4.35/5
★★★★☆
basée sur 906 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Très satisfaite de mon achat, canapé d'angle convertible confortable, montage un peu fastidieux mais résultat à la hauteur de mes espérances. Je recommande ce site

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Caillau L.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Caillau... Nous vous remercions pour ce gentil avis. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
4 /5
★★★★☆

J'ai commandé un sommier et matelas pour ma fille. Je suis très contente. Professionnels à l'écoute. Pro et très rapide. Matelas plus que confortable. Ma fille a le dos soulagé Je recommande ce site

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Eve H.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Hoschedé, Merci beaucoup pour votre avis. Si votre fille dort bien. Ca nous suffit, que du bonheur !! Excellente journée
3 /5
★★★☆☆

Je vois que mon matelas est en court de livraison alors que j'ai demandé que l'on me joigne par téléphone pour une prise de rdv parce que je travaille et mon jour de repos est le lundi. Voilà pas de prise de rdv et je ne sais pas quand le matelas sera livré, est ce que je serai là???

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Nicole T.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame, nous sommes navrés, malheureusement, les livraisons sont un monde un peu compliqué... Et les livreurs ne prennent pas de rendez-vous. Voici votre numéro de suivi DPD : 250069318997511000 Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
1 /5
★☆☆☆☆

Nous avons reçu notre matelas concorde et nous sommes déçus du confort nous nous sommes trompés sur le choix du matelas C est un excellent produit qui ne correspond malheureusement pas à notre attente Nous avons envoyé un mail et nous attendons un échange La communication est excellente et nous allons pouvoir changer notre produit

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Cedric S.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Cher Client, Ce n'est pas très gentil cet avis, le matelas n'est pas à votre confort, ce qui ne veut pas dire que c'est un mauvais produit... En espérant que vous trouviez le confort qui vous convienne. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5 /5
★★★★★

Tres bien. Nous avons acheté le sommier à lattes 160x200cm, pour l'intégrer dans notre cadre de lit. Un peu long à monter mais paraît de très bonne qualité. nous l'avons depuis 1semaine et en sommes satisfaits.

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Christina M.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Christina, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
4 /5
★★★★☆

Livraison rapide. Matelas bien emballé.

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Maryse R.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Cher client, Merci pour votre commentaire. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai commandé 1 sommier + 1 matelas , il ne m'a été livré uniquement le sommier , plus de place dans le camion pour la livraison , c'est un peu dommage pour un couchage ...Je suis dans l'attente de la livraison du matelas , on va voir si ça s'arrange !

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Mercier
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Mercier, Nous sommes navrés pour ce contre temps. Croyez bien que si nous pouvions avoir des livraisons irréprochables nous serions les plus heureux. Excellente journée l'équipe Maison Aubertin
4 /5
★★★★☆

Reçu dans les délais. Bon produit. Mais il manquait un bout de bois qui soutient le croisement des lattes. C'est important, j'attends qu'ils me l'envoient

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Rachel
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Rachel, Nous sommes navrés pour la pièce manquante... Nous vous remercions pour votre patience. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5 /5
★★★★★

Livraison rapide. Montage facile. Le sommier est confortable

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Eric
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Cher Eric, Nous sommes ravi que votre sommier vous convienne ! Nous vous souhaitons une belle journée et de belles nuits
5 /5
★★★★★

Livraison très rapide, colis parfait, montage très facile

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F.p.i.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire très sympathique Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5 /5
★★★★★

Site clair. Produit reçu conforme à la description. Pas encore installé à ce jour mais l'apparence est rassurante. Envoie rapide .

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Yves L.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Lashéras, Nous vous remercions pour votre avis et nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5 /5
★★★★★

Achat : matelas Emeraude. Suivi de commande et livraison sans souci. Cependant étonnée que le matelas ne soit pas emballé dans un carton. A été livré enroulé dans deux couches de plastique transparent, certes de bonne épaisseur mais qui n a pas empêché un accroc superficiel avec un trou qui n'a heureusement pas endommagé le matelas. La libération du matelas effectuée, celui-ci a repris son gonflant rapidement. Point important : aucune odeur désagréable. A noter un fil de 25 cm tiré sur le coutil que j'ai du rentré avec une aiguille. Dommage car la finition est très belle. Manipulation assez aisée à deux personnes. Mise en place au bout de 36 heures. Accueil moelleux. Très bon confort. Matelas de bonne qualité. Pas assez de recul pour sentir une amélioration aux problèmes de dos. 1 étoile en moins à cause de l'emballage et du fil tiré.

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Syl
Le
5 /5
★★★★★

Excellent produit, le canapé carouso est magnifique de facture solide. Le tissus velours de très belle qualité, facile d'entretien et d'un coloris chatoyant. La livraison s'est effectuée dans les temps par intermédiaire d'une société très professionnelle.

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Bruat
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis que vous êtes contente de votre canapé. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
3 /5
★★★☆☆

Le prix affiché après mon achat a été baissé....donc un peu déçu.

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Laurence L.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame, Nous sommes navrés, pour la gêne occasionnée. Il peut arriver que nous lancions des campagnes de réduction. Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5 /5
★★★★★

Le fabricant du sommier pourrai faire l'effort d'éditer la notice de montage de manière plus lisible : 10 schémas sur un format A4. heureusement qu'il existe la vidéo sur le site internet Aubertin. cordialement, G.Lamberet

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Guy L.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Lamberet, Nous vous remercions et prenons bien note de votre remarque. Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
3 /5
★★★☆☆

Le SAV est réactif.. mais heureusement. Carte débitée deux fois, mauvais colis livré par le transporteur, donc livraison plus longue que prévue, difficulté à faire récupérer le mauvais colis..

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Jp
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Persent, Nous vous remercions pour votre remarque. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5 /5
★★★★★

Tout s'est bien déroulé. Le service de transport était serviable et pro.

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Caroline N.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Nancy, Nous vous remercions pour votre message. Et ce livreur mérite qu'on le cite car de nos jours c'est rare. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5 /5
★★★★★

J ai découvert ce surmatelas chez une amie, et j ai adoré.. je l ai acheté pour moi également et installé sans rien dire à mon époux. Avis identique et plus de toux pour ce fumeur car il n y a plus de pression sur ces poumons. Attention prévoir des draps housses avec des bonnets de 40 si votre matelas fait 20 cm d épaisseur pour pouvoir englober le matelas et surmatelas ..super fan

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Guy J.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Cher Client, Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis que vos nuits sont plus belles depuis. Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
4 /5
★★★★☆

Livraison conforme

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Creedence33
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Chevreau, Merci pour votre commentaire. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5 /5
★★★★★

Le sommier que j'ai commandé chez maison Aubertin esy très solide, la livraison a été rapide je suis entièrement satisfaite.

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Katya T.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Tabti, Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis que notre sommier vous apporte pleine satisfaction. Excellente journée
5 /5
★★★★★

Matelas top , reçu rapidement , superbe qualité de finition et confort tip top on a vraiment l'impression de dormir sur un nuage .

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Matt
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Bouin, Nous vous remercions chaleureusement pour votre message. Et nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5 /5
★★★★★

Service rapide et bon suivi

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Veronique
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame, Merci pour votre commentaire. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5 /5
★★★★★

Livraison rapide malgré un raté avec le livreur. Rappelé par la maison Aubertin pour déterminer un nouveau rendez vous... Emballage très srprenant mais très efficace.

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J Y.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5 /5
★★★★★

Le matelas ressort est formidable.

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Duc N.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Nguyen, Nous sommes très heureux de voir que notre matelas vous plaise. Nous vous souhaitons de très belles nuits ! L'équipe Maison Aubertin
4 /5
★★★★☆

Livraison dans les temps avec le sourire. Produit conforme, vos services pourraient améliorer la notice de montage et quant au temps de montage en 30 mn c'est très optimiste, vous devriez indiquer plutôt une 1 heure minimum ça serait plus proche du temps nécessaire Cordialement

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Christophe L.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Lecomte, Nous vous remercions pour votre remarque, et allons revoir à la hausse le temps de montage. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et sérieuse. Matelas de belle qualité, très confortables. Conformes à nos attentes. Merci.

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Boudet
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Cher Client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre message. Excellente journée à vous L'équipe Maison Aubertin
5 /5
★★★★★

Très bien transport un peu différé mais correct dans l'ensemble

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Catherine R.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre message, et nous excusons pour le contre-temps au niveau de la livraison. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5 /5
★★★★★

Matelas de très bonne qualité, c'est mon troisième achat de matelas Maison Aubertin mais ma première commande sur le site directement. Service client au top, expédition plus que rapide. Je ne peux que recommander.

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Nis
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire et vous souhaitons de belles nouvelles nuits sur votre nouveau matelas. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5 /5
★★★★★

Matelas de qualité. livraison rapide

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Emilielola
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Emilie, Merci pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée L'équipe Maison Aubertin
3 /5
★★★☆☆

La livraison est à améliorer. Même Ikea fait mieux

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Aaa
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Cher Client, Nous sommes navrés pour les soucis de livraison qui peuvent malheureusement arriver. Nous prenons en compte votre mécontentement et tenterons de nous améliorer de ce côté là. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5 /5
★★★★★

J'ai acheté le matelas concorde il y a 6 mois, la qualité est très bonne je n'ai plus de problèmes de dos, je le recommande vivement!

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Caroline G.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Caroline, Nous sommes très heureux que vos maux de dos se soient apaisés ! Nous vous souhaitons une belle journée L'équipe Maison Aubertin
3 /5
★★★☆☆

Dommage qu'on sente au toucher les ressorts sur les bords. Manque un carénage tout autour. Et dommage aussi que dans la description, laisser le matelas déroulé 48h avant utilisation, n'est pas mentionné en evidence. On est loin de la perfection du haut de gamme. Pour un matelas moyen de gamme c'est pas mal

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Mme M.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre avis. Le fait qu'il n'y est pas de carénage de mousse autour du matelas est volontaire. Il s'agit d'éviter que la mousse entourant le matelas ne s'affaisse au fil des années et que le matelas se mette à bailler. Les ressorts sur les côtés du matelas ou un diamètre plus élevé que les autres afin d'apporter le meilleur soutien possible. Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
2 /5
★★☆☆☆

Le transporteur n'a pas sonné et a laissé le carton sous la pluie. 3 accrochés pour les lattes de lit ont cassé au montage …

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Julien B.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Bernard, Nous sommes navrés pour ce désagrément, pouvez vous nous envoyer la référence des pièces endommagées à l'adresse suivante : contact@maison-aubertin.com Afin de vous faire parvenir des pièces de remplacement. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5 /5
★★★★★

Livraison rapide. Retour rapide à mes questions, rien à redire.

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Valou
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Excellente journée à vous L'équipe Maison Aubertin
5 /5
★★★★★

Très bonne literie , très satisfait de notre achat je recommande la literie Aubertin .

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Dominique B.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Bourré, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
4 /5
★★★★☆

Le 180 sur 200 mériterait 2 pieds supplémentaires au milieu. Sinon rien a dire livraison nickel.

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Catherine F.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame Faure, Nous vous remercions pour votre message et prenons en compte votre commentaire. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5 /5
★★★★★

Premier achat de literie par internet (ensemble matelas/sommier) et totalement satisfait. La description des articles sur le site Maison Aubertin est conforme à la réalité. Confort et maintien du matelas Concorde excellent pour un prix défiant la concurrence. Plus de mal au dos en se levant le matin, c'est top ! Je recommande.

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Nathalie
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Madame, Nous vous remercions vivement pour ce message. Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5 /5
★★★★★

Livraison efficace

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Joel R.
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Roux, Nous vous remercions pour votre commentaire. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
5 /5
★★★★★

Super matelas RAS ! Je recommande

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Sylvestre
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Nga, Nous vous remercions pour votre commentaire. Excellente journée L'équipe Maison Aubertin
4 /5
★★★★☆

La commande et la livraison se sont bien passés. Le matelas est arrivé comprimé sous vide doublement emballé dans un film plastique lui même placé dans un carton. Cela s'avère bien pratique pour l'encombrement et surement intéressant pour le coût de livraison. Pas contre pour une marque qui se dit "très haut de gamme", je suis assez étonné de cette pratique, je ne pense pas que ça soit la règle pour les marques réellement très haut de gamme ou ça ne l'était pas jusqu'alors.

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Rj
Le
Réponse de Maison Aubertin
Le
Bonjour Monsieur Joly, Nous vous remercions pour votre message. Le fait que le matelas soit compressé roulé, n'alterne en rien son confort, il s'agit uniquement de la praticité du transport. Nous vous souhaitons une excellente journée L'équipe Maison Aubertin