★★★★☆
basée sur 807 avis publiés
Derniers avis clients
Matelas reçu très rapidement, très confortable
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de la rapidité de la livraison et du confort de votre matelas. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
L’équipe de Maison Aubertin
Très bien mais notice de montage ne correspondait pas à mon modèle
Excellente journée
Livraison rapide. Montage facile
Un achat qui vraiment était ce sue l'on recherchait de très bonne qualité.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat a parfaitement répondu à vos attentes et que vous avez apprécié la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site "Maison Aubertin".
Cordialement,
L'équipe de Maison Aubertin
Excelent matelas et tres bonne qualiter pour le lit
Nous vous remercions pour votre avis positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos matelas et de nos lits. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous aident à nous améliorer. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe de Maison Aubertin
Livraison très rapide et conforme , je recommande ..
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la rapidité et de la conformité de votre livraison. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible.
À bientôt chez Maison Aubertin !
Cordialement,
L'équipe Maison Aubertin
Très bien
Très satisfaite Service après vente top aussi Juste la livraison n’était pas à la hauteur du produit
Merci beaucoup pour votre avis positif et vos remarques concernant notre service après-vente. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience avec nous. Nous prenons note de votre retour sur la livraison et allons travailler à l’améliorer.
Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
L'équipe de Maison Aubertin
Sommier compliqué Notice incompressible difficile a monter Surtout il n’est pas indiqué que le sommier a 5 pieds ..
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec l'assemblage du sommier. Votre retour est précieux et nous allons nous assurer que notre notice soit plus claire à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Maison Aubertin
Confort très bon mais odeur désagréable très forte qui dure plusieurs jours malgré aération 1 semaine avant l installation
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre expérience à la Maison Aubertin. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le confort de nos installations satisfaisant. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une odeur désagréable. Soyez assurée que nous prenons cette question très au sérieux et nous allons enquêter afin d'améliorer la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
L'équipe de la Maison Aubertin
Articles parfait. Dommage que je n'aie pas pu choisir mon jour de livraison.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif sur nos articles. Nous comprenons votre déception concernant le choix de la date de livraison et nous prenons vos remarques en compte pour améliorer notre service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre site "Maison Aubertin".
RAS Commande bien arrivée et produit correspondant à la demande
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée conforme à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe de Maison Aubertin
Très bonne communication, canapé de qualité livré dans les délais annoncés, et transporteur sérieux et ponctuel.
Le canapé est conforme à mon choix. Très beau et très confortable
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre canapé correspond à vos attentes en termes de qualité et de confort. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous offrir une expérience encore plus positive lors de votre prochaine visite. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin.
Cordialement,
L’équipe de Maison Aubertin
Le canapé est magnifique, livré à temps et de façon sérieuse. Nous sommes très satisfait.
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre canapé et de la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Maison Aubertin !
Cordialement,
L'équipe de Maison Aubertin
Maison Aubertin, Artisan Français ...!!! Mais, l'armoire commandée est fabriquée en Chine. Sans 'indication de provenance sur le descriptif, Malgré cela le meuble est dans l'ensemble de bonne qualité et esthétiquement joli. Malheureusement, pour un défaut de percement d'usine (trop petit trou) ou de visserie de mauvaise qualité, le service SAV a été catastrophique dans sa prise en charge et sa réponse. Je comptais acheter d'autres meubles chez eux mais je n'en ferais rien. Dommage.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité et l'esthétisme de votre armoire. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la provenance des produits et la qualité du service après-vente. Votre satisfaction est essentielle à nos yeux, et nous veillons à transmettre vos retours à nos équipes afin d'améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Maison Aubertin
Réception rapide Qualité à la hauteur de l’attendu Super matelas
Vraiment ravis de notre matelas. Il est à la fois ferme et moelleux, comme nous le souhaitions. 2 petit bémol : - je sens un peu mon conjoint quand il fait trembler sa jambe - la livraison avec DPD s'est très mal passée : ils sont venus un jour pour livrer sans prévenir la veille qu'ils venaient donc nous n'étions pas là. Le livreur m'a appelé me menaçant de pas pouvoir livrer mon colis une autre fois. J'ai programmé une livraison un jour, ça a été validé, j'ai fait l'aller retour dans mon nouveau logement, ils ne sont pas venus. J'ai donc appelé, et Maison Aubertin a appuyé la demande pour qu'il soit livré impérativement le lendemain (sinon nous allions dormir par terre). J'ai fait à nouveau l'aller retour exprès, ils ne sont pas venus, et m'ont appelé pour programmer la livraison le lendemain car "le livreur est déjà parti c'est trop tard". J'ai donc refait un 3e aller retour et cette fois c'était bon. Sauf que c'était le jour de notre déménagement, le livreur est venu plus tard que demandé, nous avions un camion en location, ça nous a mis en retard, et nous n'avons pas pu laisser le matelas se déployer pendant 24h. Le carton était dans un état lamentable. Heureusement, le matelas est très bien emballé sous plusieurs couches de plastique épais. J'ai signalé à Maison Aubertin d'arrêter de travailler avec DPD, c'est les seuls avec qui j'ai des problèmes de livraison comme ça. Pour le service client Maison Aubertin, rien à redire, ils sont très réactifs, c'est parfait.
Merci pour votre avis sur notre site Maison Aubertin. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de votre matelas et que celui-ci corresponde à vos attentes.
Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison. Nous travaillons avec différents transporteurs et sommes conscients que certains d'entre eux ont un service de livraison moins performant que d'autres. Nous prenons note de vos commentaires et ferons part de votre retour d'expérience à notre service logistique afin d'améliorer notre service de livraison.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons que votre prochaine expérience d'achat chez Maison Aubertin sera des plus agréables.
Bonne journée,
L'équipe Maison Aubertin
Produit conforme et d un bon rapport qualité/prix. Livraison dans les délais impartis et bon service client, réactif à toute demande de précision, avant commande.
Très satisfaite de ma commande ! Merci
Oui pour le produit. Non pour la livraison
Commande reçue dans les temps, bien emballée. Sommier facile à monter, de belle facture. Très satisfait de cet article. Rapport qualité/prix au top
Bon rapport qualité prix
Top
Top
Service prompt. Bonne qualité du matelas. Nous sommes satisfaits.
Matelas très confortable et livraison rapide.
Matelas satisfaisant Pas trop de contact commercial Reprise de l'ancienne literie un peu compliquée
Il manque une latte dans le colis….aucun moyen de les joindre
Service parfait ! La qualité est au rendez-vous.