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★★★★☆
basée sur 806 avis publiés
★★★★☆
basée sur 806 avis publiés
Derniers avis clients
5
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★★★★★
Étonné de la rapidité de livraison!!!!!surtout en dimensions 200*200, maintenant à ce jour le lit n'est pas monté ni le matelas, car j'avais passé commande par rapport aux délais de livraison sur des sites marchands concurrents, mais j'ai passé commande par rapport aux avis positifs de la Maison Aubertin. Espérant que tout sera ok le jour du montage, je reviendrais vers vous en temps voulu. Rien à dire pour le délais excellent!
Nadine C.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Coerezza, Nous vous remercions pour votre avis. Nous essayons dans la mesure du possible de livrer rapidement nos clients. Votre avis nous fait très plaisir, Excellente journée à vous L'équipe Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Good customer serivice
Alan
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Hello Alan Good Customer Too ! Have a very good day ! Aubertin Team
5
/5
★★★★★
Produit conforme à la description semble très confortable et bien fini. Le sommier à latte en kit semble légèrement plus petit que le matelas Emeraude mais très bel ensemble. Délai de livraison rapide.
Etienne T.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Etienne, Nous vous remercions chaleureusement pour l'avis que vous avez partagé. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Le surmatelas est très bien, très confortable. Comme les autres commentaires, une mauvaise odeur lors de l'ouverture mais s atténue rapidement.
Sophie P.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Perrin Durand, En effet, à l'ouverture du produit cette forte odeur est simplement l'odeur de la mousse neuve. Et après quelques temps cette odeur s'estompe. Nous vous remercions pour votre avis. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Aucune remarque
Client
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Merci pour cet avis. Excellente journée
5
/5
★★★★★
Très bon matelas, reçu en temps et en heure.
Jean B.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Cazorla, Nous vous remercions pour votre retour. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
J'ai commandé un sommier en kit gris le 15.01.22 et je l'ai réceptionné le 20.01.22, une très bonne qualité du kit. Je recommande !!
Grisard
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Grisard, Merci pour cet avis, nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
4
/5
★★★★☆
Service de livraison déplorable ...par contre canapé altamo au top. Beau classe de qualité et le point fort reste le confort qui est parfait.
Claudine V.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Vergne, Nous sommes navrés pour les soucis de livraison. Maison sommes enchantés que votre canapé vous apporte satisfaction. Excellente journée l'équipe Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Nous venons d acheté un canapé et nous sommes ravis de la qualité,du design et du service de vente.
Guillot
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame, Monsieur Guillot, Nous vous remercions pour ce gentil commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée l'équipe Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Rapidité de livraison montage facile et rapide
Fabrice P.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Perrenoud, Merci pour votre avis. excellente journée
2
/5
★★☆☆☆
Sommier de bonne qualité reçu rapidement MAIS avec produits manquants dans la commande qui rendait impossible la construction du sommier. Après une semaine d'attente nous recevons enfin les pièces manquantes MAIS l'une d'elle est cassée et inutilisable...décevant...
Agathe
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Agathe, Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée. Vous pouvez nous recontacter par mail sur contact@maison-aubertin.com afin de vous renvoyer une nouvelle pièce. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Satisfait du produit commandé correspond tout à fait à ce que je voulais, qualité,prix et rapidité d expédition je vous recommande cette maison sérieuse
Eric
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Eric, Un très grand merci pour cet avis très très positif. Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
4
/5
★★★★☆
J ai commandé un canapé 3 places tissu. Reçu dans les délais Canapé très confortable et conforme à mes attentes. Livraison satisfaisante
Véronique J.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Jouve, Nous vous remercions pour votre gentil avis. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
3
/5
★★★☆☆
Très beau matelas, très confortable. Par contre, il s aplatit lorsqu on s assoit au bord du matelas et on glisse. Autre point négatif, il est très chaud. Nous n avons pas pu le garder à cause de ça. Sinon c est un matelas de très belle qualité.
F. C.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Clerget, Nous sommes navrés que votre matelas ne vous ai pas apporté pleine satisfaction. Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
3
/5
★★★☆☆
Matelas de qualité et lit coffre également, c'est indéniable. Je ne regrette pas mon achat. En revanche, l'expérience de livraison est une catastrophe ! Eléments du lit reçus en plusieurs fois (4 colis livrés en 3 fois...), matelas ressort reçu enroulé et compressé : sur le coup cela m'a paru non naturel et éprouvant pour les ressorts. Le lit totalement en kit !!! Prévoyez 2h minimum et un bon outillage. A cela ajoutez une livraison au niveau du trottoir et si vous suppliez le livreur cela se fera en bas de votre immeuble. Pour un achat de literie dite haut de gamme, il serait urgent de revoir votre politique de livraison/installation ou à minima proposer ce service. ET SURTOUT ETRE EXPLICITE SUR LA SURPRISE QUI NOUS ATTEND et non pas voir que la livraison se fait ainsi dans les conditions générales de ventes !!! Je comptais vous prendre un canapé...je vais passer mon tour de peur de me le trimballer tout seul depuis le trottoir ou pire encore le recevoir intégralement en kit. A bon entendeur.
Wad
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Karoui, Nous sommes sincèrement désolés pour votre mauvaise expérience de livraison. Nous faisons le maximum pour rendre les informations de livraison les plus claires possibles pour nos clients. Dans un souci de démarche économique et écologique, nos sommiers et lits sont livrés en kit. Il est vrai que le lit coffre demande plus de temps à monter et nous en sommes navrés. Pour ce qui est de proposer un service d'installation, nous ne manquerons pas de faire remonter l'informations pour la création d'un éventuel service. Nous vous remercions pour votre avis qui nous permettra de nous améliorer. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Maison Aubertin
4
/5
★★★★☆
Lit impeccable, la qualité semble être présente explications très bonnes pour le montage. Seul petit souci la société de transport se prend en 2 fois pour livrer 3 colis
Guy B.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Blondeau, Nous vous remercions pour cet avis. Et nous nous excusons pour les soucis de livraison. Excellente journée l'équipe Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Article conforme à la commande souhaitée. Livraison sans problème.
Ben E.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Nina, Ben, Nous vous remercions pour votre avis. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Super beau Belles finitions et très confortable Lignes simples et élégantes Facile à monter et très pratique en convertible Gros coup de stress durant la livraison mais bon ..heureusement le produit est bon
Catherine L.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Laval. Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis positif sur notre produit. En revanche, nous sommes navrés pour les petits stress engendrés par la livraison. Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Commande facile, envoi rapide, livreur agréable et aidant, et surtout, sommiers et matelas confortables et de très grande qualité. C'est notre 2ème achat chez Maison Aubertin et nous n'avons vraiment rien à redire.
Gaëlle F.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Gaëlle, Nous vous remercions pour votre gentil message ainsi que pour votre fidélité. Excellente journée à vous L'équipe Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Excellent produit. Montage facile. Délais de livraison respectés
Christine
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Famchon, Nous vous remercions pour votre avis positif. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Commandé matelas 180*200 + sommier, reçu depuis 2 semaines et pour l'instant ravi de notre achat ! Très confortable ! Maintenant à voir dans le temps. Nous avons en plus profité d'une réduction de -20% et la livraison a été rapide.
Aurore F.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Fradin, Nous vous remercions pour votre gentil avis. Nous sommes ravis que votre commande vous apporte satisfaction. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
3
/5
★★★☆☆
Lit coffre reçu dans les délais. Nous l'avons depuis 1 semaine. Le lit est de bonne qualité et je trouve le sommier très beau
le seul gros problème est qu'il grince!!! J'avais justement acheté un nouveau sommier pour remplacer l'ancien et je me retrouve avec un lit flambant neuf qui grince! Pourtant nous avons suivi ttes les instructions de montage mais lés pré-trous ne sont pas positionné au bon endroit
.Nous avons même rajouter une chaussette pour atténuer mais rien n'y fait c un peu pénible dès qu'on bouge ça fait du bruit! On a acheter un gros matelas en espérant que ce bruit réduise avec l'épaisseur. Bref contente mais agacée quand même!
Maeva R.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Rabai, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Pourriez vous nous faire parvenir une vidéo à l'adresse contact@maison-aubertin et que vous essayez de trouver d'ou vient le grincement afin de vous apporter une solution. Nous vous remercions par avance et vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Nous avons reçu notre canapé dans les délais annoncés à la commande. Canapé de très belle qualité. Nous avons choisi le canapé Altamo bleu. Le velours est d'une douceur extra. Je recommande.
Nicolas M.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Monbouché, Nous sommes très heureux que votre canapé vous plaise. Un grand merci pour cet avis. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Canapé confortable, de qualité ! Communication au top et service de livraison parfait.
Marion C.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Cailleau, Un très très grand merci pour votre avis. Passez une belle journée L'équipe Maison Aubertin
4
/5
★★★★☆
Livraison parfaite 2 livreurs opérationnels
Véronique J.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Jouve, Merci pour votre avis. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Produit livré dans les délais; Canapé de qualité indéniable, assis parfaite; A voir à l'usage.
Yaghoubian M.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Yaghoubian, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que votre canapé vous plaise. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Tres beau canapé qui correspond à nos attentes,confortable.nous sommes ravis
M B.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Martin, Nous sommes très heureux que votre canapé vous apporte satisfaction. Excellente journée à vous L'équipe Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide en 48h. Matelas excellente qualité. Très bon prix.
Jean C.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Jean, Merci pour cet avis. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
Rapport qualité/prix imbattable. Je viens de recevoir mon nouveau canapé ! Je l'attendais avec une certaine impatience, et je ne suis pas déçue. Super qualité, confortable, doux, belle couleur et la livraison au top ! Je recommande vivement.
Isabelle C.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Cadoret, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5
/5
★★★★★
En remplacement d'un produit similaire mais usé, votre surmatelas est très confortable, et surprise d'un prix sympathique par rapport à ceux vus dans le commerce local.
Rémi H.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Huguet, Nous sommes très heureux que notre surmatelas vous plaise. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin