★★★★☆
basée sur 807 avis publiés
Derniers avis clients
Commande très simple . Personne au téléphone très aimable. Aucun soucis pour la livraison . Je recommande
Livraison au top, livreur très sympathique qui a aidé notre fille à mettre le matelas dans la maison. Le matelas est parfait notre sommeil aussi et nos vieilles douleurs dos hanche ont quasi presque disparues. La douleur à mon genou qui me fait mal depuis plus de 30 ans suite a une opération a totalement disparu. Extra. Le matelas est un peu haut nous allons changer les pieds de notre sommier. Je suis ravie de mon achat.
Délai de livraison très rapide. Respect des horaires. Zéro souci dès la commande !
Bon produit mais très mauvais service de transport
Livraison sans problème. Qualité de matelas parfait. Je suis très content avec l'achat.
Sommier reçu rapidement ,très satisfaite de mon achat . Je recommande ce produit
Tout comme prévu, belle acquisition, matelas superbe et j'ai oublié que le prix me semble imbattable
Le site très clair chaque produit bien détaillé pour nous lits et sommiers Livraison très rapide et service commercial réactif
Excellent produit. Facile à monter. Livraison express. Contact au téléphone très sympa.
Ils ont commis l'erreur de faire appel à la Société DPD pour livrer. Comme à son habitude le livreur n'est pas venu livrer car la livraison devait intervenir au centre ville de Nîmes et qu'il n'avait pas envie. Le colis volumineux attend au dépôt DPD sans date de livraison prévue.
Pro m, sympa, rapide et efficace. A l écoute du client
Expérience client désastreuse. Le service de livraison est nullissime. J attends toujours mes sommiers et matelas report de livraison sans prévenir, pour au final après 4 appels et 3 jours de congés pris apprendre que la livraison est hors gabarit. Dernière chance mercredi prochain . S ils ne viennent pas j annule tout ! A fuir !
Le matelas est d'excellente qualité, conforme aux descriptions. la mise à disposition a été très rapide
Commande livrée dans les delais,au telephone le personnel est sympa et nous renseigne bien.Pour le moment nous sommes contents du matelas
Les colis de matelas sont très bien protégés. Plastique epais et carton. Les sommiers sont bien moins protégés. Livraison très rapide par contre, les colis etaient ouvert par endroit. Pas de soucis de choc mais je trouve cela un peu moyen. Livreur charmant. L achat est très récent donc le matelas n à pas été très bien essayé encore. Par contre, il est epais et ferme. Poignées moyennes pour le poids du matelas.
Matelas parfait et expédition très rapide
Début de l'utilisation d'un matelas AUBERTIN. Beau matelas, très confortable ferme tout en étant souple à l'accueil. Parfait pour le dos et un meilleur sommeil. Conforme à mes attentes. Qualité- prix, ayant bénéficié de réduction, je suis ravie d'avoir pu faire l'achat d'un matelas Aubertin que je recommande. Date de livraison respectée, livreur très sympathique.
Excellent matelas, très confortable, d'une grande qualité
Envoi rapide et soigné, montage du sommier facile. Le produit à l'air de bonne qualité, les finitions sont très jolies. À voir dans le temps si la durabilité est au rendez-vous, en attendant très satisfaite de mon achat.
Commande facile, livraison rapide. Satisfaite du produit.
Très belle qualité (sommier+ matelas). Expédition rapide. Très bonne expérience.
J'ai commandé un matelas dont je suis entièrement satisfait, à voir sur la longueur Délais de livraison rapide Le seul bémol est le transporteur qui envoi un sms de livraison la veille à 20 heures pour livraison le lendemain matin Quand on travaille difficile de s'organiser sur un labs de temps si court
Super, site, matelas de très très bonne qualité. quand j'ai déballé le matelas il y avait des traces de noir. j'ai fait des photos puis un mail. n'ayant pas de nouvelle, j'ai appelé le service client, et pour me dédommager ils m'ont faire 2 oreillers. donc Merci bcp MAISON AUBERTIN. site sérieux et pro, je le recommande fortement.
L'unique option de livraison proposée est au pied de l'immeuble . Concernant notre matelas il s'agit d'un colis de 76kg que nous avons eu beaucoup de mal à monter au 5eme étage de notre immeuble qui n'a pas d'ascenseur. La date et l'heure de livraison sont imposés et en semaine. L'expérience d'achat est clairement à revoir pour proposer une livraison peut-être plus coûteuse mais crédible.
Parfait, envoi rapide produit conforme de bonne qualité
Service après vente déplorable
Livraison ultra rapide. Rapport qualité prix semblant vraiment intéressant.
Sommier commandé et non reçu, l'application de report de la livraison ne fonctionne pas. Je parviens a confirmer une re-livraison pour un jour donné, la livraison est réalisée la veille, forcément absent du domicile. A date du 6 Février 2024: le SAV ne répond pas, plus de 20 min d'attente. Non sérieux
Une Première expérience très satisfaite sur tous les points et particulièrement le produit d'une EXCELLENTE Qualité la seule amélioration à suggérer c'est un coutil déhoussable. Merci à la Maison Aubertin
Sommier à lattes 2 personnes conforme à la commande Montage rapide Date de livraison respectée Satisfaite pour cette 1ère commande