième sommier que l'on m'a livré.
Rien à dire sur le sommier et le matelas quintessence ?? on sent la qualité du produit
Bonjour, bien reçu ma commande, la rapidité était satisfaisante. Un seul point qui m'à laissé dubitatif, c'est que la housse de transport à craqué au niveau de la soudure sur 20cm environ. Cela n'a pas nui à l'oreiller que vous aviez protégé d'un revêtement plastique. Maintenant je vais pouvoir profiter des bienfaits de cet oreiller. Bonne journée, cordialement. Y.Maitre
Achat d'un surmatelas conforme à nos attentes, livré dans un délai de 4 jours, commandé le lundi arrivé le jeudi ! excellent !
Conforme a mes attentes
Parfait Accueil Conseil Disponibilité Merci à Clément ! ??
Après une quinzaine de nuits de tests, je suis satisfaite par le matelas Dolce Vita qui est confortable. J'avais peur qu'il soit trop ferme mais pas du tout, la mousse a mémoire de forme est souple et le matelas aussi. Par contre, très déçue du pourtour du matelas où l'on sent les ressorts. Les côtés du matelas sont recouverts d'un tissu fin à travers duquel on sent les ressorts. A ce prix là les ressorts auraient pu être protégés par de la mousse !
Livrer après plus d'un mois d'attente alors qu'au moment de la commande, les articles devaient être en stock, communication difficile
Livraison rapide, facilite de commande, produits exceptionnels